【黑馬課堂】馮侖:三觀都不一樣談什麼一起創業

2019-02-19 04:39:42

黑馬說

如果說講創業的經驗和體會,我現在觀察到的很多都是這樣。馬雲他們也是很成功的,十幾個人最後做得很好。當然也有不需要夥伴,上來自己一個人做的。昨天我和一個老江湖聊天的時候說這個時代快過去了,今天這個時代創業的人都會有夥伴。

本文來自黑馬成長營課堂內容整理。

口述 丨 黑馬學院校董 馮侖

馮侖 黑馬學院校董,萬通集團董事長

選擇價值觀一致的合作夥伴

我們創業相當於人生,我個人覺得更像女人的人生,不像男人的人生。我們老說投資的事要用女人思維,不能用男人思維。什麼意思?第一件事,女人都是終身大事,男人都是娛樂快活思維。你比如說你看《非誠勿擾》,這種相親節目,都是女的挑男的,因為女的正經認真,一見到男的,就把這事與終身大事聯繫起來。所以選合作夥伴特別認真。但是我們折騰了很多男性思維,總是說先整了再說,這個回頭再說吧,該結婚就結婚,所以這個是不一樣的。所謂終身大事就是要求我們過去講的價值觀、性格、出身、背景和身體情況各方面都當的住終身這個層面,所以這是選合作夥伴非常重要的事。

首先價值觀這件事挺重要,你選擇合作夥伴的時候,實際上跟找對象一樣,價值觀一定要一致,這樣你們兩個可以同甘共苦,一直走下去,可以化解很多危機。合伙人價值觀一致還有一個好處,就是即使當你們分開的時候,也不影響你們繼續做朋友。所以大家對於價值觀上的默契,和對是非觀點的判斷其實是選擇合作夥伴最重要的,這和女性一開始終身大事思維,第一件事是找對象是一樣的觀點。

所以一開始你要有超出錢的想法,最後掙錢,這是最理想,而不是上來一開始完全是一個湊合的事,因為你有錢我有關係咱倆先對付弄了,這事最後都會掰,掰不怕,關鍵是要掰的好看,到最後還能回來見面這是比較好的。所以開始找夥伴這個事,的確在價值觀方面需要更多的審視,更多的討論,不完全是你有錢我有關係他有產品最後湊合一塊,這個可能短時間會好,但是接下來會很麻煩。

如果說講創業的經驗和體會,我現在觀察到的很多都是這樣。馬雲他們也是很成功的,十幾個人最後做得很好。當然也有不需要夥伴,上來自己一個人做的。昨天我和一個老江湖聊天的時候說這個時代快過去了,今天這個時代創業的人都會有夥伴。20年前我跟劉永好一塊做生意,那時候沒有人敢做生意,只有非常少的人做生意,這些人慢慢發展到江湖大哥,完全就是一個人,下面一堆職業經理人,他們是這個模式,但是他們兄弟後來也有變化。那時候更多的是一個英雄帶領一群人,現在更多是幾個股東合夥開始做一個事情。在幾個人合夥的時候,整個價值觀體系非常分散,價值觀這個事說大不大說小不小,它重要在哪兒,非常有意思,重要就在於人和人之間又同又不同,坐在一塊兒聊天吃飯似乎是相同的,一出門思考的事判斷的事都不一樣,相當於兩個教徒,一個基督徒,一個穆斯林,坐那兒說話彼此都知道,你說什麼我說什麼,你的書我也懂你的字我也認識,但是一出門一個找上帝,一個找真主,完全不一樣。

價值觀感覺是什麼,走的越遠差距越大,離的近看不出來,離的遠的時候,大家分開的時候,你比如走二十年,你發現這個穆斯林是一個人生,基督徒是一個人生,佛教是一個人生,無神論者是一種人生,你發現走的年頭越長越不一樣,走的時間短你看不出來差別來。另外經歷的事越多,你發現價值觀差距是非常之大的。

前幾天在新加坡跟張勇了解,海底撈現在在新加坡開,洛杉磯也開了。大家聊的非常開心是因為價值觀的一致性,而不是賺多少錢。實際上一開始選夥伴價值觀的事情,相當於我們找一個精神上,和未來發展方向生、活方式上的夥伴,所以這個事情是目前非常重要的。

創業要懂得風險控制

第二件事,如果你創業走上你的創業人生以後,接下來我們說女性思維,就是說你一定要控制風險,前面講的終身大事思維是控制風險的辦法。你究竟是先快活後擺平,還是先安全後快活,這個事很重要。我們老開玩笑說,女性思維一定是在安全情況下去找快樂,而這些壞男人經常是冒著風險,比如雷振富,冒著風險先快活再說,沒想到攝象頭放在包里。所以領導幹部當中,雷振富這樣的同志,不斷的為反腐鬥爭做了貢獻,讓我們意識到反腐的難度確實很大。但是你很少看女幹部在腐敗當中也有腐敗,但很少這么操作的,基本上都是叫家裡,在安全的前提下才這樣做。我們做企業也是這樣,究竟你是圖一時之快做一個事,還是在風險全部控制下,享受那種小樂趣,大快活和小樂趣其實人生不同。你要追求風險控制下的小的成功喜悅,這種往往可以成功。像很多工程師出身的創業者就是這樣,像我們這種比較江湖的創業者,就變得不那么精緻,追求一時的擴張。但是工程師出身的創業者,他知道在可行安全情況下每一點技術改進和成功,最後導致一個大成功。

大家知道嗎,開超市先開在實驗室里,才開到街上,我不知道大家看過商業的實驗室嗎?那個實驗室是什麼,把所有的超市模擬成超市門店,比如很多洗髮水品牌往那兒一放,找一些目標人群做測試,每個人給點禮品,給點購物券什麼的,攝像機在上面拍。實驗把這些人分成幾種,有瞎逛型的,有見了就買型的,然後再根據年齡,天天研究。研究完以後他的貨架開始調,調完了再放到超市裡面去,這樣每一個貨架營業額比不科學的賣的高出40%以上,這就是科學。所以現在生意越做越科學,科學變成什麼,就是小快樂,不是大快樂,所以生意要變成在風險各方面控制下,逐步聚集小快樂,這些小勝利最後就成了大成功。像QQ微信體驗總是加一個,你發現總是加一個小東西,最終形成一個巨大的好幾億的客戶群,最後取得超級的成功。

也就是說人和人相處也是這樣,你只追求快意恩仇,確實逞一時之強,有時候很容易,難的是幾十年下來,一直在一個控制風險情況下,去處理小問題,處理小問題當中取得一個階段的成功和快樂。最近尚德出了一點小狀況,恐怕也是比較逞強,政府在後面加油,產業過度擴張,這個很多逞強。包括有一些公司上市以後,錢很多要逞強,比如說我現在逞強做立體城市,這確實有點逞強,但是我們知道把風險控制好,在控制風險前提下逞強,不是把所有家當賭在這一個事上。

要重視創業夥伴間的溝通

我說的女性思維第三階段,怎么樣溝通和相處表達,溝通方式很重要。為什麼是這樣?在生活當中相處,有一件事就是溝通,溝通有無限多的方法和耐心,其實在創業過程中,這些夥伴之間的溝通就變成了過日子長期的事情,最後都是因為溝通不好,就出了問題。所以我是覺得大家一起在做生意上,買賣本身就比較鬧心的事。

其實一方面很需要溝通,另外一方溝通非常困難。不是說我會說話,你會傾聽這就叫溝通。當你語言溝通不夠的時候就用行為來緩解。比如說兩個人為一件事情爭執,你出去吃飯,打包回來給他拿個便當放在那兒這就是行為,他感覺到你還是關心他的。所以創業夥伴間溝通,需要大家找到統一頻道,這就是價值觀。 我講這些故事,實際上就是說,每一次創業的時候,有時候你作為創業者作為董事長和總經理,你要注意這些細節。你不注意這些事,你老用你自己的方式溝通。效果就未必好。整體上溝通就很多細節技巧,一定要特別的留神,你不留神就會誤判,當你的行為沒有跟上就誤判。實際上公司長期發展就是相處,創業就像人的一生,首先審視對方,變成終身大事和夥伴;其次不能太逞一時快樂,要在安全情況下尋找善意的,然後去改進,去尋求最終一生的幸福;第三,既然是相處,彼此夥伴之間溝通非常重要,然後習慣於溝通,用各種方式彼此理解。

Q&A

黑馬營學員

馮老師你好,我們做旅遊行業,有一個朋友投資一個項目,C2C酒店在全國拷貝這個,在任何地方都可以用這個酒店,我問一下,這個酒店做的項目是失敗的,在未來在中國旅遊業發展過程中,我們這種旅行商做商業地產,旅遊地產的話我們從哪個方向介入,還有在未來過程中我們的機會,或者我們的挑戰在哪裡?

黑馬導師:馮侖

第一個告訴你全國的結果,做這種模式成功的很少,維持下來的更少,這個模式在國外目前很難長期成功。跟旅遊相關的這個事大家一定分開,現在旅遊地產你做業主是業主,做運營是運營,做網路是網路,就是什麼,做業主收租金,剩下的客人你是運營,運營靠品牌吸收更多的客人來,做網路的,我也沒酒店,不管酒店,但是我建立全球訂房系統找客人,我們國內容易失敗一個人三個事都幹了,自己貸款蓋房,這多辛苦,最少的酒店倉庫,最高的是什麼,不良資產重組,買爛尾樓重新折騰,這是特種部隊做,一般做不出來,做出來之後收入很高,所以你首先跟不動產盈利曲線來說,中間是住宅,你已經在低端了,而且如果你入行時間短,你就是隨大流的模式,所以我們為什麼不做,你看大的不會做這個事,他做也是快賣,當住宅賣,一個房間賣掉就算的,要不就是抵稅,大地產商怎么做,邊上蓋很多能賣的東西,這玩意兒拿來把成本降低,你這個算總成本裡邊的,少交土地增值稅,這個可以,但是你自己做,資產就是資產,明確你做業主還是管理,還是遊客訂房網路系統。如果你做物業,你運營就不要做,你比如(郭廣昌)他們這個很有意思,這家公司是運營公司,只管理從來不買房子,誰是業主都行,就像保姆一樣,自己當媽媽自己幹活,自己生孩子,自己養孩子送到大學,他娶媳婦跟著受氣,這都是你的事。保姆和老師不一樣,管別人家孩子,不高興我不管了,你走吧,我的能力我是知名教師你還得把孩子給我。最有意思的是運營公司,這個俱樂部以家庭為個性休閒娛樂的運營品牌,既然是家庭,要玩高興,所以招的員工都得有特長,每一個會唱歌跳舞,會雜耍,所有員工會一個,只有會這個就招收你這個公司組成的團隊到美嘉酒店,特別開心,不用請演員,一到周末就搞活動,員工水平還很高。我這次去亞布力,住在他們管的地方,就吸引很多家庭去,小孩高興,這是他的本事。

再有就是訂房系統,只做系統,比如在紐約上州的地方,很多老百姓家裡房是空的,就做數據,你們禮拜幾齣租,把這些房源大家簽好契約,他開始打品牌往外租他就做了一個網路,每賣出一天收多少錢,他不是運營,就做網路,業主更不是他,你就是在這個方面細分找你的角色,千萬不要三個都做一定會死。你做網路的,現在中國,做網路空間地帶特別大。運營,重慶出了一家百年做星級酒店,有點像(百楊翠)一樣,這是運營公司,但是由於他跟(百楊翠)走的路線比較近,他是投幾家自己開發,自己運營,為了創牌子。所以你看阿曼做酒店就是運營公司,從來自己不做。然後你知道世界上很多公司,包括現在各種各樣的洲際,都是運營管理公司,所以你細分自己角色不要一起走一定找到你發展的理念,謝謝。

黑馬營學員

馮老師你好,我們做旅遊行業,有一個朋友投資一個項目,C2C酒店在全國拷貝這個,在任何地方都可以用這個酒店,我問一下,這個酒店做的項目是失敗的,在未來在中國旅遊業發展過程中,我們這種旅行商做商業地產,旅遊地產的話我們從哪個方向介入,還有在未來過程中我們的機會,或者我們的挑戰在哪裡?

黑馬導師:馮侖

馬雲前兩年說退休了,我們問他這個事,都是面臨創業,我一直想人生你要稍微有點成績,相當於在歷史書里你出現第幾頁你不能永遠都有你,我們屬於九十年代2000年這段的,寫商業故事這是我們的一篇,80後到現在是你們,你們這篇再過20年又翻過去了,我們有點遺憾商業史書太薄,我們現在奮鬥的目標,我們只求在書裡頭有幾篇就行,不求一直在書里。

我看有的老闆一直想在書里待著,你再待一百歲也結束了,所以我們這一篇快翻過去了,我在想翻過去之後再怎么做。像我們有很多生意以外的想法,有時候開玩笑,有時候微博上寫,你會想很多,背景不同,比如我是歷史,我會想很多事情,有可能在別的地方出現一下,不在商業史上在別的歷史上出現。還有一些人,進入精神世界,修禪打坐,養生,把自己的身體伺候好,讓靈魂安靜下來。我不願意這樣,我覺得折騰對身體很好。我在台灣體檢的時候,醫生告訴我你身體挺好,估計三條:吃的好,吃的還可以,夠營養,有很多免疫力提升跟攝取有關;第二個精神長期亢奮,你長期亢奮很多細胞旺盛抵禦疾病;第三,沒有不良的習慣,吸菸喝大酒,光熬夜沒有問題,所以應該說我們都在規劃中,具體還沒有準確時間,現在在想,換一個頻道做一個別的事情,對我們來說的確要換的一天,馬雲勸大家早點換,大家也不停的問,現在還沒有具體的換,但是會想一個事情。大概我們到了人生事業歷史的更年期了,就是這么一個狀態,你要么再創業,比如你再做一個新的事,一折騰又十年二十年,所以挺辛苦的。你要不做這個事,就省很多事情,這也是一個選擇,繼續用別的方式折騰一下,順了徹底翻過去。所以在中國特殊背景下跟大家在商業史上一篇一篇翻下去,我覺得應該是很好的事情,今天中國民營企業歷史,在中國歷史上是最長的,1949年沒有超過15家,今天我們做二十年以上的企業很多了,所以你們折騰的歷史還長,今後看書看你們的故事,有點小智慧,但是今天完全不一樣,因為像網際網路仔細看非常好。房地產九十年代起來以後一直到現在,還是很好的行業,但是大部分規模也是中等偏上,但是網際網路一起來,現在幾百億美金,幾千億,但是他是零和一的突破,我們是小企業,所以你進入的行業不一樣,命運也不一樣,也就是說你長的很好,正好從電影導演門口過就成明星了,那是偶然性,但是作為女人,長的好,成功比別人多一點這是必然性,所以我們在今後安排中把必要性留下,把偶然性帶走,這是我們要做的事情。

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