淘寶被舉報盜用圖片,慘痛教訓! 鎮店之寶被淘寶刪除

2019-03-09 19:35:46

各位前輩好!

首先自我介紹一下,我只是淘寶大軍中小的不能再小的一名小卒卒,大學剛畢業就投身到了淘寶大軍中。掰著指頭算一下,到現在,也九月有餘了,業績不是非常的突出 ,店鋪也才倆鑽,就快衝刺到3鑽了。 但都是自己辛辛苦苦一個一個積累上來的。

在加入淘寶的這九個月的時間裡,感觸良多。 論壇天天逛,帖子天天看,收穫倒也不少;自己也瞎整過一些帖子,但是都慘遭夭折。。說來十分慚愧。。

這一次的帖子是本人非常用心寫的自己的血淚史,覺得該拿出來和大家分享一下,提醒大家別重蹈覆轍。希望各位前輩多多指教,不足之處還請各位多多包涵

有點扯遠了,接下來正式進入主題。。。

事情是這樣的,6月16號凌晨一點多,專心研究直通車最佳化的我,突然聽到一個讓人激動的聲音——"叮咚"。這么晚了難道還有買家來拍寶貝,可是一看系統訊息。傻眼了!!!

僅僅是偷了一組圖片,居然被那家店舉報了。晴天霹靂大概就是這樣的吧!一失足成千古恨啊!

說在前面的話

我是典型的窮二代,天天嚷嚷著錢不是問題,問題是沒錢。是啊,問題就是沒錢啊,因為沒錢,買所以沒有好的硬體設備,手中的相機是在淘寶上淘的一件05年的二手相機。不怕大家笑話,我拍照所用的攝影棚是自己做的,因為沒能找到大的錫紙做柔光效果,我只有發動弟弟妹妹出去撿煙盒子,取裡面的錫紙一片一片貼在一張硬紙板上,做出來的時候覺得自己很聰明,能想到這個辦法,可是效果並不很好,紙片還容易掉,哎。本想著等以後掙了錢再換好的。加上自己在拍照方面天賦有所欠缺,使用後發現走光非常嚴重。自己對拍照光線問題也很是盲目,所以拍出來的照片實在慘不忍睹,雖然後期經過PS的調整,但是效果還是不盡人意。

錯誤的開始

憶起當初為了打造一款錢包作為爆款,提高買家的購買慾,在下昧著良心去其他賣家那裡偷了一組照片作為寶貝詳情的描述。由於在下PS功底還算可以,我把那位賣家圖片上的水印去了。自認為完美無瑕,當時還偷偷竊喜了一番。殊不知等待我的是一場嚴厲的懲罰。。。

在這裡首先要向對被我偷圖的賣家表示真誠的歉意!

為了把這款錢包培養成店鋪里的爆款,我幾乎把在論壇里所學習的所有方法都用在了這款寶貝上,包括訂購數據魔方、限時秒殺、 虧本促銷、猛砸直通車等手段!

經過20多天的時間的悉心照顧,重點培養, 慢慢的讓這款寶貝的成交筆數達到了150+,30天銷售件數200件左右的數據。也許對於大賣家而言,這點交易量不算什麼。但是對於像我這樣淘寶大軍中的一名小的不能再小的小卒卒。這款寶貝已經是當之無愧的鎮店之寶了。。

樂極生悲,悲劇發生

就在這款寶貝好不容易熬出了頭。店裡生意也穩定下來了,終於在開始在慢慢轉為盈利的時候。晴天霹靂撲面而來——被投訴了。這個事實,實在讓我一下子難以承受。 發了一會兒愣,直通車也沒有心情研究了,澡也懶得洗,直接關電腦躺床上了。。

躺在床上,心中五味俱全,我的鎮店之寶難道就要這么夭折了,怎么辦?怎么辦?怎么辦???

深思後,覺得還是自己明天拍攝一組圖片及時替換掉吧,也沒有其他更好辦法了。 但願明天相機能給力點吧, 想著想著迷迷糊糊睡著了。

由於當時睡的比較晚,第二天起晚了,出門一看,太陽掛的老高老高的了。這個時候如果去日光下拍攝的,效果肯定不行。於是便擺弄起當初被丟在一邊的自製攝影棚。。

真是天要亡我啊!正巧那天生意出奇的好,下午一下午的時間不是在接待顧客就是在打包。等我把一切搞定送完快遞的時候已經是下午6點多了。 這個時間才有點時間忙乎我的拍照, 一邊拍照一邊接待顧客,艱苦奮鬥了好幾個小時,拍的來的照片很難讓人滿意。。

雪上加霜,傷上加傷

由於對淘寶規則的了解不夠(之前一直認為淘寶的投訴一般都在3天后才會處理) 便造成了這一幕慘劇。。。

6月17號早上打開旺旺的第一條訊息:

我真的不知道該怎么形容當時的心情了。 當時主導心情是悔恨吧;當然還有其他的心情:可惜、氣憤、無奈等等。。

當時的我很恨那位投訴我的賣家,如果不是他的投訴,我的鎮店之寶也就不會被刪除。我的血我的汗都成為了空白。當時我甚至懷疑這款寶貝的存在,沒有交易記錄,我的爆款它是否曾經真正的存在。我翻看自己的評價,一個個好評,讓我明白:曾經有這么一款寶貝,我花了二十多天來悉心照料!我用盡一切能用的辦法做了那么多的推廣,而它留給我的只有曾經。還有我這二十多天花在直通車上面的錢,對我來說,那可不是一個小數目了。當時氣憤,非常非常的氣憤!!!

平心靜氣,重新做人

等心情慢慢的平復一點了。我慢慢思考整件事情,其實這也怨不得對方。

偷人家的圖,就是我的不對。對方有權對自己利益進行保護。

作為拍照菜鳥的我,也深深的體會到要拍出一組效果滿意的照片實在不容易;再加之自己對淘寶規則的一知半解,才會造成這幕慘劇。 要怪就怪自己吧,要恨也只能恨自己了。。

悲劇繼續加劇

本以為事情就這么結束了。 打算再辛苦個把月,再重新培養一款爆款出來。但是我發現事情原來遠沒想像中的那么簡單。。

店鋪由於違反了侵犯了智慧財產權,B類嚴重違規被扣了4分。。

這幾天來,店鋪的流量立馬下降了一半多。。

以前的每天十單左右的交易量變成了今天可憐兮兮的一單。。

痛定思痛

血淋淋的事實就這么殘忍擺在我的眼前。店鋪生意一落千丈。悔恨,也無濟於事了。一切從頭開始吧。。我想雖然我的鎮店之寶沒了。但是我在培養過程中積累的經驗還是很有價值的。我相信通過我的再次努力下,就算是一切從零開始,小店的鎮店之寶一定會重獲新生的。。。

現在當務之急,就是努力學好拍照技巧,再次認真學習淘寶規則。自己也正準備備置一套專業的攝影器材。要想牢牢的抓住顧客,一組漂亮真實的圖片是必須的。 加油!

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話說淘寶規則

後來經過一番對淘寶規則的補習。。查了一些相關的資料。發現:

①.盜用圖片(未經圖片著作權所有人允許使用圖片的行為),屬於著作權侵權的一種.屬於B類嚴重違規的一種。若舉報成立。將被扣除B類嚴重違規4分。。

(大家不要小看了這4分喔,因為如果B類嚴重違規扣分累計達十二分的,就會被處以店鋪禁止、限制發布商品、限制創建店鋪、限制傳送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰;嚴重違規扣分累計達四十八分的,將被處以查封賬戶的處罰。也就是說如果你有三款寶貝被投訴盜用圖片成立。那么就會被禁止店鋪七天的喔。。)

②.收到有關舉報後,淘寶將在收到舉報的3個工作日核心實處理。

(這裡大家需要注意的就是:這裡的淘寶舉報盜用圖片時間處理的時間是三個工作日內)而不是三天以後喔。小店就是在這裡吃了虧,一直以為是三天后才會處理所以覺得時間還比較充裕。。沒有將商品及時下架或者更換描述圖片。想不到淘寶處理導致第二天商品就被投訴成立而直接刪除了。追悔莫及啊! )

③. 收到盜用圖片舉報後的處理方法:若您用的是自己拍攝的圖片。被人惡意舉報。可以向淘寶進行申訴:申訴需要提供未經修改的原圖即可。若您和小店一樣是真的存在盜用圖片的行為。那就只能立即下架或者馬上替換涉嫌侵權的圖片,千萬不要存在僥倖心理。否則就有可能重蹈小店的覆轍。)

④. 以下是小店搜尋資料是看到的一些與盜用圖片相關的資料以及處理方法。希望對其他賣家朋友有所幫助。謝謝!!

圖片發布侵權(盜用圖片)是指未經圖片著作權所有人允許使用圖片的行為,屬於著作權侵權的一種。

若侵權事實成立,淘寶將給予“侵犯他人智慧財產權”相關處罰,詳情請點此查看。

如何舉報圖片發布侵權請點此查看。

對圖片發布侵權申訴請點此查看。

熟讀《淘寶規則》全文請見:service.taobao.com/support/help-12185.htm

最後跟大家分享一下這兩天在研究淘寶規則和論壇時體會到得一點小小心得: 越是銷售量越好,人氣越高的寶貝就越要小心翼翼,倍加呵護。 任何人氣和銷量都是建立在淘寶規則上的。一但違反了淘寶規則那么再好的銷售量和人氣也是浮雲。

在此小店也以自己的慘痛教訓告誡廣大賣家。唯有良好的遵守淘寶規則。一步一個腳印,逐步完善自己的店鋪。用最真實的產品和最真誠的服務對待每一位顧客。才能穩步發展下去。。希望對其他賣家有所幫助。讓我們一起遵守淘寶規則 構造一個 和諧、 正規 、專業的淘寶購物平台。。遠離侵權。。

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