【一招】你的職場剋星:一隻“黑猩猩”

2019-03-13 02:01:31

導讀

努力工作固然重要,但也不能忽略那些小細節。我們常常因為沒時間觀察與思考,漏掉了那些“重要信息”,從而導致對機會“視而不見”。

今天推薦一些小技巧,不是教你世故,是想幫你發現那些被你忽略的職場機會。

來源:LinkedIn中國(微信號:LinkedIn-China)

作者:Travis Bradberry

下面是一個考驗你專注力的測驗視頻。

視頻一開始,你將會看一字排開成列的8個人,右邊4位全部穿著黑色為一隊,左邊4位全部穿著白色,為另外一隊。

問題來了:你能數出穿著白色衣服的人總共傳了幾次球嗎?

視頻時長1分08秒,建議在wifi環境下觀看

看完影片的你應該笑了。沒錯,我也答對了白色隊伍總共傳了13次的球。測驗中,我也遺漏了那隻正在跳舞的黑熊。

當我們轉換注意力後,我才恍然大悟那隻漫步的黑熊明明就再清楚不過,但專注力全在計算白色隊伍傳球次數的當下,我們的大眼睛卻反而都沒看見這隻熊,真有趣。

這是來自英國的交通宣傳廣告,目的就是要提醒開車上路的人們,不要忽略了騎腳踏車的人或是其他路上的行人。

類似的實驗被稱作是“看不見的黑猩猩”,這是心理學史上最知名的實驗之一。在實驗中,大約一半的人沒有看見黑猩猩。它告訴我們,即使最明顯的信息也會被我們漏掉。

類似的事情也發生在職場上。

努力工作當然是實現理想必不可少的因素,但我們卻常常因為沒時間觀察和思考,忽略了很多小細節,從而導致我們對機會“視而不見”。

下面這些小小的技巧則能幫助你發現那些被你忽略的職場“黑猩猩”。

1當大家都笑起來時,人們往往會不自覺地與他們最親近的那個人/幾個人進行眼神交流。

這個技巧能夠使你在與不同的人打交道時保持高度的敏銳性。在這個過程中,你能迅速辨認哪部分人屬於同一個小圈子,並由此更了解他們的為人處世方式。

此外,還要看看身邊沒笑的人。

2當有人願意向你伸出援助的手,這說明他們其實對你印象很好

當有人願意幫你忙,就足以說明他們在心裡已經把你看成朋友,他們對你的信任與好感由此可以見一斑。這不僅僅說明你可以從他們那獲得援助,也說明了他們對你的印象正在變得越來越好。

3注意別人的沉默,因為沉默也是一種回應

當你問別人一個問題別人卻拖拖延延不回應時,別急著推進談話。這個時候,適當的沉默能夠最大程度發揮出你的優勢。你的沉默意味著對方要將話題繼續下去,而你則仍處於觀望狀態。

這個技巧在進行談判時大有助益。你所需做的,只是能夠承受得住來自對方讓你開口的壓力,除非你已經得到你想要的答案。

4注意敞開的雙手,那代表信任

在樂高樂園(LEGOLAND)有一項員工條例:員工需要用敞開雙手而非指指點點的姿態接待顧客。因為敞開的雙手傳遞出一種信任,使得人們更樂意傾聽你的意見,而指指點點則很容易引起人的反感。

5在談話中或者向別人詢問問題時,經常點點頭,能夠讓別人更願意贊同你的觀點

倘若你想讓別人贊同你的意見,談話中不時地點頭將有很好的效果。因為人們往往會潛意識地受到身邊其他人的行為影響。而你偶爾的點頭就是在向對方傳遞“你所說的內容是真實可靠的”這一信息,所以別人也就更樂意贊同你。

6如果真的到了不得已的時候必須撒個小謊,一些略為尷尬的細節修飾將加強謊言的可信度

一個故事裡包納的細節越多,人們就越容易相信。因為這個時候,人們會不自覺地在他們的腦海中描繪出一幅圖景。如果你要撒謊,不妨增加一些讓你“尷尬”的細節,那么這幅圖景就會變得更加真實生動。

當然,如果你真的打算編造一個謊言,首先應該增強你個人的可信度——最好別人一看就覺得你不會撒謊(當然萬達君不鼓勵騙人喔)。

7人們對尚未完成的事情印象更深

這種心理現象又被稱為蔡格尼克記憶效應(Zeigernik effect;又稱蔡氏效應)。發現了嗎?一個未播完的廣告往往比那些完整播完的更令人印象深刻。

而忘記這些未完成的事情,歌曲或者廣告,最好的解決方式就是——你自己給它編一個結尾。

8嚼口香糖能讓人放鬆並集中注意力

嚼口香糖實際能降低引起人們緊張感的皮質醇水平,除此之外,還能讓人提高警覺性。而在那些對記憶力要求高的任務中,嚼口香糖也能使人們有更好的表現。

原因很簡單——咀嚼這一動作使得大量的血液被供給至頭部,人們的感官由此變得更敏銳。當在某些場合你感覺很緊張時,嚼嚼口香糖是不錯的選擇。

9人們的腳部動作揭示了他們是否有興趣

跟別人交流時,你可以關注一下他們腳部的動作。如果他們的腳朝向你,就說明他們正在很認真地聽你說話,並對你所說的內容很感興趣,相反地,就只能說明他們一點也不感興趣了。

“當你跟一個同事交流時,她上半身正對著你,看起來像是很認真,但是她的腿腳卻朝著門——這時候你就要注意,她可能想結束這次談話了。她的腳告訴你她想離開。即使腿交叉著,但腳的位置也會釋放出信號。”

10認識新朋友後,常常在談話中提到他們的名字,如此就不會輕易忘掉他們名字

在談話最開始的五分鐘,你至少要在談話中提到三次對方的名字,不過記得幹得漂亮點。太過生硬的嵌入聽起來只會顯得愚蠢,還不如不要。

像“你好,萬達君”,“很高興認識你,萬達君”,“你來自哪裡呢,萌萌噠”都是很不錯的選擇。

11人們一般都喜歡和樂觀的人建立聯繫。展現你的熱情,能讓別人喜歡你

這也印證了我們之前說的那個理論——人們往往會潛意識地受到身邊其他人的行為影響。當你在與別人會面時展現出活力,他們自然也會回報以同樣的活力。而這種熱情往往會給別人留下很好的第一印象,讓他們喜歡你。

12談話過程中60%的時間你都該與對方有眼神接觸

當然,適度很重要。全程盯著對方看會讓對方覺得不自在,但如果一直迴避眼神接觸你又會讓對方覺得他/她沒有得到相應的重視。所以,60%就夠了,足以展現你對談話內容的興趣與對對方的信任。

注意這些職場小細節,雖說不足以使你人見人愛,但至少能給你所遇見的人留下良好的印象。一旦你開始有意識套用它們,你的日常生活將發生翻天覆地的變化。

不要忽略你職場上的“黑猩猩”。

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