團隊管理的六大心理法則

2019-02-19 11:10:24
我們都知道,每一個團隊都不可以缺了管理制度,所以每個團隊都有自己的團隊制度,他們會按照制度管理保證團隊的正常運行,但是現在的社會,人越來越追求個性的自由,越來越不願意一味的生活在條條框框下,所以,如果你想要做大你的團隊,那么心理法則就很重要了,接下來我們來看看團隊管理應該學習怎么樣的心理法則。

一、尊重

我實習的時候遇到一個帶我的師傅,能力很強,卻一直停在原地沒有晉升。後來才知道他原來是我們部門的經理,但脾氣不好,不懂得尊重員工,像有時候他要突襲檢查工作情況,會讓所有下屬將微信頁面展示出來,他要看聊天記錄,看看有沒有人上班時間聊私人微信,不單如此,一但發現有上班時間的微信聊天界面,就立刻拍視頻發公司群做點名批評。或者遇到員工犯的一點小錯都要開會公開點評,慢慢的很多人覺得面子上過不去就離職了。老闆為了穩住員工,只能撤掉他,畢竟每個人都有他的隱私和界限。

後面代替他的經理我認識,是一個女的,能力沒他強,但是和所有下屬關係都特別好,下屬也願意為她賣力工作。她是一個原則特彆強但是說話又讓人非常舒的人,比如她會每天和打掃衛生的阿姨說謝謝,她尊重團隊裡面每一個人的勞動成果,所以每一位員工都願意賣命的去 工作。遇到員工出錯也會選擇私聊,尊重團隊裡面所有人的自尊。

其實尊重在團隊裡面真的非常重要,不能小看,因為人的內心就是很渴望這些東西的,如果你不尊重別人,不尊重你的團隊人才,那么你肯定也沒有辦法得到團隊的尊重。

二、信任

古語有云:用人不疑,疑人不用

很多管理者在出現問題的那一刻總是喜歡說,我一開始就知道你不行,但我還是想給機會你,沒想到你居然搞砸了等等……既然你一開始都懷疑他的能力,又為什麼要把工作給他呢?

作為一個管理者,一定要學會信任,懂得信任,你的相信和不相信對結果的差距還是會很大的。比如以前我手上有一篇文章的排版,當晚就要,但我當時不在公司,所以沒有辦法完成,於是我就喊了另一個文案去編輯,我跟他說你不用著急,兩個小時內給我就好了,其實我內心是很著急的,因為我給了他兩個小時就意味著我不會再有時間修改 。當時間過去一個半小時的時候,我就很想發信息問他有沒有完成,但是我忍住了,為什麼要催他呢,既然說了兩個小時我就應該相信他可以做好,而且他做事挺靠譜的。

我告訴自己,既然我一開始會選擇他,就說明我內心還是認可他能力的,那我一定不能打這個電話,我必要學會信任,挑戰自己的不安全感。

一小時五十分的時候,文章發過來了,編輯的特別漂亮,無論是排版還是圖片的選取都很適合,如果我一個半小時的時候就去催他,那事情的結果可能就不是這樣子了,他可能會煩,會覺得明明說好兩個小時,幹嘛一直催我等。而且會搞的他緊張心煩,那工作還能很好的完成嗎?

所以,作為管理者一定要知道,信任的威力是非常大的,而且每個人的內心深處都渴望被信任。

第三、表揚

作為管理者一定不要吝嗇你的表揚,一定要知道你的團隊是非常需要你的肯定和鼓勵的。大部分中國人的內心都是比較缺乏自我價值渴望得到認可的,所以,對團隊的表揚,公眾和私下表揚都非常重要。

比如我曾經看到一個這樣的故事:有個小孩的學習成績一直不好,經常被老師和同學說笨,有一天考試考了十幾分的他非常傷心,他回到家一邊哭一邊問媽媽“媽媽,我是不是非常笨呀,為什麼所有人都說我笨”

媽媽沒有說什麼,她摸摸小孩的頭,帶他到海邊,然後問他“寶貝,你看到海邊有什麼鳥了嗎?”

“有麻雀還有海鷗”

“那你覺得麻雀聰明還是海鷗呢”

“當然是麻雀了,海水來的時候麻雀一下子就飛起來了,而海鷗太笨了,它飛的那么慢,翅膀都被打濕了”

媽媽盯著孩子,一字一句的說“孩子,你知道嗎?海鷗雖然起飛比麻雀慢,但真正能飛過海洋的恰恰就是你覺得比較笨的海鷗。你在媽媽心裡就和海鷗一樣,雖然起飛慢一點,但媽媽相信你一定可以飛躍海洋的”

這個故事是一個清華大學生在畢業典禮上對他媽媽表示感謝的演講。

由此可見,表揚和肯定對一個團隊的重要性!這個世界表揚的方法有很多,可以是簡單的一句話,可以是點頭的一個動作,重要的是你要怎么將他用到你的團隊管理中。

第四、包容

在團隊管理的時候,你要學會包容對方的缺點和錯誤,人非聖賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!每個人都需要學著成長,你得給對方成長的時間和空間。

當團隊成員犯錯時,一般的管理者都喜歡先痛罵一頓,但痛罵又有什麼用呢?於事無補,還讓下屬不開心,不如動之以情曉之以理的將錯誤指出並要求改正。用包容的方式,看到對方背後的努力,給下屬成長的時間和空間,但這裡的包容並不是讓你一而再再而三的退讓。

第五、愛

社會對於愛這個話題以及詮釋的非常透徹了。如果你能夠帶著愛去管理團隊、關心團隊、對方肯定也會收到的。比如每次遇到節日給下屬準備一份禮物,不一定要貴,但是一定要很用心。讓下屬可以感覺到你的用心,這就是愛的表達。

愛是非常偉大的一個詞,當生活中所有的愛積攢起來,就是你的情感銀行。

第六、感恩

感恩的力量是非常強大的,每一個懂的感恩的人都不會過的太差,你對生活越感恩什麼,你就越容易擁有什麼!

在你管理團隊的過程中,你有認真的感恩過你的團隊、感恩過你的人才嗎?你一感恩對方,你知道會換來什麼嗎?對方會馬上發過來感恩團隊,我們要時刻記住,一個心懷感恩的人,運氣是不會差到哪裡去的。

至於感恩我們可以做的事也很多,比如偶爾舉辦一場感恩為主題的團隊聚餐,給自己的下屬私發簡訊或紅包感恩她的付出等。

關於團隊管理應該學習的心理法則我就說到這裡啦,希望各位可以記住,紙上知識永遠都是紙上知識,怎么去運用還是要靠自己努力。

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