拒絕有技巧 學會說“不”的藝術

2019-02-26 18:49:43

在生活中我們總是會遇見違背我們意願的事情,這個時候有的人就會嚴詞拒絕,有的人則因為生性敦厚而委屈自己接受。嚴詞拒絕會給別人留下不好的印象,不利於我們的人際交往,而接受則讓我們自己受委屈,可見,在生活中,拒絕的藝術也是很重要的。

1、清輕重緩急。說“不”的第一步是搞清楚在你的生活中到底什麼是至關重要的事情。你越執著於生活中的重點,說“不”就會越簡單。

2、要心存感激。通常別人來向你求助是因為他們信任你並且相信你有幫助他們的能力。和顏悅色地拒絕別人將顯示出你並不是在拒絕這個人,而只是針對這件事。

3、-否定-肯定式拒絕法。尤里博士建議在拒絕他人時,採用一種新潁的肯定-否定-肯定式拒絕方法。首先,告訴對方你自己的理由(比如“我母親和我在周六早晨一直有共享早餐的慣例”)。接著,表達你的拒絕(“所以我不能幫你準備午餐會”)。最後以一個肯定性的新替代方案結尾(“但是我很樂意在午餐會結束後幫你打掃”)。

4、答覆前三思而後行。這是另一個我自己也經常犯的錯誤。每當別人有求於我的時候,我的本能反應就是“當然,這件事交給我沒問題”.要避免迫於壓力倉促同意,或是對他人的請求感情用事,應在答覆請求前花幾個小時或是一天的時間考慮一下。想清楚其中的利害關係、你真正要付出的代價以及同意這個請求是否合情合理。

5、簡明扼要。我自己就經常犯這個錯誤──一個勁兒地為說“不”而向別人道歉,以至於最終會說服自己答應別人的要求。由此我明白了一個道理,你絕不需要為自己該做的事情而道歉。在解釋什麼對你而言至關重要而使你無法滿足對方的要求時,一句話足矣。

6. 堅持己見。在你說“不”後,即使對方勃然大怒或者情緒衝動,你都不能妥協。相反,認真聽取對方的意見,然後冷靜地重述自己拒絕的立場。做到態度堅定,不要退縮。

7. 先發制人。在我們的生活中,總有一些人永無止境地提出各種無理要求。對付這些人,你得先發制人地直陳你當前的重中之重。如果這個人是你的老闆,首先應該與他或她就你的工作範圍達成共識,如果你的老闆提出更多要求,要提醒他或她你們之前的共識。

在生活中我們應該學會說“不”,不過在拒絕別人的時候也應該注意方法,掌握一定的溝通技巧,這樣既能夠留住人心,也能夠避免自己受委屈。同時,學會拒絕的藝術也是有助於自己心理健康的,畢竟答應之後心理肯定是有煎熬的。

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