親子溝通的語言藝術

2019-03-15 23:30:43

親子溝通的語言藝術

隨著時代的發展,我們對親職教育的重視程度也在逐步加強,逐漸認識到過去那種簡單的關愛與呵護已經無法滿足親子之間的有效溝通,因為和孩子之間的溝通不僅需要有愛心,還要講究藝術。親子溝通的藝術不僅包含一定的智慧,還要有對人和事的認識程度等。

親子溝通的重要性:建立良好的親子關係,對父母與孩子間的交流溝通很重要。親子溝通是一門藝術,需要家長用心體會,在交流與溝通中探索有效方法和途徑,不斷提高溝通的水平。有效的親子溝通是感情的粘合劑,能幫助父母和孩子建立起正確的“依戀模式”,使父母及時地了解到孩子的需要和狀態,還能給予正確地指導和幫助。更重要的是,會給孩子帶來一種安全感和歸宿感,感受到父母的理解與關愛和自己被受重視的程度,只要父母多動腦筋,注意一些溝通技巧,就不難達到輕鬆育兒這一目的。

1.如何指出孩子的錯誤

我們都聽說過這樣一句話,“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”教育孩子時就更要講語言藝術。孩子的心就如同瓷器,經不起太大的挫折和打擊,別看他只是幾歲的孩子,可他們也有屬於自己的自尊心。所以,我們無論是批評還是教育時,都要講究場合和尺寸,千萬不能情緒一來,行動也隨之過激,這樣不但對孩子的心靈會造成一種難以彌補的傷害,也會使親子關係越來越疏遠。

1.1用準確描述代替命令指責

有這樣一個小女孩兒,每次上完廁所總是忘記隨手關燈,家長經常對她命令道:“你又忘記關燈了,快去把燈關上!”孩子心情好時,會去乖乖地把燈關掉,如果心情不好,即便家長說上很多次她也不會去。於是,親子衝突就發生了。後來,這位家長在指導師的指點下,開始使用描述問題的方式來代替之前的命令口語,當家長簡單的對孩子描述道:“孩子,廁所的燈還開著。”孩子認識到了自己的錯誤,便笑嘻嘻地跑回去把燈關上了。就是這么一個簡單的問題,如果你講究方法,注意語言上的技巧,一些問題就能很容易的解決了。因為當家長描述問題的時候,也就告訴了孩子該怎么去做,面對這種心平氣和的說話語氣,孩子很願意與家長配合。反之,如果一味地指責和命令,孩子很容易產生牴觸情緒,所以不願意與家長合作,去做該做的事。

一位同事曾經對我說:“我家孩子就知道看電視,作業也不寫,跟他說什麼也聽不進去,我看他是沒什麼指望了。”我問她是怎么對孩子說的,當時這位同事就厲聲喝道:“作業也不做,回家就知道看電視,一點兒也不知道學習,還不趕緊關了,回屋做作業去!”“然後呢?”我追問道。“然後他就把電視關了,回屋生氣去了唄。”同事這樣講述道。我想,這樣的情景在很多家庭來說是比較普遍的,不但惹得雙方不開心,目的也沒有達到。後來我對同事說,如果當時你換一種口氣,這樣對他說呢:“孩子,今天留作業了嗎?”這裡絲毫沒有指責和命令的意思,但是通過這句話,孩子就能意識到該做作業去了,而不是守在這裡看電視。他也許會馬上關掉電視去寫作業,也許聽完後還沒有動,這時候也不要太心急,要給孩子有緩衝的空間、留有餘地,或許等精彩片段演完之後就會去寫作業了。這是對我們家長的一項考驗,要勇於面對孩子的錯誤,不要責備也無需命令,而是用“說”的技巧來化解親子之間的衝突,達到良好溝通。

對孩子如此,對親人朋友乃至於同事也是同樣的道理,我們應儘量避免用一些命令性的語言來指出他人的不足,而是比較心平氣和的描述出你所看到的和所要表達的問題,這樣才能被大家樂於接受,這也是一位領導者所應具備的素質。所以說,學好親職教育,不僅會成為一個合格的父母,還能成為一位優秀的領導者。

1.2、用善意提示替代批評譴責

充滿善意的提示語言所發揮的作用,遠遠超過我們那些帶有強烈不滿和攻擊性的字眼。因為,對孩子來說,接受提示比接受譴責容易得多,而且當我們給孩子提示的時候,她往往就知道該怎么做了。

女兒早上不起床,是我們深感頭疼的一件事。有時喊她起床,她就是故意不睜眼,等被喊得不耐煩了,就哭鬧著不起來,惹得全家都不開心。後來,我試著用提示語言在她耳邊輕聲說道:“瑤瑤,你昨天告訴我,今天不想遲到,去晚了的話,就會坐在最後面,你不想這樣吧?”女兒聽見這話,立時睜開眼睛,一骨碌爬起來對我說道:“是啊,我說過今天要早點兒去幼稚園的,不然又要坐在最後面,就不能和王永旭坐在一起了。”只見她一邊說著,一邊找來了衣服連忙穿了起來,如果不是親眼看到我根本無法相信,真是感嘆語言藝術的魅力啊!

有一次,我和女兒從外面回來,女兒隨手把衣服往床上一甩就要走開,可她的力度不夠衣服掉到了地上。見此情景,我很生氣,如果放在以前我一定會批評道:“告訴你多少次了,回家要先把衣服掛起來,你就是不聽,衣服都仍在地上了,還不快撿起來!”女兒面對這樣的語言和態度,通常是置若罔聞,有時還會頂嘴反駁,使矛盾再次升級。現在,我只是對女兒簡單的提示道:“瑤瑤,衣服掉在地上了。”女兒聽後轉身一看,確實如此,於是,很快撿起了衣服,並主動把它掛好。

可見,與孩子取得有效的溝通不但要注意談話的語氣,還要善於使用提示語這類間接方式來化解問題。這樣才不至於因一些批評譴責性的語言傷害到孩子,而激發他們的逆反情緒,造成親子關係的疏離。

1.3、用擬人演繹替代咆哮懲罰

生活中,孩子經常會搗亂、不聽話或者製造一些小麻煩等,令忙碌了一天的我們再也控制不住自己的情緒,內心所積蓄的怒火終於爆發了,而發泄過後我們又只能一邊生氣,一邊親自收拾著東西。如果大家今後再遇到類似的情況,先不要急著發火,而是根據當時的情況,嘗試著用一種和孩子做遊戲般的擬人語氣來代替以往的咆哮和懲罰,使問題能夠輕鬆化解。

記得有一次女兒在她的衣櫥里找衣服,等我忙完過來後,發現幾乎所有的衣服都“流”到了衣櫥外面。當時我很生氣,放在以往,我一定會大發雷霆,好好的教訓一頓。而現在,我只是和女兒開玩笑似的說道:“瑤瑤你看,它們真不老實,怎么都跑出來了,我可不喜歡看到它們亂七八糟的樣子。”女兒聽後,立時看向那堆不聽話的衣服,竟然指著其中一件衣服說道:“真的耶!媽媽你看,這件衣服還趴著呢!那就讓我來管教一下它們吧!”說著,便把所有的衣服都復回原位了。就這樣,僅僅一句簡單的描述,看不到絲毫責備的態度,只是真實地表達了我當時的內心感受,也沒有絲毫懲罰的意圖,女兒居然超乎於我的想像,乖乖地收拾好了自己的衣櫥。一場即將爆發的“戰爭”,在語言藝術的“感召下”,不但煙消雲散了,還變得趣味十足。可見,幽默會起到很大的潤滑作用。本來很生氣的事情,但是我們把它童趣化或幽默化之後,會很樂於被孩子接受,既減少了父母對孩子的叫嚷和訓斥,也是達成效果的最佳途徑。

2.如何讚賞孩子的優秀

2.1賞識教育的重要性

一些關注親職教育的家長對賞識教育一定不會感到陌生。對孩子們來說,他們極度渴望表揚,而讚美和關愛,不僅使孩子們感到快樂和幸福,還能激發他們的學習熱情和內在潛能,使他們更具上進心、自信心和奮發圖強的決心。

有這樣一個故事,一所國小來了一個學者,他對神童、天才很有研究。老師便向他請教,問他班上有沒有神童。這個學者便隨意的點了幾個。當時就有一位班裡最調皮搗蛋,學習成績最差的學生。大家都很懷疑他是否能真的有出息,但是想到博士的話向來都很靈驗,便開始對這位同學刮目相看了,家裡人知道這件事情後,也開始重點培養他,受到家長、老師、同學和朋友的關注之後,這位同學也收斂起以往的玩心,開始認真的學習了。時隔兩年後,當博士再次來到這所學校演講時,這位老師非常激動地拉著他的手說道:“博士,您的預言真是太靈了,您上次點的那位學習成績最差的學生,如今已經是全校第一名了,您能告訴我,您是怎么看出來的嗎?”博士聽後,笑著說:“哪有什麼靈不靈的,我對這些孩子根本不了解,當時就是隨意地選了幾個,之所以他們會成功,是因為他們受到了特別關注,並在賞識中逐漸激發起他們的積極性。

這個故事向我們說明了這樣一個道理,“如果一個孩子經常被說成什麼樣,經常被看成什麼樣,那么,不久的將來,這個孩子就會變成什麼樣!”如果想讓孩子朝著更好的方向發展,就不要去打擊和貶低孩子,要儘量從他們身上去找優點和發現優點。不過,我們進行賞識教育的同時也要講究方法和方式。

2.2賞識教育的技巧

2.2.1注意表揚的趨向性

孩子就像蘋果樹一樣,如果把讚賞的目光放在風枝上,不但得不到收穫,反倒阻礙孩子的成長,如果把讚賞的目光放在果枝上,孩子則會碩果纍纍,伴隨著賞識的目光桃李芬芳。例如,我們夸一個小孩子漂亮,我們不應該誇獎他長得如何漂亮或者穿的衣服如何漂亮,因為這些並不是經過他自身的努力和付出所得到的,這樣反而促使了孩子虛榮心地增強,反倒幫了倒忙。不如誇獎她笑起來很迷人,或者他的衣服穿得很乾淨等等,這樣的誇獎同樣會使他感到開心,還能意識到對人微笑是一種禮貌,會得到他人的喜愛和誇獎;注意個人衛生,保持衣服潔淨,也能獲得他人的稱讚和表揚,而這樣的表現也將成為他們今後繼續保持的目標和方向,這樣的賞識和表揚,才是正確的引導,才能使孩子做得越來越好。

2.2.2注意表揚的方式

對孩子進行表揚時,我們要注意表揚的方式,不要用評價式的表揚,要用描述式的表揚。因為我們所說的表揚和讚賞,不僅僅是簡單地伸出大拇指和一句“你真棒”就可以了,長此以往會被孩子們看成是一種例行公事,或者與“喔”、“知道了”“是嗎”這類語言所表達的意思相當,也就失去了它的作用和價值。

如:你畫的太陽能注意到其顏色的深淺變化,真是太形象了!這樣孩子會更關注於事情本身,明確哪些行為是好的或是正確的,潛移默化中起到了強化好的行為的作用。反之,如果過多的用到感受性的語言,如:你的畫真是太棒了!你真是個了不起的孩子!則會容易讓孩子迷失。不能很正確地認識自己行為的同時,還會助長孩子對於父母或其他人的無限讚美的依賴性,這樣導致的結果就是:孩子逐漸失去了自我控制的能力及判斷的能力!

記得有一次女兒捧著一幅畫對我說:“媽媽你看,我畫得漂亮嗎?”當時我正忙著,抽空看了一眼,隨後說道:“嗯,畫得真漂亮!”女兒不高興地嘟著嘴走了,爸爸問她:“怎么?媽媽說你畫不漂亮?”女兒搖了搖頭,然後小聲說道:“媽媽根本沒說哪裡漂亮,一定是騙我呢!”這時我才意識到,我那種敷衍態度已經被女兒捕捉到,並且以往的讚賞在女兒聽來也似乎是在撒謊。所以,我及時反省自己的錯誤,放下手裡的活兒,把女兒的畫拿在手裡仔仔細細的看上一陣子,然後對她說道:“我女兒畫得可真漂亮!無論是顏色的搭配,還是線條的均勻,都非常巧妙,尤其花蕊畫得非常細緻,如果再多畫上幾片葉子,那么畫面就顯得更充實了。”女兒聽後,開心地接過畫紙,很快就把幾片嫩綠的葉子畫好了。可見,孩子們對描述式的表揚比簡單的評價更樂於接受,即便你提出了一些要求和不足,孩子們也會極力地去完成。

說道這兒,讓我想起了今年“三八”節的一件事,當我去幼稚園接孩子放學時,女兒衝出教室扎進我的懷裡,遞給了我一朵小紅花,並對我說道:“媽媽,節日快樂!這是送給你的禮物!”說真的,當時我特別感動,後來女兒繼續說道:“媽媽,這花是我自己做的,你看漂亮嗎?”“嗯,真漂亮!”我親昵地撫摸著女兒的頭,表達著我的感謝。隨後,我又把花放在眼前仔細端詳了一陣子,連連讚許說:“我女兒的小手可真巧,不但花瓣做得又多又漂亮,就連這兩片綠色的小葉子都做得十分巧妙,媽媽真的好喜歡!”女兒聽到如此隆重的表揚,心裡甭提多高興了,還特意指給我說:“媽媽你看這裡,我把鐵絲的尾巴用紙包上了,這樣就不會扎到你的手了!”聽女兒這么一說,我才發現了這個細節,更為女兒的良苦用心而感動著。我想,女兒之所以會說出這么多細節,是與我認真對待的態度和給予的充分表揚離不開的。

2.3賞識教育“度”的把握。

我們說,對孩子實施賞識教育是件好事,但也要把握好一個“度”的問題,不能動不動就表揚,要知道什麼該賞識,什麼不值得賞識,因為一味地賞識令孩子不能正確的看待自己。表現在:易產生一種自我滿足感,進而不思進取;不敢面對批評,不易深入認識自己的缺點和不足;以自我為中心,目中無人,不願接受別人意見。一味地賞識還容易導致孩子出現賞識“適應”或賞識“疲勞”,賞識的作用退化或無效,進而使賞識再也不能起到激勵作用。那么,又怎樣把握好賞識與批評這個尺度呢?例如,說深了孩子會難以接受或出現叛逆,說淺了又起不到作用,這些都是我們比較關注的問題。

2.3.1深淺程度的把握

當孩子有過錯時,要懂得放棄指揮官的角色,消除命令的口吻,用孩子樂於接受的方式來化解問題,因為經常對做錯事的孩子高聲斥責,不僅收不到效果,反而對孩子的性格成長、心理健康有不利影響。但從關愛和尊重的角度出發,和顏悅色的批評是否能起到作用?對犯有嚴重錯誤的孩子還要不要一針見血、直截了當的批評呢?這就需要一個技巧的掌握,例如,可以採用一種直接卻又不失溫和的溝通方式,讓孩子既能認識到自己的錯誤,心悅誠服地接受批評,又不失自信,懂得今後應該怎么做。在批評教育時我們要注重自己的措詞,把握好語言分寸不能情緒一上來不管不顧,什麼傷人的話都說,什麼惡毒的語言都講,一定要克制住自己的情緒,注意到自己的言行,這樣,孩子才能心悅誠服地接受你的批評。

為了不傷害孩子的自尊心,批評教育要把握好一定的尺度,那么,賞識是不是就可以隨時隨處地運用,毫無節度了呢?不是的,賞識講究的是事實求是。雖說是賞識教育,但請不要一味地誇獎。如何才能走在冰與火之間,正確地找到這個度呢?我們不妨在賞識教育過後,提一下他的不足之處或是延伸出另一個問題讓孩子思考。

2.3.2適宜性的把握

賞識要做到恰到好處,不能濫用和過度。賞識要正確客觀地分析,真正認識到孩子的才能和所做的事情的價值,了解孩子的想法和他付出的努力,並予以充分重視和讚揚,由此來支持和引導孩子按他所喜愛、所擅長的方向發展,而不能因為為達到某種目的而牽強地賞識和生搬硬套。

有這樣一位家長,在聽幼稚園的公開課時,孩子回頭看了她一眼,她立刻向孩子伸出大拇指,可見她是一位比較懂得賞識教育的家長,可是在這種錯誤的賞識之下,孩子屢屢回頭看她,以至於受到了老師的批評。後來,去做早操時,孩子特別活潑好動,這位家長看孩子這么開心,當孩子看向她時,她又伸出了大拇指對孩子讚賞道“你真棒!”孩子一開心玩耍得就更起勁兒了,也顧不得站好隊,老師的口令也充耳不聞,一味地表現著家長口中那種“你真棒”的行為,導致後來又挨了批評。

所以說,“賞識”不是簡單的鼓勵或讚揚,適當地運用,會收到很好的效果;但過多過濫、不合時宜、沒有原則、失去節制的鼓勵和讚揚,則如同過多過濫的批評與斥責一樣,都是有害的。

3.如何滿足孩子的需求

我們經常會遇到孩子因達不到某種需求而不開心,傷心失望的時候,這時候我們怎么去安慰他、幫助他,使他儘快從不愉快中解脫出來呢?這就需要借用於語言藝術,爭取用最短的時間,最簡單的方式,達成最佳的效果。

3.1說出孩子的感受

當孩子向我們提出要求,而我們又無法滿足他時,此時,我們可以用說出孩子當時的感受這一方法來取代你要表達的的否定。很多父母通常不會這么做,是因為他們擔心說出孩子的感受會讓孩子更難過。其實相反,當孩子聽到這些話時,心裡會感到安慰,會感覺到有人能理解他們內心的感受,便取得了他們的信任,這樣更容易達到良好的溝通。

有一次,由於我太累,無法滿足女兒想抱著上樓的要求時,女兒顯得很不開心,就站在原地一動不動。放在以往,我只能在無奈之下答應女兒的要求。通過學習了親職教育之後,我改變了以往的方式。於是,走到女兒的面前,蹲下來握著她的手,真誠地說道:“我知道,瑤瑤一定是走累了,所以才想讓媽媽抱著,可媽媽太累了,不能抱你上樓,你一定感到很失望吧!這樣好不好,媽媽拉著你一起走,這樣你就可以省些力氣了。而且我們邊走邊說兒歌,還能分散注意力,就更不覺得累了。”女兒聽後,順從的和我一起上樓了,嘴裡還不停地說著:“小蝌蚪,找媽媽,一步,兩步,找到啦!”就是這樣一個小小的真情互動,便博得了孩子大大的好感,當孩子對你有一種親切和信任感之後,接下來的建議就很容易被接受了。

3.2轉移孩子的注意力

有一天早上起來,女兒非要穿裙子,可裙子洗了還沒幹,任憑我怎么跟她解釋,她就是不聽,不依不饒的總向我要。這時,我給她找來了兩條小花褲,對她說道:”瑤瑤你看,裙子今天是沒得穿了,你選選看這兩條褲子你喜歡穿哪一條?”女兒不高興地看了一眼,沒做選擇,我便隨手揚起一條問道:“這條怎么樣?”女兒又看了看賭氣地說:“我要那條!”可不管她選擇哪一條,至少這個要求我能達得到,也不至於總讓她惦記著那條裙子的事了,僵局自然也就化解了。就好比,我們從小孩子手中要東西時,他不捨得給,因為這件東西給了你之後,他就沒有了。這時,你可以先給他另外一件東西來轉移他的注意力,這樣你才能輕鬆地拿過他手裡的東西,順利達成自己的目的。

3.3用幻想達成孩子的願望

當孩子想要一樣我們沒有的東西的時候,家長往往給孩子解釋為什麼沒有。但常常是我們越解釋孩子越不聽。尤其是小孩子,他還不能很好的接受邏輯上的解釋,只是自認為我們在故意和他作對。這時候怎么辦呢?方法很簡單,我們可以用幻想的方式來實現他們的願望,從而代替邏輯上的解釋,這樣更容易讓他們接受。例如,孩子非要吃餅乾,可是家裡沒有,你和他解釋了他就是不聽。這時,你可以嘗試著用上面所提到的“轉移孩子的注意力”這一方法安撫他的情緒,如果不行,可以對他這樣道:“我知道你很想吃,現在家裡沒有,你一定很失望。我真希望咱們家能有,這樣你就可以吃個夠,如果我會變魔術,我就給你變出一大盒來,什麼樣的都有。”這樣,你利用對他真實感受的描述,來博得孩子的信任,知道你不是故意不給他,從而肯定你的真誠後便與他產生共情。而後面的一些幻想語言,便是一種虛擬的滿足他的願望。因為有時候,孩子對某種東西的渴望心情一旦得到了理解,他們就能比較容易接受現實。這時候,你再使用“提供選擇”或“轉移注意力”等方式,效果就好得多,孩子也能很好的配合。

聰明的父母都比較注重親子溝通的藝術,因為這樣不但能夠達到事半功倍的效果,還能夠在育兒這條道路上顯得更加輕鬆和得心應手。我們都知道,教育關乎孩子的未來,而親職教育是教育的起點,親子關係是親職教育的靈魂,而有效的溝通則是良好關係的基礎。所以,身為父母我們有責任也有義務學好親職教育這門課程,為孩子提供良好的成長環境,做孩子最知心的朋友,不斷地學習家教藝術,提高溝通的層次,使親子關係達到更高的境界。為了孩子的明天,讓我們來共同學習、共同關注親職教育吧!

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