信息寫作培訓講稿

2019-05-16 09:16:13

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**國家稅務局辦公室陳友訓
一、什麼是信息?
稅務信息是反映稅收工作運轉情況和為領導決策、指導工作所需要的各類訊息。
二、稅務信息工作的指導思想、原則和要求
指導思想是,貫徹執行黨的路線、方針、政策,以及國務院的有關規定、指示,積極開發各種信息,充分發揮信息功能,努力為領導決策服務,為機關指導和改進工作服務,為加強稅務系統管理服務。
稅務信息工作應當遵循的原則有:實事求是原則、時效性原則、系統性原則、政策性原則。
基本要求:及時、準確、完整、適用、適量是對稅務信息的五個基本要求,達到這些要求,才能提高信息質量,發揮信息的應有作用。
三、報送信息的一些基本常識
市局、省局,尤其是省局每天收到的信息量很大,按照規範要求報送信息,既減輕編輯的工作量,又可以提高採用率。一是縣(市、分)局報到市局、省局的標題一般使用規範化簡稱,如報省局:**蘇仙分局“兩節”期間構築反腐倡廉三道防線,不要寫成**國家稅務局蘇仙分局“兩節”期間構築反腐倡廉三道防線,落款時也是一樣用簡稱,如蘇仙分局 XXX,不要寫成**國家稅務局蘇仙分局。二是縣局辦公室將稅務所好的信息上報時,可以適當加工處理,將範圍擴大一些,否則作為省局來講,信息面反映太窄,除非很有特色,否則很難採用。三是文中數碼序號要規範,按從大到小的順序使用,第一檔用一、二、三、四;第二檔用(一)、(二)、(三)、(四);第三檔用1、2、3、4;第四檔用(1)、(2)、(3)、(4),第五檔用①、②、③、④。當然,不要千篇一律,還可以採用首先,其次,再次,最後;其一、其二、其三、其四;一是、二是、三是、四是;第一、第二、第三、第四等序碼,做到形式多樣,使文章更生動活潑一些。第四把握信息與新聞的區別。
四 、信息來源的收集?
稅務信息的收集是稅務信息采編的基礎,它直接關係到信息的質量。因此,必須拓寬思路,開闊視野,全方位獲取信息非常重要。實質上,信息無時無刻都在我們周圍,關鍵要做有心人,要提高敏銳力,花精力來研究思考本級、上級和下級的需要求,按照要求提供信息。尤其要圍繞領導的需求來收集信息,歸納起來,就是要抓好“五點”,即抓重點,圍繞一個時期的重點工作和中心工作,著重反饋進展情況和存在的問題;抓熱點,即一個時期幹部職工共同關心的問題;抓難點,即國稅事業發展存在的難以解決的問題;抓疑點,對工作中存在的問題及可能導致的後果進行分析和預測,及時反饋;抓特點,抓住本地獨有的特色工作和典型經驗。具體講,譬如:根據領導的講話整理信息,這是因為領導布置某項工作,就會提出一些要求,再加上各縣局稅乾在落實過程中的做法,綜合一下就是信息,當然不要寫成某某局長布置什麼工作,如《**局開展“五大教育、六項活動”加強道德建設》。同時,還可以根據局裡制訂的一些檔案整理成信息,從檔案中提煉出具體措施,如省局下發了開展稅制、稅種檔案,我們就馬上寫成“**開展稅制、稅種調查活動”,因上報及時,省局很快就採用了。特別是機關的各職能科室,因為負責全局性的某一項業務工作,有豐富的信息源,如稅政法規科,在國家新的稅收政策出台後,出現的一些新情況、新問題及建議,征管部門在稅務登記證、發票專項檢查後,都要注意收集整理成信息上報。如稅控加油機安裝情況,進展緩慢的原因,需要解決哪些問題。徵收部門在增值稅結算或某項專項檢查過程中,或檢查完後,對檢查發現的相同類似問題進行歸納整理,寫這方面的信息關鍵要將相同、類似的情況進行分析歸納,然後用數字、事實來證明你的觀點,多頭組合就是一篇好信息。再例如,計財部門可以對幾年來稅源變動情況按所有製成份、按產業或行業進行對比,進行分析預測,然後提出征管對策。實質上計財部門每月都可以根據稅收計畫執行情況分析加工成信息向當地縣委、政府上報信息,採用率最高,因為當地黨政領導最關心的就是稅收收入。如:以我局上半年“兩稅”收入的若干特點,或我局上半年“兩稅”收入同比增長20%,到10月份時,就寫我局“兩稅”繼續保持快速增長等等,以這些為標題,將完成情況、對比情況、主要原因、組織收入措施寫出來就行了。另外,一些重點稅源企業的納稅情況、欠稅情況也可以提煉後寫成信息上報。重點稅源領導很關心,關鍵是情況要摸準,資料要翔實,要有數據對比,要有原因,比如增長的原因是因為市場銷售好,還是因為改制的原因。
總之,信息人員要不斷增強信息的洞察力,培養信息意識,要從稍縱即逝的變化中發現潛在的信息,要善於把來自不同方面,不同角度的信息兼收並蓄,以提高信息的綜合效益。
五、怎樣寫好信息?
1、擬寫好一個標題。標題是主題的提煉,是信息的“門面”。標題寫得好與壞,一定程度上關係信息能否被採用,就省而言,每天都收到大量的信息,不可能把每篇信息都打開看,一般就標題是否新穎,信息標題的特點,一要題文一致,即標題要與信息內容完全一致,標題的觀點要在信息中得以論證;二要一語破的,抓信事物最本質的東西;三要簡潔明快,善於省略和概括,提煉最重要、最有特點的事實,突出事物最本質的東西;四是要簡潔明快,選擇最準確的詞語。下面選了一些好的標題,如《**35戶欠稅企業被媒體曝光》、《郴州上半年出口退稅1600萬元同比增長四成》、《**局嚴肅財經紀律實行“三結合三同步”》、 (與四清兩控相結合、同步開展清理;與執法責任制相結合,同步實施追究;與征管質量考核相結合,同步考核)、《**局通過民眾舉報3個月查補稅款120萬元》、《郴州一企業開設46個帳號造成稅款流失嚴重》、《**局清理欠稅“抓大放小”效果好》、《蘇仙分局良田所對計會工作提出“四勤、五熟”要求》。總之,在擬寫題目時儘量醒目,多用概括性的語言。
2、要有好的形式結構
形式結構是指信息的外在表現形式和基本框架,主要有金字塔式,倒金字塔式,並列式和自由式。當然在寫作時,一般有幾種並用,如開頭使用倒金字塔式,正文採用並列式。
(1)金字塔式結構。是指完全按照事實發展時間順序組織材料的一種寫作方法,事實發生就是信息稿件的開頭部分,結束時就是結尾,事件發展的每一個階段都 有清晰、概括的描述,合起來就形成一個生動完整的過程,這種形式常用於動態信息的寫作。
(2)倒金字塔結構,是指按信息重要性遞減的順序安排信息事實的寫作方法,採用倒金字塔就是要把最重要、最精彩、最有吸引力的事實放在文章的最前頭,以下也按先重後輕、先主後次的順序來安排,這種形式的一個特點就是,不信紙信息分多少層次,都可以從文章的結尾往前刪,刪到任何一層,仍然是信息,甚至剩下一個標題也是一條信息。(倒金字塔寫法產生地美國南北戰爭時期,當時人們渴望儘快獲得有關信息,而那時的電訊設備還為完善,新聞記者發報時常常中斷,於是戰地記者在電傳稿件時,往往先發最重要的事實,一旦中斷,無論記者發到任何一段,都獨立見諸於報端)倒金字塔結構最大的特點就是開門見山,使讀者一接觸文字就對全文的梗概一目了然,如突發性事件、暴力抗稅、發生洪災對稅源的影響等,建議大家在寫信息時開頭多採用這種形式,將最重要的信息事實放在開頭。
(3)並列式結構。指信息的各部分內容平等,形式 按條塊安排材料的寫作方法。並行的幾個部分可以是某一工作的幾個方面的情況,書面形式特點就是:一、二、三;一是、二是、三是;第一、第二、第三等。採用並列式寫法,多運用於綜合信息,如《資興市局多管齊下收集選案》。
(4)自由式結構。它的特點就是多種形式並用,如倒金字塔式與金字塔式相結合,用倒金字塔寫導語,概括信息的重要內容,再用金字塔的時間順序寫出事件的完整過程。如寫暴力抗稅案件。
六、幾種常用信息的編寫方法
信息有動態性信息、綜合性信息,反饋性信息、突發性信息等、巨觀性信息、趨向性信息等10餘種。比較常見的信息是動態性信息、經驗性信息、反饋性信息、突發性信息等。當然這些分類並不是絕對的。
1、動態性信息。主要反映稅收工作動態及進展情況的,是各級領導了解各地工作動態的主要渠道,對於動態性信息,不僅要有時間、地點、人物或單位、事件和由來這五個要素,還要加上信息發生後有並領導機關、部門的反應,如《**“五大家”領導帶頭倡導學稅法》、《蘇仙分局開展“信用納稅單位”評比活動》、《蘇仙分局稅企業聯動開展征管質量考核》,動態性除非是比較重大的活動、會議,一般採用較少。
2、經驗性信息。經驗信息是一種可以學習借鑑以及仿效的具有典型性質的經驗,它是先進做法的反映,在具體的稅收工作中,許多地方都創造了很好的征管辦法,工作措施,這些經驗對於相互借鑑、推動工作都非常有效,寫經驗型信息,一是注意目的明確,選擇那些有特色、帶有指導意義、比較成熟的經驗;二是必須有具體的做法和措施,防止籠統抽象性的概括;三是還要指導經驗寫透,以別其它單位學習借鑑。經驗性的信息可長可短。如《**局推行執法責任製取得成效》、《一分局推行人才分類分級管理》等。
3、反饋性信息。反饋性信息是各級領導修正、完善決策的重要依據,同時還可以給平級單位借鑑,反饋性信息主要包括國家重大經濟、稅收政策出台後的反響,實施效果及存在的問題與建議,以及總局、省局、市局部署的重大工作的貫徹落實情況。對於這種信息必須做到早收集、早反饋,否則就失去了時效性。在寫的時候,還要寫明問題程度的性質,以引起領導的注意,並且不要丟掉對問題原因的分析。如《**局對“四清兩控”工作實行“四掛鈎”》。
4、預測性信息。抓好預測性信息,既可以促使領導及早作出決策,增加工作的主動性,又能防微杜漸,把問題解決在萌芽狀態,避免工作失誤。為此,必須提高把握未來預測能力,能夠依據現有信息及其所能反映的客觀事規律,對事特的變化和發展趨勢進行推測和測定,要學會運用綜合分析法、定量分析法、類比法、歸納法等方法進才分析,逐步提高預測能力。
5、突發性信息。主要包括暴力抗稅案,緊急的突險、重大人員傷亡事故等,上報此類信處要注意時效性和連續性,反饋準確及時,採取一事一報的原則,寫清事情的經過、原因,正在採取的緊急措施即可。
七、做好信息工作要處理好幾個關係?
一是要處理好信息廣度和深度的關係。稅收是國家巨觀經濟的一個重要槓桿,在經濟發展中起著重要作用,因而稅收信息不能只局限於稅收本身,要站在巨觀經濟的高度,對稅收工作進行反映。例如,某縣通過信息反映上半年收入任務完成不好,只是簡單的一句話,顯然深度不夠,還應該分析影響收入完成的因素,這樣就比單純幾個數字更明確,更有參考價值。
二是處理好速度與質量的關係。信息工作必須注重時效。一條信息如果反映慢了,就可能失去價值。因此,必須講究“快”,也就是及時。在注重及時的同時,又必須注重質量。
三是處理好點和面的關係。信息中沒有“點”的剖析,就不能生動、真實地反映“面”的情況;沒有“面”的情況,僅反映一、兩個“點”,信息就缺乏代表性、說服力。因此,信息既要反映概況,又要反映實例,既要反映動態趨向,又要解剖麻雀,這樣,才能使信息更具說服力。
八、如何加強上報信息工作?
如何加強上報信息工作呢?我認為要做好以下幾點:
第一,不斷增強上報信息的責任感。向市局、省局上報信息,都是辦公室的工作職責,也是辦公室為上級領導服務的一個重要內容。因此,辦公室要把上報信息工作放在重要位置,採取有力氣措施,切實抓好。
第二,數量質量並舉,注重質量。現在,上報信息的數量越來越多,這是好事,數量和質量是辯證的統一,沒有一定的數量,就沒有一定的質量,但僅有數量而缺少質量,數量再多也沒有用處。因此,辦公室在保持足夠數量的同時,要狠抓質量,一方面要緊緊圍繞市局辦公室的“每月信息報送要點”上報信息,另一方面,把上報信息工作作為宣傳推價本單位工作成績的重要方面來抓好。
第三,健全上報信息工作的各項制度。市局辦公室已經制定了《新聞信息考核辦法》,縣局辦公室也應制定一個相應制度,以指導和推動上報信息工作的開展。
第四,鞏固和加強上報信息工作隊伍。現在,各縣都有了一支信息隊伍,但上報信息工作是要求很高的工作,所以縣局的信息員要有高度的責任心和政治敏銳性,要有勇於吃苦、樂於奉獻的精神,同時還要有較高的政策和業務水平。
第五,要經常與市局、省局辦公室保持聯繫,與各兄弟縣局保持聯繫,向別人學習做好信息工作的的好經驗和做法。

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