思維的本質——歸納和演繹

2019-03-05 03:33:30

首先我們來玩個遊戲,你嘗試記下以下信息,需要多久的時間,來來來,打開手機,計時開始:

m、2、o、4、0、e、7、1、y、2、n、3、5、6

在我的培訓現場,最快記下以上信息的人用了30秒,不知道你是不是更快。

我們再嘗試下記下以下信息,看看需要多久時間:

2、0、1、7、m、o、n、e、y、2、3、4、5、6

如果我沒猜錯的話,這次你用了三秒。

同樣的信息,為什麼我改變順序就能改變你的理解和記憶?

YES!

第一,我們的大腦只能同時處理3-7個信息;

第二,我們大腦會自動聯想過往經驗和場景。

SO:

我們需要對表達的信息進行基本處理,而且表達出來的時候最好給一個故事或者畫面。

故事法以後的文章再來分享,所以請你持續關注我歐~

今天我們來重點研究怎樣對信息進行基本處理——歸納和演繹。

文/黎甜

一、歸納:總而言之

如果要給歸納起一個美麗的名字,那應該就是總而言之,有一種意猶未盡,未完待續的美感。

總而言之就是:從已知信息推理出一個結論。

要注意的是,從已知信息的共同屬性來推導出結論。

文/黎甜

比如說:

小明語文成績90分

小明數學成績95分

小明英語成績95分

從上面的信息能得到什麼結論?

小明各科成績90分以上,或者小明成績優異。

小明最近經常遲到

小明業績逐月下滑

小明常常跟同事爭執

從上面的信息能得到什麼結論?

小明的工作態度不佳或者說小明有離職意向。

要檢驗結論是否正確,也很簡單,用結論來倒推,看是否能夠解釋信息即可。

下結論的時候,需要注意,不要以偏概全。

有個非常經典的黑天鵝的典故。

生物學家在亞洲、歐洲、美洲發現的天鵝都是白的的,於是得出結論:天鵝就是白色的。

結果在澳大利亞發現了黑天鵝,啪啪打臉。

不要通過少量的事實,就對一個人下判斷,這對團隊管理危害很大。

不要通過幾個人的表現,就說某個省的人、某一批人都具有什麼特點。例如XX省人沒禮貌、壞人都老了。

如果想要避免以偏概全,需要:得出的結論需要進一步用事實驗證,從多個角度證實或證偽。

文/黎甜

二、演繹:分析和推理

演繹的方式1:大前提-小前提-結論

大前提:一個客觀事實

小前提:屬於上面那個事實的子範疇(子範疇就是圓中的一個點,被包含)

結論:根據相關性得出結論

比如:

大前提:人會死

小前提:秦始皇是人(秦始皇是人的子範疇)

結論:秦始皇會死

注意:子範疇一般是主語或者謂語而不是賓語,比如:

人會死,鳥也會死,難道人是鳥嗎?鳥人?(哈哈哈)

我愛你,你愛她,難道我愛她嗎?(我絕對喜歡帥哥)

來個練習,針對這句話來個演繹...

人員招聘遇到瓶頸

參考答案:

年底中小企業人員招聘遇到瓶頸,我們企業是小企業,所以我們也遇到了瓶頸。(完美藉口,哈哈哈)

公司人員招聘遇到了瓶頸,我們部門也需要招聘,所以我們部門的人還沒有到位。

X總離職後,公司的人力資源工作都遇到了瓶頸,人員招聘是人力資源最重要的工作,所以也遇到了瓶頸。

文/黎甜

演繹的方式2:問題-原因-解決方案

問題:存在或產生的問題

原因:對問題的原因做出分析

結論:提出問題的解決方案,並形成結論

比如:

問題:客戶經理小張業績低於考核標準

原因:小張的話術不熟練

結論:帶領小張再次進行話術專項演練

來個練習,針對這句話來個演繹...

新員工業績落後

參考答案:

新員工業績落後,是因為銷售技巧不嫻熟,所以我們可以進行銷售技巧培訓和銷售主管現場帶教工作。

文/黎甜

三、總結:歸納和演繹的對比

文/黎甜

歸納是先提出結論、解決方案,再來解釋問題和原因。也就是說:

先提出“如何進行”,再提出“為什麼”,直接回答了讀者的主要疑問,思路清楚。

所有關於某一主題的信息都集中在一起,不同主題之間的界限非常清楚。

如圖A/B/C主題界限清晰,按主題表達。

演繹是提出問題,再來分析原因,最後給解決方案或者建議。也就是說:

先提出“為什麼”,然後闡述“如何進行”。將使讀者在整個推理過程中不斷反覆,最後引出行動。

可以按主題表達,也可以先把所有問題說清楚(A1/B1/C1),

再來解釋所有的原因(A2/B2/C2),

最後得到所有的結論(A3/B3/C3)。

歸納和演繹是思維的基礎推理方式,下一步就是搭建我們思維的結構,敬請期待下一篇文章!

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