巴納姆效應:“對號入座”背後的心理根源

2019-02-08 19:54:25

心理學:如何成長自己,避免巴納姆效應帶來的暗示結果

生活中有一種奇怪的現象,就是當有人用一些看似普通又帶有廣泛性和模糊性的語言來形容一個人時,他會很容易接受這些暗示,並認為這些話是在說自己——哪怕這些話其實與他毫無關係。

這種“對號入座”式的行為,就是心理學中的“巴納姆效應”。

巴納姆效應又叫福勒效應,是一種非常普遍的心理現象。1948年,心理學家福勒對學生進行了一項人格測驗,並根據測驗的結果對學生的人格特質進行了全面分析。

事實上,所有學生的個人分析結果都是相同的內容,是福勒使用星座與人格關係中描述的通用性語句。但是,在請學生對這個測驗結果與自身特質的契合度進行評分時,在0-5分的評分標準下,學生的平均評分達到了4.26分。

巴納姆效應還有另外一項測試,就是讓學生們使用明尼蘇達多項人格問卷進行測試。測試後,研究者們對報告進行了評價,並同時提供了評估結果:一份是對學生們個性的正確評估,而另一份則是虛假的評估。在問及學生們相信哪一份評估報告更準確時,超過半數的學生選擇了虛假的評估報告。

由此可知,巴納姆效應的心理學根源來自於個體的“主觀驗證”。“自我”對於每個人來說都相當重要,占據了我們內心的大部分空間。我們通過各種客觀設定來彰顯自己個性的存在,從工作到生活的各個細節中,總能看到我們力求與眾不同的部分,以區別他人與自己。

因此,個體很容易接受來自他人的心理暗示,並把這種暗示當成是完全正確的信息而深信不疑。事實上,當內心相信某個人或某件事時,我們總是能夠找到各種支持自己的證據;哪怕找不到證據,我們也可以想方設法讓它符合自己內心的預想。

俗話說:當局者迷,旁觀者清。

在日常的工作和生活中,沒有人能時時刻刻看到自己,也很難以局外人的身份來觀察自己。在個體藉助外部信息認識自己的過程中,就會很容易接受來自他人的暗示,參照他人的言行來調整自己,並自我知覺產生偏差。

為了避免巴納姆效應,我們需要在了解自己的同時,不斷地自我覺察,並對自己擁有客觀真實的認識。2000年前的古希臘人把“認識你自己”刻在阿波羅神廟的門柱上作為銘文,而現在,我們可以通過學習心理學知識、實現自我成長來提高自我覺察能力和自我感知能力,有效避免巴納姆效應帶來的暗示結果。

首先,清醒地認識自己,完整地接納自己。

相對於看清他人,看清自我需要我們具備的能力更多。而由於人本能的自卑心理,個體往往願意接受自己“好”的部分,而本能地否定自己“不夠好”的部分。因此,我們需要全面而清醒地認識自己,同時完整地接納自己的全部,並提醒自己——“好”的部分與“不夠好”的部分共同組成了完整的自我。

接納是改變的開始。當個體對自己的接納度越來越高時,改變會隨之發生,並朝向積極的方向。

其次,收集正向、積極的外部信息。

替人割草的孩子打電話給僱主:“請問您需要割草嗎?”

僱主回答:“不需要,我有自己的割草工人。”

孩子又說:“我會幫您拔掉花叢里的雜草,幫您把草與四周的道路割整齊。”

僱主回答道:“謝謝,我的割草工人已經把這些都做好了。”

掛了電話後,孩子的哥哥問:“你為什麼會打這樣的電話?”

孩子笑著說:“我想聽僱主說我做得有多好!”

從這個小故事中,我們可以感受到,收集對自己有用的信息是多么重要。很多時候,我們對自己的判斷來自於他人的評價,而收集正向而積極的評價,才能讓我們更好的提升自我評價值,收穫更好的自己。

最後,培養敏銳而理智的判斷力。

吃一塹,長一智。大部分人的判斷力並非與生俱來,而是與閱歷的積累有著直接的關係。而懂得從經歷過的生活事件中反思和總結,就能做到:在錯的部分,“吃一塹、長一智”,避免重複同樣的錯誤;在對的部分,舉一反三,深入延展。

如果說反思和總結培養了個體判斷力的敏銳性,那么杜絕情緒判斷則體現了判斷力的理智性。

情緒是每個人都無法拒絕的主觀體驗,它對個體的判斷力有著直接的影響。正確的評估和判斷需要更改的思考,而非帶有情緒色彩的“主觀感受”。因此,學會管理自己的情緒非常重要。

一方面,在進行評估和判斷時,要調整情緒狀態,做到理性思考;另一方面,如果無法擺脫情緒的困擾,那就提醒自己暫緩評估和判斷,以避免更加嚴重的損失。

只要我們能做到以上三點,就能有效地避免巴納姆效應的產生,拒絕主觀體驗和客觀評價帶來的“對號入座”。

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