說話術(15分鐘聊出好交情)

2019-03-11 08:09:47

說話術(15分鐘聊出好交情)讀書筆記2012-04-08 16:01沒有拘束的愉快對話(輕鬆融入大眾的基本說話術)

1)和多數人交談的基本原則,與二人對話的時候相同。

2)在聆聽說話者的發言時,要記得給予回應。

3)大家歡笑、氣氛熱烈的時候,記得在呼吸上加以配合。能夠融入其中,自然就有發言機會。

4)稍微說些自己的私事,吸引其他人也參與談話。

5)眾人沉默時的提問法:問一下之前想了解的事情。

6)事先收集電視、雜誌上的資料(看到有趣的新聞,可以記下來當做話題)。

7)不要聊只有少部分人才懂的話題。

8)創造共同話題:笑談失敗;

9)抓住鄰座者的心(先和身旁或對面的人混熟,之後再請他們幫忙介紹其他成員)

10)要融入某個團體,請先和團體中的每個人進行眼神交流,聆聽時點頭附和對方,在自己被接納前要有耐心,這樣大家終究會接納你為團體裡的一份子。

如果有想要更親近的人(更高階的說話技巧)

1) 細節關心讓人更開心:試著根據對方“服裝”和“動作”的變化來改變說話內容。如果服裝上有變化,就可以聊季節;對方無意間的言行,也可以作為話題。如:XX小姐已經換上秋裝了啊。對呀,我一個人先換季了,會不會太早了呢?隨後,使用說話技巧:共鳴,沉默,提問,自我解嘲等。

2) 從可以回答YES/NO的問題開始問:中途換成“開放性問題”(對方的個性:急躁,粗心,可靠等)如:今天很熱——何時開空調——很有忍耐力

3) 談話時多叫“對方的名字”:我記名字的秘訣:必須強烈意識到記住名字就等於重視對方,也會讓對方很開心。(在記名字時回想一下對方的臉,把名字對號入座,並重複演練幾次。)

親切地叫出對方的名字,多叫幾次。

記住別人的名字,好處多多。

談話時儘量多稱呼對方的名字。

4) 受女性歡迎的小故事:展現出重視對方的誠意;(記住有印象的小故事,下次再跟對方交談時可以引用)

5) 對方有負面情緒時,先給予認同:如:你會不會覺得我不適合這份工作?——我也曾經遭遇過挫折啊,想當初。。。。。

傾訴心聲後會更輕鬆:說出負面的話後,負面情緒反而逐漸消減了。

正確的應對方式:

當對方生起負面情緒,不要盲目地給予鼓勵或是強加灌輸自己的價值觀。請傾聽對方的心聲,給予共鳴。

對方有錯時,以詢問代替糾正:即使認為雙方的想法有誤,也絕對不要立刻就說“你錯了。而要說:你是這樣認為的啊。——先接受他的想法,之後再提出問題,讓對方發現自己的矛盾之處。

6) 比刻意準備的話題更有趣的事:

關於幽默:學好說話的基本功;

坦率的發言也能使人爆笑的效果。

7) 交朋友、找對象的聯絡技巧:請主動以電子郵件聯絡,建議可以寫些感謝與關懷的話語。

8) 體貼比說話技巧更重要:滿足對方的需求;只要多練習,就一定能改善;每天都要幸福。努力和身邊的人進行互動,認識到“談話是能量的來源。”

肢體語言和打招呼獨門課程(15分鐘聊出好交情)讀書筆記2012-04-08 16:00肢體語言和打招呼獨門課程

1) 見面10秒內決勝負:初次見面時,應該主動上前,親切地和對方打招呼,給人留下良好印象;

主動打招呼的各種好處:你好,還請多多指教,等一下再聊!

給對方留下良好的第一印象;化解對方的防備心理;讓談話更順暢;帶來親切感;建立更友好的談話關係

2) 用眼神解除心防:持續傳遞善意的眼神,直到與對方視線交會。

3) 和難相處的人建立良好關係:經常和對方打招呼,可以拉近雙方的距離。

4) 打招呼對方卻視而不見:剛開始要打持久戰, 必殺技:叫名字(視線接觸後再道“早安”,先叫對方的名字,等他往這邊看的瞬間再打招呼,對方通常都會給予回應。

5) 面對朋友的朋友,請這樣說:顧慮到同行的人:應先跟熟人說“好久不見”,然後向他的同行友人行注目禮,客氣而輕聲地說“您好”,和熟人的對話要簡短,以“那下次見”快快結束談話。 對於熟人的同行友人,要與他交會視線,點頭示意。養成體貼他人的行為習慣,就能熟練應對。

困窘時的應對技巧

1)天氣話題進階版會說話法則:在談天氣或時間話題時,可以補充些個人信息,如:“剛買的鞋子(包包)被淋濕了,好心疼喔。” “我的素色襯衫很少,常常洗了來不及晾乾,真是傷腦筋。”

在說到時間話題時,可以加上:“這個禮拜很忙,都不記得自己吃過什麼。”

談話中斷時的接續法

“今天好像會下雨。”“喔,好象是。” 說些個人的事情。

“忘記帶傘了,實在不想又去買一把傘。”

“突然下大雨的話,超市好像就會推出特價商品喔,好棒!”

“下雨,熟食就會打折喔。。。”“是XX超市吧,我也常去那兒買東西。”

2)說出有關個人信息的話語之後,留一點時間等待對方回應。

3)說話方式要方便對方深入談話

說出自己的話題後提問的具體實例:

最近在外小酌的機會減少了。(加班費被削減了,反而可以待在家裡開心地喝罐裝啤酒。——XX先生看起來酒量很好,平常會在家裡喝酒嗎?)

假日開始上健身房。(國營的健身中心兩小時只要500元,非常划算。——XX先生看起來身體健康,應該有運動的習慣吧。)

假日幾乎待在家裡。(如果剛好遇到DVD影碟半價的優惠日,會租很多來看。——XX先生看起來是戶外型的人,應該不會一直悶在家裡吧?)

還是看運動節目最開心了。(看現場比賽都會熱血沸騰。——XX先生好像很喜歡棒球,會去現場看比賽嗎?)

4)“沒有下文”時的應對法

回答對之後再說一些自己的事。一時不知道該怎么回答的話,就試著補充些透露個人情況的短句。

5)“體貼語”創造好氣氛

說體貼話的絕佳時機:下雨,酷暑,隆冬,強風等情境,在你好之後,加上一句“今天很熱吧”

體貼用語請使用“。。。。。。吧”的句式。

職場關鍵用語:

也適用於和上司對話的溝通技巧:我們一定也給科長帶來了很大的壓力吧!

比起我們這些小職員,課長應該更辛苦吧?

也適用於和下屬或後輩的對話的溝通技巧:你有不滿的地方吧?進公司後發現和想像中的不太一樣吧?

體恤他人有助於增進溝通。

剛開始談話的時候,請說些關心對方的話語:很熱吧!走了很遠的路吧!花了很多時間吧!

6)和主管打成一片的方法

和上司聊天氣話題時,可以“稍稍敞開心胸!”,聊些個人情況。

7)無話可說時,選取先前對話中最有印象的部分,試著說:“這么說來。。。。。。”

如:我在學生時代經常打網球,還因此認識了我太太,那時候好年輕噢。。。。

8)話題卡住或沒話題時的處理方式

以身旁的風景或人物,就可以找到很多接續的題材。利用你的觀察力,好好看看四周,一定會發現很多可以打破沉默的話題素材。

“說話力”讓對方聊天興致更高昂(15分鐘聊出好交情)讀書筆記2012-04-08 15:55“說話力”讓對方聊天興致更高昂

說話力是指充分考慮到自己與對方的感受,進而互相交流的能力,其關鍵就在於“稍稍敞開心胸”。

(一) 自己說完“事實”後,稍微加一點“個人感受”。

(二) “單純的感受”更能引起共鳴

(三) 談話素材就在親身經歷中,每個場景都可以作為聊天的話題(開心,興奮,害羞,鬆一口氣,生氣,寂寞)

(四) “日常生活”也能成為有趣的話題:出門前做的事,如何度過假期,一星期中哪一天最難熬,壓力的來源,有衝動想要購買的商品,疲勞時的窘態等。

(五) “不經意”的談話大大增進親密感:旅行、美食、個人興趣、愛好都可以作為話題(如:旅行,幾分鐘前到達約定地點(車站),最後一分鐘前到達:我行我素型,提早10分鐘到達:塌實型,20分鐘之前到達:謹慎小心型

(六) 天氣的話題:遇到下雨天帶雨傘的幾率。

(七) 表露自己的弱點或缺點:害怕跟女生說話,讓人莞爾的糗事(展現自我魅力的話題:沒有異性緣,討厭工作,沒錢)

(八) 不要累計負面情緒(生氣時直說無妨)怒氣不能壓抑,需要“和盤托出”。

(九) 如果話題說盡,就開門見山:製作“話題素材本”,練習把自己的感受寫下來。

(十) 發現鮮活的話題(沒有任何話題比真實的體驗更有趣,多積極與人接觸吧)

輕鬆地和別人持續聊天15分鐘以上的方法和步驟( 15分鐘聊出好交情) 筆記2012-04-08 15:54一、 輕鬆地和別人持續聊天15分鐘以上的方法和步驟:

1) 前5分鐘:先“聽”對方講;

2) 10分鐘後: “說”一點自己的想法;

3) 超過15分鐘:一邊“詢問”對方,一邊拓展話題。

二、“傾聽力”讓每個人都能聊不停

(一) 做出恰當的回應 不要突然發問 (點頭也講究節奏,回應得體就能聊下來)如:“哇,那後來怎么樣了?”“啊”“哇”“好辛苦”“好厲害”

(二) 表現出你的同理心 如:“昨天被科長留下來加班到10點。”“哇,真是辛苦”“很累吧” 另:請擴增喜、怒、哀、樂等情緒的辭彙量

(三) 針對“希望你了解”的部分來回響 仔細留意說話者的音調、表情、動作,可以看出哪部分最重要,帶著怎樣的情緒說話(表情:開朗活潑;有點沉重;表情僵硬、很緊張 音調:大聲,希望別人聆聽;小聲,沒什麼精神;語速快,看起來很興奮;緩慢,沉穩 動作:手勢很多,看起來很開心;沒什麼動作,很淡然;動作幅度大,感覺很積極;動作幅度小,看起來很消極)

(四) 等5秒鐘,別急著說話 (表情沉穩,眼神交會;沉默時不要緊張,等5秒鐘看看是否有接續的話題)

(五) 若已洞悉話題方向,就可以發問。

(六) “重複”重點詞語,帶有感情,要有讓對方更開心一些的“服務精神”。

(七) 多準備一些“回話用語”:讓對方開心的回話用語:那可真有得累了。 那一定很熱鬧。 果然厲害。 那真是太幸福了。 真有趣。 好幸福。 真讓人期待。 豐富多樣的“共鳴用語”。

(八) 說話陷入僵局時,不需要勉強提問,只要再說共鳴用語就可以了。 談話中斷時不要焦躁,請用表情或眼神傳達“沒關係”的訊息給對方。 談話中斷時別自責,一定要先放鬆。

相關文章
精选文章