(原創)360圖書館十個成功行銷點分析

2019-03-11 21:17:53

文/武當書苑(杜文杰)

四方文章網個人圖書館,自2005年創辦以來,經歷了13個春秋,在激烈市場競爭中堅守和奮進,如今取得了豐碩的成果,成為目前中國網際網路閱讀中規模最大、人數最多、影響深遠的網路綜合性圖書館。

​現從行銷學的角度來分析四方文章網個人圖書館精心運作及走向成功的秘密。

​1、項目選擇

​根據網際網路的思維及網際網路的發展,四方文章網個人圖書館自2005年登記註冊,選擇面向全世界廣大讀者提供免費優質的閱讀服務。

​當今,人們對科技及社會文化知識等閱讀的需求永無止境,隨著時代的發展,知識呈爆炸是的增長,現在是學習的時代,人們不學習必然會落後時代,被淘汰出局。

​從項目的選擇來看,360圖書館遵循了“大市場、大趨勢、大需求、少競爭對手”的原則,從四方文章網圖書館網文(手機)摘手的創新來看,無人能比,具有少競爭對手的優勢,學習收藏方便自不必說,就這項技術而言,至今無人能比、無人能敵。

只要社會存在、進步和發展,人們就要不斷學習,因此,學習、閱讀的市場很大,有長久的發展趨勢,且網路閱讀是必然的發展趨勢,讀者的需求也很多,誰抓住了網路讀者,誰就贏得了未來。

少競爭對手不僅是與眾不同、無人能比,而且找準了方向,經過長期的發展和積澱,趨於成熟和穩定,其規模、品質及發展速度已成為行業的佼佼者,或排名第一。

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​2、選準定位

​四方文章網個人圖書館的定位就是在全世界範圍內讓每個人為自己打造一個個性化網路書館,實現網際網路圖書館免費閱讀全覆蓋

​隨著移動網際網路的發展,人們閱讀的方式發生了很大的改變,從讀紙質書向讀電子書轉變,閱讀更加簡便,閱讀時間更廣,效率更高。

雖然網際網路閱讀媒體及途徑很多,也有象百度、騰訊、網易、新浪、搜狐、奇虎360等大型搜尋引擎、瀏覽器及附屬的網站、個人部落格和圈子,但各自有不同的定位,且大多內容比較單一(屬個性化空間),除了發一些原創或編輯作品之外,大多是相互轉藏,沒有更多新鮮的創意,文章內容和閱讀範圍都受到一些限制,尤其是系統閱讀和查閱資料比較困難,因此不能很好鎖定讀者群,很多讀者今天跑到騰訊qq空間,明天跑到網易部落格或搜狐部落格等,每一個部落格就像似讀者“文化之家”,是每一個讀者學習和思想傾訴或寄託的地方。人的精力有限,不可能每天都去所有的部落格閱讀學習,哪個“文化之家”學習閱讀更方便,學習交流更有優勢,讀者就會常去,所以,很多讀者過去建立的“文化之家”現在有的幾年都大門緊閉,甚至有的連進門的鑰匙都弄丟了,時間一久,門庭零落,讀者寥寥,整個部落格空間運營維護也出現困難,更別說開發新的閱讀空間。因此,沒有競爭力和發展前景的部分網路部落格(文化之家)將會逐步失去閱讀的市場。而優秀的閱讀空間則會受到讀者的喜愛和歡迎。這個到網站的各個空間查查更新情況就一目了然,而且過去的很多名博,現在在部落格上就很少更新,不知去向了。


四方文章網個人圖書館精心為廣大讀者、作者打造了一個學習、閱讀、求知、交流、傳播知識和文明的舞台,圖書館集廣大讀者的智慧,與廣大讀者一道共同努力,共同分享,古今中外的各種知識在圖書館上應有盡有。四方文章網個人圖書館真正實現了讓天下人都能免費讀書求知的願望,不必再去花很多的錢買書閱讀,大多家庭也不必需要為藏書去購置書櫃、書架,自己的藏書都在360圖書館,只要有網,隨時隨地閱讀學習。

3、核心競爭力
​360圖書館第一大殺手鐧就是“網文摘手”和“手機摘手”,這一摘手在目前國內pc端各大瀏覽器及Android系統和蘋果系統的手機都能順利下載並安裝摘手。

​使用“網文摘手”工具可以將網路上除少數禁止摘錄外的其它所有圖文、音畫及連結作品等在不改變作者原創的基礎上全部摘下來,保存在書館,且書館對摘錄的每篇文章都有來源連結,避免了將原創作者的作品據為己有的嫌疑。當初2012年3月我在一個偶然的機會發現了這一神奇的工具,於是就在四方文章網個人圖書館安了家,這裡能把所有收藏的文章放在自己設定的書架上,供其他讀者和自己隨時翻閱。

自進入書館6年多來,經歷了3300多個日日夜夜,我在書館不僅學到了知識,而且還寫了100多篇高質量原創作品,拓寬了知識面,提升了思想境界,各方面也得到了鍛鍊和提高。所以,我很感激四方文章網個人圖書館。

​360圖書館第二大殺手鐧是即將推出的“個人圖書館pc客戶端”,即打開電腦直接在電腦頁面上出現360個人圖書館圖示,更方便進入圖書館,同時可以將文章直接下載收藏備份,讓讀者更方便使用知識等。目前這一功能正在測試階段,進展順利。

做別人不能做的,做別人做不好的,或做的比別人更好的,就是企業或產品的核心競爭力。

4、大開方便之門

​一家偉大公司的成功都離不開給客戶提供方便,尤其是網際網路企業,打通最後一公里路程至關重要,百度、阿里、騰訊、360圖書館都是如此。或者說方便是偉大企業成功的一條關鍵和重要的因素。

​四方文章網個人圖書館打開APP或進入主頁速度非常快,也不卡,讀者(作者)註冊、閱讀、收藏、編輯等都非常方便快捷,摘錄的圖文、網頁等不變形,保持原樣。

​書館的設計布局也比較合理,開設了新版,保留了老版,設定了很多閱讀專欄,閱讀每篇文章時同時顯示“精選文章”、“類似文章”、“最新文章”、“喜歡文章”等,特別是“類似文章”,方便讀者查閱比較,豐富和擴大知識面。

5、找準突破口

最近360圖書館開展了“榜上有名,瓜分萬元大獎的發原創得獎金活動”,這個活動開展後一下子讓圖書館迸發了活力,南來北往的原創作者齊聚書館,每天發了海量的原創作品,很多作者來了個原創作品大搬家,將以前在其它地方發表的原創作品重新在書館發布,而且很多作品都有較高的水準,也有很多新創作的高質量作品。

一個企業和產品的活力就在於創新,不斷湧現的原創作品也是360圖書館的活力源泉。每天都是一些老作品轉來轉去,沒什麼意思,也缺少新鮮感,而一直摘錄別人的文章也不是維持書館的長久發展之計。因此,必須要有新的高質量的作品不斷湧現。雖閱讀免費,但知識無價。為了對辛勤寫作的原創作者獎勵,書館就實行了這項“原創獎勵計畫”活動,而且是長期開展,這是在是一項明智之舉,值得點讚。

同時,在此基礎上,書館又在近期開展了“護苗成長,助苗綻放有獎徵文活動”,進一步激發原創作者及廣大青少年作者的創作熱情。

為了更好的實施獎勵活動,書館實行實名註冊登記,開設了讀者個人賬戶和錢包,這是書館為未來走向網際網路金融(移動支付)提前所做的準備。以後全世界書館讀者不僅可以在書館上暢享閱讀,而且可以用書館的“APP”實現移動支付(這只是我的猜測,也是我的希望,當然西藥更加努力,獲得有關部門批准)。

6、不斷創新

四方文章網個人書館圖書館的成功源於書館的創新,創新才能發展和進步,創新永無止境,要想成為行業的佼佼者,只有敢於嘗試,敢於打破成規,敢於挑戰一切看似不可能的未知的世界。

書館的老版曾經被很多人留念,打開頁面很直觀,閱讀也很方便,但資料儲存量不夠。換成新版後,一度讓很多老讀者不適應,找不到原先熟悉的入口,其實這就是一個習慣問題,只要是適應了新版,也就變得熟悉和習慣了,所以,讀者現在再也不糾結老版還是新版的問題了,有不習慣和適應的地方隨時請教、諮詢和留言交流,書館工作人員能及時解決大家的很多問題。

現在看來,當時的書館改版也是為了書館未來發展的需要,網際網路世界必須要有超前的眼光和快速的反應。

雖然書館在改革創新過程中也有一些曲折和不如意,比如,很多老讀者和原創者離開了,書館的交流圈子沒有發揮很好的效果,但這都是前進路上的小插曲,都是邁向成功的每一步。

現在書館重視了原創,開展了讀者(作者)喜愛的活動,一下將原先不冷不熱的書館激活了,讓書館煥發了前所未有的生機,也讓所有的讀者(作者)看到了希望。

7、抓住人性弱點開展行銷活動

每個人都有弱點,尤其是人性的弱點,無論是有點還是弱點,只要發揮和利用好就能實現目標,創造價值。在行銷中,研究和把握顧客的心理,是找準目標顧客和滿足顧客需求的關鍵。

​有些人性的弱點,並不一定是缺點,也可能是優點或中性的。人性的弱點,就是人所具備的但又很難戰勝的地方,有時對人的成長進步有利,有時又不利,關鍵要看利大還是利小。

人性的弱點很多,有時甚至多於優點。書館就是抓住並成功利用了人性“追逐名利的弱點”開展一些活動。其實只要正確引導,這些並無可厚非。

書館對原創作者實行獎勵活動,既是勞動價值規律的體現,也是人們追求名利的需求。

原創作品好不好需要讀者的認可,過去書館原創作品,只有名沒有利。沒有利,其實這倒沒什麼,但是,作者辛辛苦苦寫的一篇好的原創作品,要是被埋沒了,作者就沒有信心和動力再寫了。只要好的原創作品,書館重視和及時推薦,原創作者心裡就樂開了花,即使沒有獎勵,也沒關係,因為,勞動創作成果得到了認可。現在既有名又有利的事情來了,你說,大多喜歡追逐名利人們誰還會拒絕呢?

因為,追名逐利是人性的弱點,也是人性的一大特點。所有的一些競賽活動、獎勵活動都是利用這一人性這一弱點和特點來吸引人們參加。

8、要做就做最好

書館經過十多年的發展,已經取得了很大的成績,得到了廣大讀者的認可。這與書館追求卓越和極致的精神分不開。

現在書館具有強大的搜尋、排序、創新及兼容功能。能快速搜尋書館內外的文章及書館的館友;隨便打開一篇作品,同類作品及好的文章能自動呈現;書館“網文摘手”適合國內各種大中型瀏覽器採摘文章,書館與很多網路閱讀平台建立了良好的關係,可以及時允許並順利摘取很多優秀作品。同時書館新版主頁、手機版等與新上線的個人圖書館pc客戶端也將實現很好的兼容和轉換。今後,只要打開電腦,螢幕界面上就會出現四方文章網個人圖書館的圖示。

360圖書館不斷努力,創造讀者(作者)閱讀和創作的新體驗、新境界。


9、人性化服務

360圖書館的工程師們及各部門工作人員為書館的發展付出了很多的辛勤勞動和汗水,每次我在書館中遇到的問題,及時請教他(她)們(360小助手2、小編輯、審核小管家、客戶端等),他們都認真解答,熱情耐心,不分早晚,毫無怨言,他們的服務都非常禮貌,非常謙恭,真正把讀者當成了上帝,這讓我非常感動。

書館今天的成功,離不開他們的努力、付出和聰明才智。

10、挖掘需求,創造機遇

當市場在沒有發現更多需求或原有需求基本得到滿足的情況下,就需要創造機遇,不斷挖掘新的需求。書館過去和現在都在挖掘新的需求上做出了多探索和嘗試。比如,這次在中國小開學之前,開展的“護苗成長”活動,就是要更好引導全國中國小學生、家長、教師積極投入360書館的閱讀和創作中來。孩子是祖國的希望和未來,孩子的教育和成長,既是家長、學校,也是社會義不容辭的責任。書館就應該有大愛情懷和擔當精神。

最近得到訊息,網易部落格遷移,網易部落格網站於2018年11月30日零點正式關閉。這讓網易部落格的用戶感到很失望,但沒辦法這就是市場,這就是結局。但同時我們也看到了新的希望,360書館會張開雙臂熱情的接納所有擁有夢想,熱愛學習,立志成才的所有讀者。

當然,360書館在發展中還需要繼續改進和提高,不能驕傲和自滿,將免費做到底,讓天下人都能讀上最好的圖書,要不斷弘揚正能量,堅持社會主義新時代文藝方針,成為傳播優秀文化和精神文明的陣地和視窗。希望書館有朝一日一雄厚的實力登上創業板的舞台。

聲明:本文系作者個人感受及觀點,不代表360書館及其它讀者的思想觀點。

(作者:杜文杰,寫於2018年8月22日,首發書館,謝謝觀賞!轉載請註明處。)

(原創下)讓靈魂自由快樂的行走

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