國稅系統先進事跡報告會精彩演講稿彙編

2019-05-24 12:59:30

國稅系統先進事跡報告會精彩演講稿彙編

來源:www.wm114.cn

安於平凡 勇於進取 樂於奉獻

徐麗紅

我叫徐麗紅,1993年大學畢業分配進稅務局工作,2000年入黨,現在是嘉興市局人教處的一名普通幹部。參加工作十五年來,我沒有令人矚目的工作成就,更沒有令人驚嘆的英雄壯舉,我同在座的許多同志一樣,只是盡心盡力地做好自己的本職工作。今天我有幸站在這個講台上,並沒有什麼先進事跡可以介紹,只想同大家談談我對崗位、對工作的一些思考和體會。

我的體會之一是要安於平凡。我出生在70年代的農村,童年的清貧生活與所受的傳統教育,讓我對自己能成為一名令人羨慕的公務員心懷感激。93年進財稅局後我分在稅務所,領導分配我做內勤。作為一名財經院校畢業的本科生,我當然很想能專業對口,學有所用,但工作需要是第一位的,既然領導讓我做內勤,我就要把這些"打雜"的事做好。那時我的主要工作是文書收發、經費收支、檔案擬發等等,對這些具體、瑣碎、繁雜的工作,我細緻認真,不厭其煩。在此期間,我還自學了五筆打字,利用所里唯一一台電腦,建立台賬,擬發文稿,成為當時海寧財稅系統第一個用電腦擬發檔案的人。後來,因工作需要我調到征管視窗,代開發票、徵收稅款、催報催繳,具體而平凡的視窗一線工作一乾就是五年。在這段時間裡,我努力學習具體的稅收業務知識和政策法規,把大學學到的專業知識運用到工作實踐中去,認認真真地做好每一件工作。不出差錯、既好又快、讓納稅人滿意是我的工作目標,這種簡單而平凡的追求讓我感到很踏實。02年起,我離開了自己熱愛的稅收業務崗位,又開始從事行政方面的綜合工作,後來又從基層調到市局人教處,從事人事管理崗位的工作。人事管理其實是一項非常細緻、瑣碎、具體的內部管理工作,人事幹部大量的時間在做填表格、建台賬、做報表、整檔案、擬檔案、寫材料等具體事務,但我深知這個崗位的重要性,它關係到所有幹部職工的切身利益,來不得半點馬虎。因此,我儘快熟悉人教業務,認真學習政策規定,注重工作中的每一個細節,細緻地做好每一件事,很快能獨當一面地做好本職崗位的工作。就這樣,崗位換了一個又一個,我始終是那樣平凡,但我心甘情願,無怨無悔。因為我知道,既然我選擇了當一名國稅幹部、當一名公務員,那就是選擇了平凡,就要安於平凡;而每一個崗位都是工作需要選擇了我,我就要竭盡全力把平凡的工作做到最好。

我的體會之二是要勇於進取。作為一名受過國家高等教育的年輕人,安於平凡決不能等同於不思進取。我認為,勇於進取是一種人生態度,能把自己的聰明才智用到工作中去,以積極進取的態度對待工作,在工作中開拓創新,努力把工作做得更好是我追求的最高境界。到了人教處我發現,這個看似平凡的崗位,其實比我想像的要求更高,它除了需要具備講政治、講政策、講紀律、講規範等政治素質外,還需要很好的業務素質,人事管理的目標是每一件工作都要做到百分百正確。為了把工作做得更好,我反覆地學習查閱人事管理政策,提前考慮將要做的工作,即使有再小的疑問,我也寧可多花時間、不怕麻煩地查閱資料,把每個問題都吃準吃透,主動請教領導與同事,商量探討,力求無差錯地做好每件事,力求將每一件工作做到更優。我對自己工作質量的要求是,第一次錯了下一次就多檢查幾遍,絕不容許自己錯第二次;我一直堅持笨鳥先飛,多花時間在工作上,能提前完成的儘量提前完成;為了使工作做起來更有條理,我堅持每天早上將要做的工作備記下來,到下班時查看一下有無疏漏,每隔一段時間回頭檢查一次,這樣就減少了遺漏和差錯。在市局機關我雖然是個一般幹部,但許多工作不僅自己要會做、做好,還要指導縣市局和分局開展工作。為了保證指導工作的準確性,我的方法是自己比別人早走一步,以我的實踐經驗讓下面的同志少走彎路。做人事年報的時候,我總是在省局統一集中前先把本級的全部完成,以便提早發現問題找出原因,這樣可以很好地回答縣局工作過程中提出的問題,指導縣局的同志在工作中少出差錯,更快更高質量地完成任務。公務員登記工作也好,省局HRP人事系統、總局CTHR1.0人事管理系統初始化運行也好,凡是涉及全系統、全局的大項工作,我都是先加班加點做好本級一塊工作,積累經驗,避開差錯,指導好縣局完成。就這樣,我和基層單位的工作效率都得到了提高。

我的體會之三是要樂於奉獻。我們市局人教處工作條線多,工作量大,但人手少,除了日常工作,全局性、突擊性工作很多,有時不加班根本無法如期完成任務,更難保證工作質量。因此,遇到這種情況,不需要領導要求,我總是主動加班加點,只要能將工作做好,放棄一點休息時間我從不計較。06年底,省局在12月22日(周五)晚上開會布置公務員登記工作,要求25日(下周一)前完成,時間相當緊,要求特別高,登記工作涉及到每一個人,編制也好,職務也好,絕不能出一點差錯。為了將工作布置好完成好,我在處長的帶領下,第一時間開始工作,集中縣局條線工作人員,布置落實工作。整個周末都在辦公室,填表、查找檔案、核對資料、聯繫上下,終於在周日晚上八點前完成了本級的工作,周一下午三點完成了對縣局報送情況的審核以及全市匯總。同樣的情況還出現在07年春節前,離過節不到十天,接省局通知要求2月26日(初九)前將省局HRP人事系統與總局稅務人事管理系統信息進行核對、調整、補錄,由於軟體第一版的不完整,該工作一定程度上等於信息初始化,工作量非常大,又時值年底各項考核等日常工作較多之際,春節期間各系統都不開,只能加班,且只能在春節前加班,中午、晚上,所有的休息時間都用上了,過節物品採購交給了丈夫,女兒過節要的新衣託付給了朋友,總算在年三十前完成該項工作,安心過年了。同年四月、五月、六月,我四次去省局幫助工作,都是每天工作到晚上十點多。只要為了把工作做好,多占用點業餘時間,多費點精力我從不計較。除了本職崗位,我還承擔了支部、工會的許多具體工作,組織搞些活動、跑跑腿,只要大家信任,我都非常樂意去做;局裡開展獻血、捐助、志願者等獻愛心活動我都積極參加。在為大家服務的過程中,在奉獻和付出的過程中,我也收穫了很多快樂。也許我的境界算不上崇高,但我總覺得,少計較、多做事、講奉獻是我作為一名普通共產黨員應有的品格。

一位哲人曾經說過:人生沒有草稿,篇篇都是正文。我覺得,經過十多年的工作經歷,我對國稅平凡的工作崗位有了非常深厚的感情,我的人生理想已經同國稅事業緊緊聯繫在一起,我的追求已經融化在平凡崗位的每一件細小工作中。因此,我會一如繼往地保持這份安於平凡、勇於進取、樂於奉獻的心態,走好人生的每一步,寫好人生的每篇正文。謝謝大家!

在平淡中默默綻放

― ――嘉善縣國稅局蔡黎明

大家好,我來自嘉善縣局辦公室。今天,我站上這個講台,感覺多少有點底氣不足。從事辦公室工作多年,我一直是寫的多,說的少。特別是剛才聆聽了那么多感人的事跡,更覺得慚愧。今天,我與其說來宣講自己的事跡,不如說是來和大家分享一下我的工作心得、生活態度和人生的某些感悟。

我想和大家分享的是三句話:

第一句話:有一種努力叫追求

我是1992年參加稅收工作的,那年8月,盛夏的江南水鄉如火如荼。剛出校門的我被分配在嘉善商城稅務所工作,第一次穿上了稅服,走在上班的路上,我感到了作為一名稅務工作者的驕傲。

然而工作的現實往往會把學院式的夢想打碎。當時的嘉善商城剛剛開業,商城稅務所也是剛剛成立,所里連我在內只有4名稅務幹部,工作卻千頭萬緒,商城裡的納稅戶絡繹不絕來諮詢、辦理涉稅事項,看著其他幾名幹部忙進忙出,文秘專業畢業的我卻感到了前所未有的茫然。有一次,同事們都下戶去了,留下我在所里值班,剛好一個納稅人走進來諮詢幾個稅收問題,我一下子楞在了那裡,不知該如何回答,一時間尷尬和羞愧湧上了心頭。

從那一刻起,我就默默地下了決心,一定要學好業務。我一邊虛心地向所里的同事們請教,一邊開始了自己至今都沒停止過的自學。1994年,我參加了浙江省首次開考的會計本科自考學習,三年後取得了浙江財經學院會計本科畢業文憑,因成績突出,當選為嘉善縣實施自考制度二十周年十佳考生。為了加快知識積累和更新,不斷向更高的專業知識水平挑戰,1998年,我參加了全國註冊會計師資格考試,成為了CICPA個人會員。2001年,參加了全國註冊稅務師資格考試,並一次性通過了5門考試科目,成為註冊稅務師非執業會員。2004年,全國高級會計師資格考評結合首次在浙江試點,我又第一批通過了考評,成為了當時全縣最年輕的高級會計師。同年,又通過了浙江省國稅系統執法能級考試,成為嘉善局唯一獲得稅收執法二級資格的執法人員。

從本科自考到註冊會計師、註冊稅務師考試,從會計師到高級會計師,我整整堅持了10年時間,這期間,不記得放棄了多少個休息日、放棄了多少本該屬於閒暇的時光。我深深地記著那句話:有一種努力叫追求。正因為有了這份努力和追求,才使我在每一個平凡的崗位上,能夠做到自己的最好!

第二句話:有一種動力叫堅持

大家都知道,稅務機關的內設科室里,辦公室是個有名"大雜燴",經費管理、後勤接待、來人來訪,一大堆行政事務讓人忙不勝忙;公文處理、工作規劃、總結匯報、稅收調研等文秘工作更讓人頭痛,出點成績不容易,稍不小心就會出問題。全局上百號幹部幾乎沒幾個人願意到這個部門工作,許多從辦公室走出去的幹部就再也不願回來了。

而我卻在16年裡,兩度踏進了辦公室的大門,在辦公室默默度過了13年之久。1993年 1月,我從商城稅務所調入辦公室,從事財務出納工作,這一呆就是5年,天天和數字、發票打交道,工作枯燥不已,而我卻默默堅持了下來,並在此期間,取得了會計本科學歷和會計師職稱。1998年2月,我調入人事教育科工作,1999年6月又服從組織安排,到徵收管理科工作。正當我在業務部門幹得得心應手的時候,2001年初局領導找我談話,局辦公室缺乏文秘人員,要我回辦公室工作。在那一刻,我猶豫了,好不容易脫離了辦公室,誰願意再回去,何況又是文秘崗,要負責全局性工作的計畫、部署、總結和稅收調研等一大攬子工作。那時候我已經獲得了註冊會計師資格,正準備考註冊稅務師,在業務部門工作不僅相對輕鬆,更有利於自己學習和鑽研業務。儘管內心有這樣那樣的想法,但最終我還是服從了組織安排,又一次回到了辦公室。

儘管有一定的心理準備,但文秘工作的繁雜還是超出了我的想像。2001年,當我再回到辦公室的時候,剛好負責"三個代表"學教活動,那個時段的工作,只能用"忙得昏天黑地"來形容:開不完的會,趕不完的材料、出不完的簡報......那時,我的女兒才三歲,為了儘可能地照顧女兒,我經常把材料拿回家來寫。常常是好不容易哄睡了女兒,再打開電腦一直寫到深夜。

工作至今,我自己也算不清有多少個休息日在伏案疾書,有多少個夜晚在燈下熬戰。每每夜深,獨坐窗前,萬籟俱寂,伴隨我的只有一燈如豆、四壁清輝……

這一切,我不是沒有彷徨過,當女兒常常在夢中醒來,不聲不響地像小貓一樣蜷在自己身邊,說要陪媽媽加班時;當女兒生病住院,卻不得不離開她去單位趕材料時,那份歉疚縈繞在心頭,怎么也揮不去。但更多的時候,我還是意識到了自己肩上的責任,稍稍猶豫過後,又堅持走下去。這一乾,又是8年。

辦公室是"思想庫"和"參謀部",秘書是小人物,想的卻是大事情!。要發揮好辦公室的作用,必須胸懷全局、心想大事。8年來,我全身心地投入了辦公室工作,先後撰寫信息、調研報告、先進材料、工作規劃等材料上百萬字,僅我執筆的調研報告就達十八萬字20多篇,並每年都在省市國稅系統、財稅學會系統科研成果評比中獲獎。2003年,由我執筆的《嘉善木業稅收管理現狀及對策》得到了嘉興市政府領導的批示,2007年,針對新企業所得稅法實施的影響,我牽頭撰寫了《新企業所得稅法實施對嘉善經濟稅源的影響》,得到了嘉善縣委縣政府的高度評價。

辛勤的工作也贏得了組織的肯定。8年來,嘉善縣局的領導換了一任又一任,我的工作得到了每一任領導的肯定,並多次被評為優秀公務員,兩次受到嘉興市局嘉獎。2007年,我被嘉興市委組織部、宣傳部評為市級優秀學習型幹部,並成為了省級文秘人才庫入庫人才。

第三句話:有一種理由叫責任

我在從事稅收工作的十六年里,從基層輾轉到機關,先後做過出納、會計、人事管理、個體稅收征管、秘書等許多崗位,每個崗位都是那么平凡,每份工作都極為平淡,而我只是努力做到最好,並從中體會到工作的樂趣。

1997年,國地稅機構進一步分設,國稅團總支重新組建,我被推選為縣局團總支書記。"青春獻稅收,文明建功業"。為了這句諾言,我和全系統30名多青年團員,奮戰在CTAIS推廣運行的第一線,活躍在6.30抗洪的堤壩上,出現在抗擊非典的浙江北大門處,抗戰在防禦麥莎颱風的最前沿......緊急任務、危急關頭,哪裡有需要,哪裡就有我們青年志願者的身影;義務勞動、幫困助學,哪裡有需要,哪裡就有我們國稅團員的身影。今年即將大學畢業的王韋舟同學,至今還記得國稅局的大哥哥大姐姐們,從1998年開始,36名國稅團員向他伸出了援助之手,資助了他從初一到高三全部的學雜費。整整六年,王韋舟靠自己的努力和國稅大哥哥大姐姐的激勵,在困境中順利考入了浙江大學。看著一個幾乎面臨失學的學子,因此有了不同的人生軌跡,我想,我們怎能不從中獲得快樂呢。

2000年,我光榮地加入了中國共產黨,有了這個身份,我更加清醒地認識到自己的責任。至今,我還清晰地記得自己舉起右手面向黨旗宣誓的那一刻。正是基於這樣一份沉甸甸的責任,我才在日復一日,年復一年的工作中,始終堅持用高標準來要求自己,在自己能力範圍內把每件事做到最好。回顧自己的辦公室生涯,我天天面對的不是枯燥的文字就是單調的數字,許多人不屑一顧,不少大學裡的同學打電話來,都毫無例外地要調侃我"還在寫寫劃劃啊!"。我只是淡淡地笑笑。辦公室的人員調了一個又一個,而我卻始終堅守在自己的崗位,成了全局在辦公室呆得最久的一個。

2003年8月,通過競爭上崗,我走上了辦公室副主任的崗位;2007年4月,組織上給了我更大的責任,開始全面主持辦公室工作。當時的辦公室人員調走的調走、休假的休假,剩下的幾個都是辦公室新手。面對繁重的工作,我帶領著辦公室同志,硬是克服了種種困難,把各項工作推上了一個新的台階。兩年來,由辦公室牽頭的管理創新工作,有5個項目進入省局創新項目庫,其中1項被評為優秀項目、1項被全省推廣,嘉善縣局因此被省局集體嘉獎。

不記得誰說過這樣一句話:每個人都有屬於自己的花,在生命的各個角落裡默默綻放。而我只是選擇了平淡和堅持。平淡是生活的一種狀態,堅持是追求的一個過程,正是因為有了這種狀態,有了這個過程,人生才能在默默中綻放出絢麗的光彩。

謝謝大家。

曹一瑾同志先進事跡

我是嘉興國稅系統一名普普通通的共產黨員,1998年畢業於浙江財經學院稅務系,同年參加工作,現任南湖分局徵收科副科長,多年來我一直工作在徵收管理的第一線,踏踏實實的做好工作中的每一個小事情,雖然沒有輝煌的成績,過人的本領,卻得到了很多領導和同事們鼓勵和肯定,但是我深知要成為一名優秀共產黨員我需要學習、需要提高的地方還有很多很多。

服從調配,多面手

十年的稅齡並不算長,但是我工作過的崗位卻不少。我從事過個體管理、發票管理、徵收會統、綜合管理、文書文秘等等工作,如果哪裡缺少人手,大家總能在第一時間想到我,而我也總是毫無怨言,立刻頂上,因為我想,服從大局是一個共產黨員應有的素質,哪裡有需要,黨員就應該出現在哪裡。2000年市局信息中心從分局抽調人手,在大廳從事金稅發行讀卡的我被調到了市局信息中心,當時在分局我也算是計算機操作的能手,但是對於信息中心這樣一個專業部門來說,我要學的實在是太多,好在領導和同事們都願意幫助我,我買來了書本,開始了埋頭學習,邊做邊學,直到能勝任工作。2002年當是分局人手緊缺,我又被急調回了分局,從事發票管理工作,對此我又調整好心態,立刻投入到新的崗位中去。2005年分局文秘崗位空缺,當時在綜 合業務科從事綜合管理的我又被調到了辦公室,這又是一個全新的工作崗位,需要我從頭學起,我是學理科的,實在是沒有很好的文字功底,我就拿來了一年的《中國稅務報》分類進行學習,揣摩簡訊、新聞、總結、匯報應該怎么寫,功夫不負有心人,在從事文秘的二年多時間裡我年年被評為優秀通訊員,我的文章也被刊登在省、市各級報刊雜誌上。 2006年的10月,當時由於機構改革,徵收職能經調整劃歸管理局後,由於南湖分局發票發售業務量巨大,當時3個發票發售視窗的工作人員根本來不及完成工作,發票發售視窗排起了長長的隊伍,納稅人不了解稅務機關內部調整的情況,市長電話一個接一個,局領導非常焦急,安排人頂一下吧,誰呢,曹一瑾吧,當時在辦公室我又被急調到了發票發售視窗,我熟悉了一下有一段時間沒有用的CTAIS系統,立即投入了這場戰鬥,經過大家的一起努力,長長的隊伍終於縮短了,納稅人的怨言也終於消失了,徵收科的同志們笑了,我也為和大家一起經歷了這場攻堅戰而感到高興。我喜歡每一個我工作過的崗位,它們見證著我成長的足跡,慢慢得我也喜歡上了來到一個新的崗位,面對挑戰、戰勝挑戰所帶給我的快樂,我相信每一個工作崗位,不懂可以學,有困難的一定要花更多的時間學,直到把事情做好為止。我把每一項工作看作是對自己的一個鍛鍊、一種學習、一次提高,把工作中的每一件小事情做好,就能把工作做好。可能我不是每個崗位最出色的,但是我願意做那個最最用心的,多年的工作鍛鍊使我成為一個能適應不同崗位的多面手。

學海無涯,勤專研

稅務部門是一個專業性很強的部門,工作後,我發現自己雖然在學校里學過稅收理論知識,但是具體稅收業務知識相當貧乏,我就刻苦學習業務知識,注意閱讀各類業務檔案,向有經驗的老同志學習,不斷提高自己的業務知識水平,為做好工作打下基礎。在08年的《新企業所得稅法》實施前,我認認真真地進行了學習,當4月份所得稅一季度申報時,許多納稅人前來諮詢小型微利企業有何標準,如何申報,我就耐心地向納稅人宣傳《新企業所得稅法》中關於小型微利企業的認定標準,指導企業正確填寫申報表。07年新《增值稅專用發票使用規定》實施後,納稅人對如何向稅務機關申請《開具增值稅專用發票紅字通知單》非常困惑,直到現在前來諮詢的電話還是絡繹不絕,我就和科內的同志一起討論學習了總局、省局相關檔案及補充規定,指導企業正確辦理這項業務,耐心地為納稅人答疑釋惑。

在工作中學習,在學習中工作,是我對待學習的態度。而我也慶幸自己趕上了稅務系統學歷教育的大好時機,1999年,省局開始在全省國稅系統舉辦研究生班,我順利通過了考試,成為第一批上海財經大學財政碩士研究生班的學員,通過三年多的學習,2003年我參加了全國統考,取得了經濟學碩士學位。此外,我還參加了中級經濟師資格考試,獲得了經濟師中級職稱。在稅收執法能級考試中取得了執法三級資格。並多次在市局、分局以及局團委組織的各類業務知識競賽、計算機操作比賽中獲得優異成績。

任勞任怨,忙工作

2007年2月我通過競聘上崗,被聘為南湖分局辦公室副主任,2007年4月,南湖分局進行機構下移及職能調整,我被調任徵收科副科長,角色的轉換,使我更體會到了肩上責任的重大。當時徵收科從人員和職能上都有重大調整,由於人員緊缺,科內工作相當緊張,每到徵收期更是恨不得自己有三頭六臂,由於要回答納稅人的各種各樣諮詢,基本上是從早說到晚,喉嚨經常發炎,潤喉片成了我的常備藥,有一次我從徵收期第一天開始喉嚨痛發展到征期結束,終於完全嘶啞。面對高強度的工作,我沒有怨言,兢兢業業地做好每一項工作。由於工作任務重,加班加點是常有的事,我和科內同志一起加班完成了“一機多票”的清理檢查工作、個體工商戶發票使用情況清理工作、廢舊物資回收經營企業廢舊物資銷售發票升級工作等多項突擊性工作。為提升分局征管質量作出了自己的努力。

改革創新,樹形象

改革創新是推進工作的源動力,作為徵收科的副科長,我協助科長和科內同志一起完成了一系列改革創新探索:先後開展了個體工商戶委託代征試點工作、網上認證推行工作、設立市行政審批服務中心辦稅服務點,推行“同城通辦”新的服務模式、建立余新辦稅服務中心,方便納稅人等等改革,有效地提升了工作質量和效率,為南湖分局樹立了良好的形象。

2008年1月經過前期的調研和準備,徵收科進行了“一人雙機”征管模式改革探索:以方便納稅人,實現“一窗統辦”為指導思想,重組了業務流程,將納稅人經常辦理涉稅業務歸為A類,其他歸為B類,大廳設定A類業務視窗和B類業務視窗,納稅人根據業務種類不同選擇不同視窗,實現多項涉稅業務“一窗統辦”。“一人雙機”模式通過創新服務理念,整合業務流程;創新服務手段,整合人員設備;創新服務內容,整合崗責體系,有效地最佳化了納稅服務,提高了工作效率,最佳化了資源配置,完善了績效考核,鍛鍊了人才隊伍,實現了南湖分局納稅服務的再上新台階。為了改革的成功,我和大廳的同志們一起放棄了無數的休息日,投入到工作中,起草方案、完善流程、具體實施,為的是使工作做得更好,服務的質量更高、工作的更為高效、納稅人更為滿意。“一人雙機”改革得到了上級部門的充分肯定,其他地區兄弟局來到我局參觀學習,省局征管處也來調研考察。徵收科的工作得到了納稅人及市局、地方政府的高度認可,07年科室在保持省級巾幗文明示範崗的同時還被評為浙江省國稅系統“民眾滿意基層國稅站所(辦事視窗)”,嘉興市“民眾滿意基層站所(辦事視窗)”。並且獲省局集體嘉獎、被嘉興市局記集體三等功。我為有幸成這個團隊中的一員而感到自豪。

熱情服務,保清廉

徵收科是一個視窗部門,代表著國稅局的整體形象,穿上了稅服,有一種責任在肩上,我總是儘量從納稅人的立場出發想納稅人所想,急納稅人所急。有一次有一個企業會計焦急的找到我說由於申報錯誤,他從不要交稅變成了要交幾萬元的稅,申報期過了,他的申報表也不能修改了,管理員已經向他催繳稅款了,他既沒有這筆錢交稅款,也害怕被老闆責難,我了解情況後及時幫她修改了申報,既幫助了納稅人,也避免了分局欠稅的產生,納稅人非常感謝,說一定要請我吃飯,我笑笑說這是我的工作啊,不用謝的。徵收科的工作雖然清苦,但也不時有些納稅人因為表示感謝而要請我吃飯,我總是婉言謝絕,時刻牢記一名共產黨員應該遵守的行為準則,自覺維護好國稅幹部的良好形象。

雖然工作很平凡,自己在很多方面也做得不夠,但組織上卻給了很大的肯定和鼓勵, “不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海”,我相信腳踏實地做好工作中的每一件小事,認認真真地對待每一項工作,才能不辜負組織對我的培養,領導對我的信任,同事對我幫助,在今後的工作中我一定要加倍努力,做到吃苦在前、享受在後,發揮一名共產黨員的表率作用,為國稅事業明天更加輝煌做出自己的貢獻。

我用青春寫國稅

陸方中

我叫陸方中, 1990年8月參加稅務工作,1997年10月加入中國共產黨,現為平湖市國家稅務局稅源管理二科稅收管理員。非常榮幸被評為嘉興市國稅系統創優創新“十佳”優秀共產黨員,這既是對我工作的肯定,更是對我人生的鞭策!在此,我向所有關心、支持我的領導和同志們表示衷心的感謝!

自參加工作開始到現在,已快18個年頭,在這18年裡,我一直奮鬥在稅務基層,也曾獲得多次榮譽,其中:獲嘉興市局嘉獎1次、8次被評為平湖市局優秀公務員、3次被評為平湖市局黨員積極分子、所負責崗位連續2次被平湖市直機關黨工委授予黨員先鋒崗。下面我就個人這幾年的工作情況向領導和同志們做一匯報,我發言的題目是:我用青春寫國稅。

一、積極探索管理與服務新思路

作為一名稅收管理員,在對納稅人的日常管理中,我講求工作方式方法,注重管理與服務的有機結合。在工作中,我凡事具細,熱情細緻,認真解釋,幫助納稅人及時解決十分棘手的政策性難題,堅持自身獨有的“於細微處見服務”的工作理念。在辦理企業涉稅事宜中,我積極主動做好服務工作。去年,國家消費稅政策發生調整,位於全塘鎮的浙江森太化工股份有限公司成為消費稅新政策的調整對象。為幫助企業做好政策調整的銜接工作,我積極做好政策輔導工作,通過向本局政策法規科和嘉興市局甚至嘉興學院的老師多次請示、諮詢,對該公司所生產的產品是否徵收消費稅的問題進行探討,並最終明確了徵收範圍。我的行動得到了企業的認可和讚賞。我是那么想的:如果我們站在納稅人的角度為他們多想一些、多跑一些、多理解一些,在工作中做實些、做細些、做透些,納稅人就會少走一些路、少繞一些彎、少一些煩惱,他們的滿意度就會高一些,稅企關係肯定會更和諧、征納稅環境就會得到更好地改善。

工作做細緻些,再做細緻些,這是我工作的準則。我是這樣想的,也是這樣做的。浙江華辰能源有限公司是獨山港區內引進的第一家大型能源企業,為做好服務,我從該企業登記註冊開始便隨時了解企業需求和想法,幫助企業及時解決許多政策性難題,用“換位思考”定位自己的工作。公司財務總監葉楊華十分滿意我的全面服務,他對我們局領導說:“小陸面容和善,交談親切,沒有趾高氣揚的命令和冷漠的敷衍,縮小了我們的距離和陌生感,從他的身上我體會到了平湖國稅的優質服務”。半年前,雖經我局事前再三推卻,葉總監還是執意將寫有“廉潔高效”四個大字的錦旗送到了平湖國稅局。雖然我的工作不是為了錦旗,但是,我的言行是國稅形象的一部分,贏得納稅人的尊敬,為平湖國稅贏得好的口碑,是我的義務和責任。社會大眾能從我身上體會平湖國稅人熱情的服務態度、紮實的業務功底、高效快捷的辦事風格。體會到國稅人身上的良好精神風貌,是我應當做而且必須全力做的,優質服務這面心中的錦旗是我畢生呵護和實踐指標。

二、堅持規範執法,維護稅法嚴肅性

在平湖,有一個不雅的名稱,叫“海強盜”。平湖人大多知道“海強盜”指的是沿海地區一些蠻橫無理、待人不敬的習慣稱謂。全塘鎮就是所謂的“海強盜”比較多的地方。此鄙視的說法雖然帶有很大的偏激,但當地人直爽、膽大、天不怕地不怕的性格特徵也確實沿習下來。幾年積習下來,當地人的這些性格特徵,也確實影響了這一地區人們的納稅意識,全塘成了欠稅的重災區。在我接管該轄區之前,欠稅餘額達到450萬之多,占整個平湖欠稅的25%以上,一些人納稅意識更是淡薄到“以欠稅為榮”的地步。針對這一嚴峻形勢,從2005年開始,我仔細分析造成欠稅的各種因素,通過深入的思想工作,針對各種不同的欠稅成因,通過採用以票管稅、稅收保全等措施,嚴格壓縮陳欠,遏制新欠。對欠稅屢催不繳的,採用稅收保全措施。取得了滿意的效果。

2006年春天,一家納稅人因為欠稅被停供發票,該企業老闆是背後被人們稱為“海強盜”的納稅人。他也確實讓我領受了強勢的滋味。在欠稅額還有10多萬元的情況下,他多次要求我恢復提供發票,通過其他人說情,甚至通過打恐嚇電話的手段進行威脅,可謂軟硬兼施。一些好心人勸我,以前這么多幹部無法清理,你也別逞能了,到頭來別自找麻煩。但是,我不懼威脅,也決不放棄,因為我知道,這一放棄對這一地區其他欠稅戶的影響,以及對國家稅款占有造成的對其他納稅戶的不公正待遇。我堅持公正執法,動之以情、曉之以理,最終這名納稅人從暴躁回歸到理性,繳納了欠稅。

2006年年底,為了解決一戶被人們稱為“海強盜釘子戶”的企業,我真是苦口婆心,記不清上門催促多少次了。 “說情、疏通、辱罵、恐嚇”他們用了太多的計策。但是,我心中自有一桿秤,聚財為國、清廉勤奮是我永遠的追求和實踐,為此,我矢志不渝,決不讓步。我的堅持給了我很好的回報,最後我按規定程式扣押企業的小轎車的方式,使企業繳納了欠稅14萬元。從而拔除了“海強盜釘子戶”。讓我感到欣喜和意外的是,這一清理示範效應,帶動了其他欠稅的清理,當年轄區內欠稅壓縮了23%。我的一名同事感慨地說:解決這一釘子戶的意義不僅僅解決這幾筆欠稅,更深層次的意義在於,小陸為根本上解決這一區域納稅意識問題以及稅源的可持續發展,為創造公平、和諧的征納環境走出一條新路。他的話和同志們的認可給了我莫大的鼓勵和鞭策,2007年起,我進一步完善措施加強欠稅管理,通過各種有效方法壓縮陳欠,杜絕新欠,至2007年底,轄區內欠稅壓縮了59%。我從實踐證明了沒有“海強盜納稅人”,缺少的只是我們細緻的工作和對事業永不放棄的決心和信心。

三、我讓“原則”更具“人性”

作為國稅部門,依法行政是原則,也是基礎。我講究原則,同時注重人性化服務。2007年,轄區內管理的一家企業也因為欠稅被停供發票,該企業老闆為了要回發票,先是請當地政府領導說情,被婉拒後老闆又以讓廠里400名職工到政府鬧事進行恫嚇,甚至有一次打恐嚇電話威脅我。在處理整個事件中,我始終堅持原則,以維護國家利益為首要職責。但我也講究工作策略,而不是採用硬碰硬方法,通過多次的上門,用法律的嚴肅性、企業生存的必要性、做人處事的正當性,多角度地化解發票這一簡單化問題可能引出的複雜性結果,最終不僅解決了12萬元稅款的欠繳問題,也使稅企雙方可能出現的緊張對立局面得以緩解。

幾年來,我將“以人為本”和“強化管理”融合於稅收服務和執法的全過程,努力實踐著執法規範化、管理精細化、服務優質化。我始終認為,以人為本進行稅收管理,是以最小的成本、最有效的方法實現國家稅款最及時的入庫,這是稅務管理員應當具有的理念,也是建設和諧社會的切實可行的思路。創新工作思路,讓“原則”更具“人性”,這就是我能在許多困難的情況下以最有效、最合理方法解決疑難問題的“法寶”。

四、充分發揮黨員和業務骨幹的先鋒模範作用

我常想,一個崇勤廉、講操守、重品行的人,是民眾喜愛、領導肯定、納稅人尊重的人,一名黨員,首先必須是這樣的人。記得2005年度,我局進行CTAIS2.0上線,作為工作組成員,我加班加點,認真學習與摸索2.0版本特性、操作規程注意事項等,培訓後回到單位積極做好輔導上課工作,把管理服務的操作規程詳細全面的傳授給局相關操作人員,為全局及時而又順利地推廣CTAIS2.0 版作出了綿薄的貢獻,獲得了嘉興市局的嘉獎。在日常管理工作指標考核中,我更是嚴格要求,一絲不苟,各項考核指標均名列前茅。我知道,國稅事業是國稅人共同的事業,因此,業務上的探討、溝通成了我們共同的愛好,我主動把自己的工作經驗及時傳授給同事,大家共同探討,共同進步,從而提高了平湖市局征管質量。幾年來,由於我工作中的表現,我先後獲得過十多次嘉興市局、平湖市市直機關黨工委和平湖市局的嘉獎和表彰,在嘉興市局組織的2007年“感動納稅人十佳事跡”評選活動中,我的事跡有幸以高票當選。發生在四川的抗震救災,給了我很大的震憾,許多可歌可泣的優秀黨員,他們的精神著實讓我感動。這些黨員用熱血、甚至自己的生命譜寫人生的樂章。而自己只是在普通的崗位上做好自己本應就該做好的工作,與他們相比,我感到渺小與不安,更加的努力等待著我去實踐和探索。

各位領導、同志們,十八年耕耘,十八年收穫。我用我的青春詮釋了為國聚財的使命,我用我的“責任、膽識、毅力、智慧、堅持”耕耘在理想的田野中,收穫在成功的喜悅里。新的時代,新的要求,“創新創業”對國稅幹部提出了更高要求,我將更嚴格地要求自己,進一步提高自身的政治思想和業務素質,在實踐“聚財為國、執法為民”和推動國稅事業又好又快發展的過程中,與時俱進、紮實工作、廉潔自律、奮發有為,為國稅事業的蓬勃發展和燦爛明天作出新的貢獻。

十年痴心向國稅為稅辛苦終無悔

金學鋒

我叫金學鋒,中共黨員,84年底參加財稅工作,現在海鹽縣國稅局計畫徵收科工作,擔任副科長,協助科長分管計會統工作,承擔稅收計畫、稅收分析等工作。二十多年來,我始終以一顆共產黨員平凡質樸、無私奉獻的心,扎紮實實、任勞任怨地工作,為稅收事業貢獻自己的一份力量,用自己的實際行動贏得了領導的肯定和同事們的信任,先後十多次被評為先進工作者或優秀公務員,多次被評為黨員積極分子。

“崗位需要什麼,我就學什麼”

稅務工作是專業性、政策性很強的工作,沒有過硬的稅收知識和業務能力是很難做好工作的。但是,只有高中學歷的我能勝任這份工作嗎?剛開始工作的時候,我就打起來退堂鼓。但是隨著工作的慢慢深入,我發現很多基礎比我差的同志都通過自學掌握了稅收業務知識。我意識到,只要自己下苦功夫勤學苦練,就一定能煉就過硬的本領。為此,我開始利用一切空餘時間學習稅收理論及相關知識,以提高自己的文化素養。通過幾年的努力,我逐漸熟悉稅收業務,掌握了紮實的稅收理論知識,並且通過考試獲得了本科文憑,還獲得了助理經濟師、助理會計師和中級稅務經濟師等專業技術職稱。

在實際工作中,我以崗位需要為原則,缺什麼、學什麼,用什麼、鑽什麼,努力學習專業知識和計算機操作技能。稅收工作的政策性極強,業務調整是常有的事。每當遇到業務調整,我都進行認真研究,做到弄懂弄熟;對每一項操作技能,我都要求自己盡力去掌握。幾年堅持下來,工作逐漸變得得心應手,都能準確圓滿完成。2005年,車購稅開始通過在銀行設立的賬戶收取,但是銀行賬戶的申請需一律經過預算單位的中央賬戶管理系統。由於賬戶必須在第二天上報,且大家都不熟悉該系統的操作方法,因此,要按時完成任務存在極大的困難。為了按時完成任務,我連夜對照說明書,一邊學習一邊操作。經過一晚的努力,我終於掌握了該系統的操作要點,確保了任務的按時完成。

在學習業務的同時,我堅持加強政治理論學習,通過集中學習、自學等多種形式,深刻領會黨的一系列重大戰略思想的內涵和精神實質,從而自覺要求自己與黨中央保持高度一致,緊密團結在黨組織周圍,時刻提醒自己要做一個合格的黨員、稱職的公務員。

“無論什麼崗位,認真去做才是最重要的”

不論什麼工作,認真去做才是最重要,也是我們每個人只要用心都能夠做到的。在會統崗位,尤其需要這樣的工作態度。做會統工作的人,每天面對的都是幾個阿拉伯數字,工作的枯燥乏味可想而知。國地稅分設以來,我一直在計會統崗位上工作。雖然相對而言,計會統工作是最枯燥最煩瑣也最不容易出成績的工作,但在近二十年的計會統工作中,我始終以做這項工作為榮,以一名共產黨員的標準要求自己、衡量自己,不計較崗位得失,以服從組織需要為前提,清白做人,踏實幹事,認認真真做好每一件事情,出色地完成了本職工作。

計會統崗位也是一項需要細緻和耐心的工作。稅收征管前台產生的一系列基礎信息和稅收收入數據,不管是錯的還是準確的,都會在這個環節體現。如果聽之任之,就會產生較大的偏差,影響征管質量和效率。如何讓眾多的數據保持準確真實,並且讓這些數據在實際工作中鮮活地運用,是擺在全體會統工作者面前的首要問題。為此,我努力做到以下兩點:

一是求真務實,嚴把數據關。眾多的基礎信息和稅收數據,在處理過程中難免會出現錯誤和偏差。要在複雜繁多的數據中,挑出錯誤和偏差,是件費時而且費力的工作。為了做好這項工作,一方面,我刻苦學習,仔細摸索,努力掌握這些數據之間的內在規律;另一方面,重視計會統的監督作用,充分利用現有條件,認真細緻地開展核查工作,及時找出數據中的不匹配信息,最大限度地修正錯誤。在CTAIS上線初期,系統內產生了大量虛增滯納金數據。作為會統人員,我默默地承擔起這項工作,利用休息時間,加班加點,逐筆核對計算,硬是把大量的虛增數據給找了出來,並進行了清理或提請刪除。通過我們的努力,海鹽縣局CTAIS2.0系統所出現的錯誤數據每年在全省都是比較少的,這為會統核算工作的順利開展打下了良好基礎。

二是不厭其煩,始終如一。分析是為了決策,決策是為了更好地開展工作。為此,我特別注重分析預測工作,堅持做好每月的計畫執行情況簡析、每季的稅收收入情況分析和每季的巨觀稅負和重點企業微觀稅負分析,並且不定期地根據需要進行專題分析,從而更好地為領導作好參謀、為征管一線服務。數據分析預測過程在更大程度上也是一個數據篩選的過程。比如,重點企業微觀稅負分析,其企業基礎數據就需要準備好幾天。要做好這項工作,不僅需要較高的工作熱情,更需要足夠的細心和耐心。而對稅收分析時效性的把握是稅收分析工作的關鍵。為了保持稅收分析結果的時效性,我充分利用節假日以及其他休息時間,早準備,早打算,養成及時收集匯總資料的良好習慣,做到有備於先,有備於常。每到數據統計的截至日期,我總是加班加點來完成最終的分析材料。常常是扎賬到晚上6時,匆匆回家扒了口飯,再趕到單位繼續工作,一直忙到很晚才回家。雖然加班是常有的事,我妻子也老埋怨我有做不完的事,女兒更嫌我不能陪她學習和玩耍,但我從來沒有怨言,也不後悔。

“哪裡需要我,我就出現在哪裡”

隨著稅收管理工作的不斷加強,計統徵收科承擔的工作也越來越多。自2006年7月擔任副科長後,除了全力以赴完成本職工作,我還利用自己的特長,積極配契約事做好工作。哪裡有同事需要我幫忙,我就出現在那裡。有時同事遇到差錯,不能查出錯誤出現的原因,我就幫忙查;有時同事遇到業務難題,無法自己解決,我就幫忙處理;有時同事不會操作某個軟體模組,我就手把手地教。記得有一次,有一家因企業多繳了稅款需要辦理退庫,但因前台不能製作退稅文書,耽誤了很長時間,企業很是著急。得知這一情況後,我主動接手過來,仔細查找原因,通過各種不同的方法,終於幫助納稅人順利地完成了文書製作,辦理了退庫。看到納稅人滿意的笑容,我心裡也異常高興。

經常有人問我,你這樣一天到晚埋頭工作,到底是為了什麼。我想,作為一名共產黨員,做好本職工作是我的責任,幫助同事做好工作也是我份內的事。一項工作的完成,需要大家齊心協力才能完成好,才能令大家滿意和放心。幾年來,我始終帶頭堅守在會統工作的第一線,始終帶頭撲在工作崗位上,雖然經常在節假日無法回家與家人團聚一堂,但我仍然樂此不疲,因為我熱愛我的工作。

“盡心為地方經濟發展服務是我的職責所在”

國稅雖屬直屬部門,但所組織的稅收收入直接關係到地方經濟發展。作為統計稅收收入的部門,及時準確地為地方提供數據信息服務,是我們的責任所在。幾年來,我帶領會統組的全體同志,充分利用一切可利用的時間,在人員不增加的情況下,保質保量地完成了這項工作。一是根據地方經濟發展的需要,帶領大家強化鎮(區)收入分析服務工作,堅持做好每月各鎮(區)財政收入結算表、各鎮(區)國稅收入及規模企業分戶稅收情況反饋表、每季各鎮(區)國稅收入簡要分析。二是根據縣財政、各鎮(區)等部門的需要和要求,我經常利用休息時間,一遍又一遍地幫助他們調整、查詢和分析各類國稅數據。

2006年,縣地方財政體制調整,所涉及的三年的國稅數據都需要查詢核實。縣財政局有關人員心急如焚地找到我,希望我能夠幫助他們。接到任務,我二話不說,立即組織力量,開展工作。雖然當時正逢月底,我們自身的工作也挺繁重,但我們克服重重困難,連續奮戰數天,終於按時完成了有關數據的核實工作,贏得財政部門的高度讚揚。這件事情雖然給我們增加了成倍的工作量,但只要是能夠為地方經濟作出一份貢獻,我想也是值得的。

工作再苦再累,我無怨;家人無暇照顧,我無悔。我所做的,只是一個共產黨員應該做的。面對未來,我將一如繼往地執著於我的稅收事業,再接再厲、勤於奉獻,以無愧於組織對我的信任和培養,無愧於同志們的理解和支持。

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