為什麼聰明人從不怕在工作中犯錯?

2019-03-15 23:15:23

聰明人和傻子都會犯錯誤,區別在於聰明人不會犯同樣的錯誤,而傻子卻在不斷重複錯誤。

朋友阿來最近剛入職了一家公司,上班第一天她對我說:“我是新員工,一定要做到完美無缺,不能犯一丁點錯。”

結果因為業務不熟悉,阿來一天就犯了好幾個錯誤,不是把發票抬頭打錯了,就是把報表送錯了。

最後,被主管單獨叫去說了幾句。

阿來很有挫敗感:“我明明已經很小心了,怎么還是錯誤不斷,公司老闆會怎么看我?”

這份情緒壓在心底,弄得她很難受,一度想辭職。

其實,我們身邊像阿來這樣的人很多,他們都覺得,在職場上犯錯誤,是一件很不能原諒的事情。

在他們眼裡,犯錯意味著不專業、自己能力不足。因此,他們犯錯後的狀態也大同小異:內疚、後悔、逃避。

問題是,在工作中犯錯,真的有這么可怕嗎?

巨人網路董事長史玉柱有一句名言:

人這動物啊,每成功一次,智商就下降一截;每失敗一次,智商就上升一截。

人在職場混,哪有不犯錯。我們一直耗費大量精力來避免自己犯錯,卻沒看到犯錯也有積極的一面。

是時候說出真相:職場中的聰明人,從不怕在工作中犯錯。

不犯錯,這是一個偽命題

理智的人都會知道,在職場上,哪怕你再小心翼翼,囿於經驗和能力,犯錯總是無可避免。

既然犯錯是一件無可避免的事情,為什麼那么多人都不能容忍自己犯錯?

原因很簡單:很多人總把工作上的錯誤,等同於自身的錯誤。

一般人工作失誤,關注的是“工作”本身,面對老闆的責罵,他們馬上就會問:“我能做點什麼彌補?”

可有些人工作失誤,關注的卻是“自己”,馬上開始自我否定、自我攻擊,說不定眼淚就出來了:“對不起老闆,我真沒用,我這就去辭職。”

他們不是不能容忍出錯,是不能容忍那個不完美的自己。

他們覺得,一旦出錯,就意味著自己能力不夠,如果自己認真一點,就能避免錯誤的發生。

問題是,這世界沒有完美無缺的人,更沒有一直不犯錯的人。工作上出錯,並不是代表你這個人不行,更不是對你的否定。

錯誤之所以發生,固然有你主觀因素,但客觀因素也不能忽視。

舉個例子,哪怕你能力再強,加入一個新公司、接受新業務時也難免會犯錯。

這個時候,一味的強調犯錯是因為自己不夠好,那就不是謙虛,而是自戀,你真以為自己認真點就能改變一切?

說到底,不允許自己犯錯,害怕面對挫折,其實是內心脆弱的表現。

他們不知道如何面對出錯時那個無助的自己,也不知道在出錯時如何收拾殘局。

他們唯一能做的,就是小心翼翼,從不讓自己犯錯,遇到事情就提醒自己:“這件事很重要,我要認真對待,決不能犯錯。”

然而,越是這樣小心翼翼,就越容易緊張,越容易出現狀況外的錯誤。

這樣就會形成一個惡性循環:過於緊張——犯下錯誤——心理內疚——遇事緊張。

請記住一句話:如果一個人從不犯錯,那他一犯錯就很有可能是大錯。

我不是鼓勵你做事隨便,放任自己犯錯,而是想讓你知道,哪怕你再小心謹慎,自己能力不夠、見識不到,該犯的錯,一個也不會少。

牛人之所以是牛人,並不是因為他們不會犯錯,而是他們能夠坦然接受自己也會犯錯的這個事實。

一味地逃避自己的錯誤,竭盡全力讓自己不犯錯,那只是枉費精力做無用功。

更痛苦的,是隨之而來的挫折感,因為精神緊繃,會特別容易疲勞,明明沒有完成什麼,就覺得好累,覺得很無力很虛弱。

這樣的職場狀態,哪怕不出錯,又能做出什麼成績嗎?

不犯錯的代價,就是平庸

美國職場專家、作家凱薩琳·布魯克斯曾說:

如果你沒有時不時地栽個跟頭,那就證明你沒有在嘗試新事物,也就是說你沒有拼盡全力。

只有處在舒適區里,才會對什麼事情都得心應手。一旦你選擇離開舒適區,那就以為著你必須時刻面對著失敗的風險。

大家都知道,馬雲在創立阿里巴巴之前,曾經歷了多次失敗:

首次創業,創立海博翻譯社,當時月租2400元,第一個月營業額不到600,他只能去義烏批發點襪子、工藝品回來賣,補貼翻譯社的運營;

創立中國黃頁,每天背著一個小黑包上門推銷,被保全趕、被狗追、挨白眼都是家常便飯。

要知道,馬雲可是大學英語教師,小日子過得好好的,用他自己的話來說,“我教書教得爐火純青”。為啥要這樣折騰,把自己放在一個不斷失敗的地步?

因為他在一個陌生的領域,尋找成功的可能。既然是自己陌生的領域,勢必就有犯錯的風險。

但馬雲選擇了逆流而上,哪怕一次次犯錯,他也要繼續嘗試下去。

大多數時候,怕犯錯的結果只能是全面的平庸。

其實,只要換個角度想問題,錯誤就會變得可愛起來。

偉大的畫家畢卡索在畫出《格爾尼卡》之前畫了很多草圖,很多草圖都是畫了一部分就畫不下去了。

在旁人看來,這是畢卡索的失敗,但正是這些草圖,讓畢卡索找到了最好的構圖方式和表現形式,最後畫出了偉大的《格爾尼卡》。

正如畢卡索和馬雲一樣,你並不能確保自己所做的每一件事情都能成功,但你能確保自己在不斷嘗試中,越來越接近成功。

有一句話聽起來有些雞湯,可確實是至理名言:人生沒有白走的路,每一步都算數。不斷的犯錯,說明你在不斷地嘗試,這是成功的必經之路。

就像愛迪生在發明電燈後留下的那句名言:

我並沒有失敗10000次,我只是發現了10000種行不通的方式。

犯錯,給你一個成長的機會

Facebook創始人扎克伯格曾說:

不要擔心你會經常犯錯誤,錯誤就是你可以學習的地方,真正的問題是你怎樣從錯誤中學習。

很多大佬,就是從一次又一次的錯誤中成長起來,才有今天的成就。

QQ創立之初,馬化騰曾搞過一段時間收費註冊,不僅被用戶罵個半死,不少競爭對手還趁機推出免費服務,和QQ搶生意。

其中一個叫朗瑪的公司推出了一款免費聊天客戶端,3個月吸引了800萬用戶。

這下子,馬化騰趕緊讓QQ重回免費之路,後來有人評價,騰訊要是再慢點,估計就要倒閉了。

之後,騰訊痛定思痛,確定的模式是:基本用戶需求都是免費的,但想要更高階的體驗,那就掏錢。

這個模式,後來套用在騰訊的每一個產品中,成了騰訊的吸金利器。

網易創始人丁磊曾說:

一些事情能成功,肯定也是交了無數的學費之後,才明白下次我幹這事兒從哪兒開始乾。

哪怕是最聰明的人,他們的成功也不是一步登天,而是在反覆的錯誤中吸取教訓,不斷修正自己前進的道路。

聰明人和傻子都會犯錯誤,區別在於聰明人不會犯同樣的錯誤,而傻子卻在不斷重複錯誤。

之所以會這樣,是因為傻子不斷逃避,不肯接受自己已經失敗的事實,自然沒法從錯誤中學到什麼,下一次他還是會繼續犯錯;

聰明人則會儘快接受自己犯錯的事實,一邊想辦法彌補,一邊反思自己為什麼犯錯,自己需要做點什麼,類似的錯誤才不會發生。

如果你能在錯誤中學到教訓,那犯錯對於你而言就不僅僅是一次失敗,更是一次提高自我的契機。

犯錯後該怎么做?

歸根到底,犯錯並不可怕,關鍵看你的後續行動。

那么,當自己在工作中犯錯時,應該怎么辦?馬雲曾在湖畔大學的演講中分享過四點:

一、說明直接原因。

你必須直接把真相攤開,讓大家都了解真相,自己做錯了什麼,別人又做錯了什麼,都要一一講清楚。

這不是推卸責任,而是釐清責任,否則你只能一輩子都活在被誤會的陰影里。

二、主動承認錯誤。

如果是自己負主要責任,只有先端正了自己的態度,你才能夠得到別人的原諒。

三、給出補救措施。

重要的不是如何解釋,而是要給出解決的方案。如果你能及時想出補救措施,領導可能會對你刮目相看,甚至認為你將功補過了。

四、明確自己以後不會再犯如此低級的錯誤了。

人都不是完美無缺的,但是只要知錯能改,還是可以得到重用。

更何況心理學中有“白璧微瑕”效應,即小小的錯誤反而會使有才能的人的人際吸引力提高。

巴西著名作家保羅·科埃略曾說過一句話:

當你重複犯某個錯誤時,它就不再是一個錯誤,而是一個決定。

你可以選擇做一個聰明人,當錯誤已經發生時,甚至無法彌補時,選擇原諒自己,讓自己冷靜下來,把注意力放在分析錯誤或解決問題上,確保自己不會再犯類似錯誤。

你也可以選擇做一個笨人,犯了錯就盡最大努力忽視它,然後再一次次重蹈覆轍。

要知道,你之所以成為今天的自己,那些錯誤起了很大的作用。如果你能帶著平常的心態回顧過去的錯誤,你就能一往無前。

但願我們每個人,都能成為職場中的聰明人,成為能勇敢面對錯誤、接納錯誤的人。

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