好領導會哄人

2019-03-05 22:19:36

哄好的前提是尊重。古人云:“敬人者,人恆敬之。”在企業里,儘管職位有高低,人格卻是平等的。而且在相互交往中,人們還遵循一個潛規則:你敬我一尺,我敬你一丈,反之亦然。因此,要想得到員工的擁護和支持,首先必須尊重他們。
具體來說,對員工在政治上要支持,工作中要配合,生活上要關心,讓員工有安全感;對自己授權的工作,要敢於為員工負責,敢於為他們承擔責任,當員工工作出現失誤時只要不是原則性的錯誤,要勇於把責任攬過來,給他們改正的機會,讓員工工作上有依靠感。同時,對和自己有不同觀點的員工,只要是對工作有利的,要鼓勵他們提出不同意見甚至反面意見;對自己在工作中存在的問題,不僅要正視,更要勇於糾正。
哄好的條件是公平。人都是“不患寡而患不均”,有失公允是員工產生離心力的重要原因之一。員工心理是否平衡、順暢,全看企業領導能否持之以公。企業的老闆和高層領導都是資源的分配者,公正是最基本的遊戲規則,不公正的領導人必定喪失威信。最有損領導形象的,莫過於私心蒞事,私心斷事,私心處事。
具體來說,要讓企業軟環境太平、和諧,靠的是老闆和高管們秉公辦事,做到一視同仁,不搞“圈子”、“帶子”,避免資歷、關係、感情產生的負效應;賞罰公平,當賞則賞,當罰則罰,避免有功不賞,有過不罰,使員工處於一種公平的工作環境中。公正的領導人心裡一碗水端平,成功的領導者就是公平處事者。出於公心,一視同仁,才能贏得別人的認同。
哄好的基礎是信任。常言道,用人不疑,疑人不用。戰國時期,秦始皇用王翦為將,屢建戰功。王翦得勝回朝後,秦始皇賜給他一個盒子,回家打開一看,全是彈劾自己的奏章,嚇得出了一身冷汗。王翦再次面見秦始皇時,秦始皇卻將所有奏章付之一炬。由此,換得了王翦的更加忠心耿耿。
信任是相信他人在某些方面具有相應的能力、品格或承諾的一種託付。要取得其他人的信任,就必須做出讓人信任的事情來,以證明你擁有這樣的能力、品格或承諾——信任不是說出來的,一定是做出來的。
哄好的要訣是讚揚。一份民意測驗結果表明。89%的人希望自己的領導給自己以好的評價,只有2%的人認為領導的讚揚無所謂。當被問及為什麼工作時,92%的人選擇了個人發展的需要,而人的發展的需要是全面的,不僅包括物質利益方面,還包括名譽、地位等精神方面。在企業里,大部分人都能兢兢業業地完成本職工作,每個人都非常在乎領導的評價,領導的讚揚是下屬最需要的精神鼓勵。
人才是企業賴以生存和發展的命脈。很多管理者不惜代價地挖掘人才,真可謂“惜才如命”;一些能人才子抱有一腔事業熱情,卻難以得到發揮,只好空嘆“懷才不遇”。一個領導人對下屬的讚揚,不僅能贏得他們的信賴,而且能使下屬獲得成就感和心理滿足,使其更加深信自身的能力和價值。

相關文章
精选文章