團隊管理有多難?一位成熟的團隊管理者應該知道的五個通則

2019-02-28 22:20:20

文/姜小喵

管理是一門藝術,但其實管理也是一門技術。作為一名團隊的管理者,對上要承擔公司對團隊的績效考核與業務要求;對下也要帶好每一位團隊成員,充分發揮大家的能力,做到團隊價值的最大化。那么如何才能讓所有的團隊成員力出一孔?齊心協力完成團隊目標呢?作為一名有經驗的團隊管理者,應該要做到這五點。

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第一要以身作則。

在冷兵器時代,行軍打仗,但凡沖在前面的大多是將軍、先鋒。團隊要保持超強的執行力,作為管理者,一定要以身作則,作出表率。

員工考勤,還是很多公司重要的管理手段之一。那作為管理者的你,不能隨意遲到早退,將考勤制度視若無物。不僅如此,我們發現在很多優秀的團隊裡面,最努力最辛苦的往往是團隊的管理者,他們來得最早,走得最晚。

前段時間網上流傳了一份王健林一天的行程安排。這位將“一個億視為小目標”的老闆4點一刻起床,當日飛行6000公里,停留兩個國家三個城市;而且據萬達的官微透露“其實,王總每天的日子幾乎都這樣忙碌。”

團隊管理者的表率作用不僅僅在考勤上,在言行舉止上;更應該表現在團隊的管理行動上,當管理者提出要求,團隊達成一致後,管理者本身更應該要在團隊目標達成上身體力行起到領頭羊的作用。

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第二要打造團隊向心力。

任正非曾在無線業務會議上說過要“力出一孔”;只有所有力量從一個孔出去才有力量,對企業管理的意義就是爭取更大機會,拉開競爭差距。

所有團隊成員都要瞄準一個目標發力,才有可能創造出超常的價值。如果將企業比做一台大機器,組織里的各個團隊就是這台機器的一個個零部件單元。團隊管理者在管理流程中應該起到承上啟下的作用,肩負著企業對團隊業務目標的賦能以及目標再分解細化。確保團隊所有成員能夠在特定時間段內,圍繞同一個目標努力地去衝刺。這個功能事關重要。

身為團隊管理者要通過各種形式的會議,或者是一對一溝通的方式,向團隊成員清晰地傳遞當下的目標,並分配好每個團隊成員所承擔的個人目標。

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第三要知人善用。

團隊管理者作為管理職責的擔當,需要做到對每一個團隊成員工作能力、個性特質的了解,並清晰定位他們的崗位與具體職責。知道每一個人在工作中最擅長的是什麼?可能存在的問題會是什麼?管理就是要將合適的人放在合適的位置上。讓每個成員都能夠揚長避短,充分發揮自己的專長。通過互相補位的方式來規避可能出現的問題。團隊管理者其實就是團隊的伯樂。你要相信每一個團隊成員在所屬的領域都是一匹千里馬,都是這個領域的專才。欣賞團隊成員的優點,發掘團隊成員的潛能。並把成員的長處放在最合適最關鍵的位置上。

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第四要創造信任的團隊氛圍。

用人不疑,疑人不用,既然是團隊成員,就應該給予全部的信任。團隊管理者千萬不能會上一套會下一套。信任不是放任不管,信任是一種態度,並不能代替管理制度。組織中的每位成員的工作效果都應該遵循特定的規章制度來規範與約束。對於有問題的成員,一定要第一時間清點出來;程度不嚴重的給予限期的改正機會;如果已經嚴重違反管理制度,要第一時間清理出團隊。

要保證每一位留下的團隊成員都是可信任,可任用的。他們每個人都可以憑藉自己的專業技能完成工作。因此在信任的前提下。才有可能發揮團隊成員的最大價值。有一句話叫相信信任的力量。信任有股神奇的魔力。專業能力加上信任。才能產生價值。

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第五要勤於溝通。

管理者的最基本功能是發展與維繫一個暢通的溝通管道(切斯特·巴納德,美國著名管理學家)。

在工作中,我們與團隊成員相處的時間,很多時候多於和家人相處的時間。人是感性動物,與團隊成員保持正式和非正式的溝通,是提升團隊凝聚力的基礎。我們了解過一些失敗的管理案例,這些案例大多是因為管理者一旦遇到頭疼難纏的事情,拒絕去疏通,去解決,多採取迴避或者鴕鳥式的態度,總覺得事情冷處理就能自然而然解決,這實在一種非常可怕非常消極的想法。管理者要遇事不怕事,天塌下來也能扛起來。

勤於溝通是解決一切問題的開端,也是凝聚團隊向心力的基礎。

如果你已經是一位團隊管理者。就得以身作則,嚴格要求自己,上下同心,讓團隊力出一孔。知人善用,把合適的人放在合適的位置上。疑人不用,用人不疑。相信信任的力量。最重要的要勤於溝通。及時發現問題,及時推動團隊前進。如此這般一定能帶出高績效的團隊。

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