激發員工潛力的十大法寶

2019-03-12 06:59:23

著名學者尼爾森認為,為順應未來趨勢,企業經營者應立即根據企業自身的條件、目標與需求,發展出一套低成本的肯定員工計畫,他的看法是,員工在完成一項傑出的工作後,最需要的往往是來自上司的感謝,而非只是調薪,以下是激勵員工士氣的十大法則:

1、親自向員工的傑出工作表現表示感謝,一對一的親自致謝或書面致謝。

2、花些時間傾聽員工的心聲。

3、對個人、部門及組織的傑出表現,提供明確的回饋。

4、積極創造一個開放、信任及有趣的工作環境,鼓勵新點子和積極的主動性。

5、讓每一位員工了解公司的收支情形,公司的新產品和市場競爭策略,以及討論每位員工在公司所有計畫中所扮演的角色。

6、讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定。

7、肯定、獎勵及升遷等,都應以個人工作表現及工作環境為基礎。

8、加強員工對於工作及工作環境的歸屬感。

9、提供員工學習新知及成長的機會,告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個人目標,建立與每位員工的夥伴關係。

10、慶祝成功--無論是公司、部門或個人的表現,都應挪些時間給團隊,來舉辦士氣激勵大會或相關活動。

尼爾森並特彆強調,讚美員工需符合“即時”的原則。管理者應能做到在每天結束前,花短短几分鐘寫個便條紙對表現好的員工表示稱讚;透過走動式管理的方式看看員工,及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚、私下指責等,管理者只要多花一些心力,員工卻能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。

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