做好這三部曲,讓你升遷不是夢

2019-03-12 17:21:06

PIE =Performance(專業表現)+Image(個人形象)+Exposure(能見度)。

影響一個人職場升遷的因素有三大元素,分別是專業表現(performance)、個人形象(image)、能見度(exposure),三者合稱PIE。

日常工作中,一個人必須在「專業」上一直維持水平(always deliver),不僅敬業盡責,同時儘量讓自己表現勝出同儕;在「形象」上展現具有領導的氣質與潛力(emulate leaders),讓人感受到你將來的表現值得期待;最重要的是,不管是在組織內部或外部,你也要適度地將自己的專業與形象傳遞出去,提高你在團體中的「能見度」,讓貴人在關鍵時刻願意相助

專業表現(Performance)
在專業分工被切割的愈來愈細的情形下,沒有一個人是不可取代的,因此專業表現僅是一個人參與職場競爭遊戲的「入場券」。
DO
1.與同儕競爭,你一定要表現至少超出同儕20%的水平,績效評估的結果就是一個觀察指標。
2.想要表現傑出不能光憑空想,一定要擬定計畫、作好個人目標管理,並且了解主管對你的期望。
3.讓你的主管認知到,你對他所託付的任務會認真看待、努力達成。
DON'T
1.執行任務失敗的頻率過高,並且老愛推諉卸責、為自己找藉口。
2.只會批評、不會解決問題,一碰到問題就把「不乾我的事」掛在嘴邊,或老是會錯老闆的意思。
3.抗拒改變,或做事效率不佳、拖泥帶水。
2.個人形象 (Image)
專業表現會影響一個人的工作形象,但除此外還有許多無形的因素對一個人的形象也影響甚巨,例如談吐、穿著、團隊精神等。
DO
1.給人果決的談吐印象,做決定時,要有「我已經準備好了!」的架式。
2.重視形象的人,在穿著上會讓自己展現出「向上看齊」的企圖心,得體程度不會亞於上司。
3.在態度上願意與人共事、主動積極,不會自掃門前雪,對團隊的成功展現旺盛企圖心。
4.工作態度受到同儕歡迎與肯定。
DON'T
1.談吐溫吞、話太多或言不及義都是職場大忌。與人交談時不敢直視對方眼睛更是沒自信的表現。
2.不分場合、穿著失禮,對自己或他人都是不尊重的表現。
3.愛攬功、愛批評他人,不願與人分享。在團體中,像是隱形人或是獨行俠。
3.能見度 (Exposure)
能見度對一個人的生涯發展,最能發揮「臨門一腳」的影響力,相較於前兩個要素可用許多外在指標衡量,看似無形的「能見度」,卻是最需要花時間長期耕耘的成功要件,尤其是建立人脈。
DO
1.願意承擔組織中的更多責任,而且對於學習新事務有嘗試意願,有助機會來敲門。
2.工作上,只要有利於拓展人脈的活動或聯誼,不管正式或非正式,都顯示出參與意願。
3.讓別人覺得你是一個值得託付或可以幫他達成工作目標的好幫手,貴人自然願意與你親近。
4.透過目標管理,讓你的工作表現可以被清楚衡量、同事與老闆也看得見。
DON'T
1.躲在角落埋頭苦幹,被動等待別人注意你,而不尋求曝光機會。
2.只想維持現狀、不願接受挑戰,畏懼承擔風險,對人也不感興趣。
3.讓主管看不到你在工作崗位上應該有的發言份量或地位。
4.不在乎組織目標或別人看法,能力雖然好,但是卻得不到直向或橫向的資源支持。
如果你的PIE,少了I與E?
PIE中的P——專業表現,是傳統上被工作人所重視的部分,但在今天,僅有P是不夠的,I與E恐怕才是你縱橫職場的關鍵。
個人形象(Image)
1.打鐵趁熱:在別人對你還有印象時強化印象。
積極的業務員會在和客戶見面後,立即將會面的結果或客戶的要求,儘速回復給對方,以爭取客戶的好印象。
一般上班族也該有這樣的積極態度,即使是公司內跨部門的會議或討論,能就自己負責的部份,快速整理出結論、分送給與會者,往往會為自己贏得他人的信賴。
重要的是,要持之以恆、要維持一貫的速度,就像有些計算機業都標榜的「今晚送修,後天取件」,你也要給自己建立一個標準,嚴格要求自己在36小時內完成這件事,否則只是想到才做,很難長期建立別人對你的印象。
2.定時展現你對別人的關心或分享你的看法。
每當節日,email信箱總會塞滿來自他人的問候,雖然窩心但總有點千篇一律,但如果你是定期透過email和他人分享你對某件事的看法,除了提醒對方你的存在外,更重要的是,讓他知道你是個「有觀點」的人。不過前題是,千萬不要長篇大論。
3.讓別人覺得你值得信賴。
和客戶或同業做朋友,不是僅有哈啦或聊是非,要經營長久且深入的關係,一定是你能在工作上幫他達成任務目標,例如跟他分享市場信息、引薦朋友、重視承諾等等,要建立你是「值得信賴」的形象。
能見度(Exposure)
1.往人多的地方去:適度出席同業聚會,讓別人認識你。
產業研討會或是同業聯誼,是一個提高曝光率、建立人脈的好管道,特別是在交換工作心得和看法時,往往也是你展現個人專業及能力的好機會。但重點是,千萬別數落現有公司的不是、不要觸及機密的業務,最好也不要一下子就跳入人事是非的八卦,否則別人只會當你是守不住秘密、程度淺薄的大嘴巴。
2. 請別人幫你撒網:多一張名片多一次曝光機會。
尤其在同業聚集的場合,在與人交換名片時,千萬不要吝嗇多留一張名片給對方(反正印名片是公司出錢),並暗示對方:「如果有需要,請將我的名片轉交給你的同仁,我很樂意幫忙。」雖然成功機率不可能100%,但至少能提高別人認識或接觸你的機會。
3.做海豚別做鯨魚:讓別人看到你的好表現。
別以為日理萬機的老闆會有時間,每天發掘你的表現,現在的上班族不能像偶爾探出水面的鯨魚,只是在每季檢討、年度計畫時才向上司做簡報,你必須像只活躍的寶瓶海豚,經常讓人看到你的好表現。

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