聽老闆的話已經過時了,你要讓老闆聽你的話!

2019-03-16 00:13:29

老闆,你是傻逼嗎?

這句話,你一定在心裡罵過無數次。

前幾天,一個冬粉也跟我吐槽她的老闆。

她剛接手一個項目,忙得要死,每天要對接無數的供應商,一打開微信就有一堆人@ 她……

結果,有一天老闆跟她說,“你最近不忙的話,幫CC分擔一下工作吧,我看她手上事情很多。”

她瞬間氣炸了。

CC每天活兒最輕鬆,下班最早好么?我每天要做多少事兒你知道嗎?

大傻逼。

但我想說的是,其實老闆的傻逼都是你慣出來的,因為你不懂“向上管理”。

那什麼是“向上管理”呢?

我們公司的副總裁王不煩說,其實每個人都可以控制自己上級的。如果不行,那只是方法不對。

然後,她就教了大家很多控制上級的方法。

同事們馬上用起來了,每天控制我、套路我。

我:?????

不能我一個人被控制,我把方法告訴你們,讓你們也能控制上級!

很多人最討厭上級問的一句話就是,“你最近在忙什麼?”

你心想,你派給我這么多活兒,你心裡沒點逼數嗎?

是的,他們就是沒有。

美國作家馬克·麥考梅克說過一句話:“誰經常向我匯報工作,誰就在努力工作。相反,誰不經常匯報工作,誰就沒有努力工作。”

擦,好過分啊,但我只想說——

這。是。真。的。

因為你只需要面對一個上級,可是上級卻要面對好多個你。

所以,你們的注意力是不對等的,你不提醒他,他就不會記得你做了什麼。

有2件事情,你一定要匯報。

第一,你要匯報進度,尤其是項目每一次有進展的時候。

這樣上級就知道,他說的事情,你已經執行了,而且項目正在推進中。

上級因為你的匯報,變得很安心,也會覺得你做了很多事情,很努力,很靠譜。

第二,你克服了什麼困難,一定要告訴上級。

你搞定了多大的難題,上級就會覺得你有多大的能力。

前提就是,你得讓他知道啊。

周鴻禕說過一句話,你對用戶做了什麼不重要,用戶感受到什麼才重要。

職場也一樣,你做了什麼工作很重要,上級感受到你做了什麼更重要。

我原來認識一個男生。

老闆每次布置任務,他都說好的好的,答應得特別爽快。

過幾天老闆問他,任務完成得怎么樣了,他就懵逼了——每一樣都沒做好,因為手裡太多工作。

老闆當時就炸了,做不完為什麼不早說。

最後雖然到處臨時找人救場,項目還是出現了好幾次重大延誤。

其實,上級和員工之間是信息不對稱的。

上級很可能不知道你手上有哪些工作,需要做多長時間。所以,你不要盲目地接受所有的任務,這反而會耽誤事情。

你以為,拒絕工作是不負責。

其實,你不會拒絕工作,才是不負責。

這裡要注意,拒絕工作,不是不做事,而是分清優先權,做更重要的那一件。

你可以跟上級說,現在你手上還有一二三四五件任務,每一項任務什麼時候必須完成,然後再問上級,現在的優先權是什麼?

和上級確認清楚之後,你就可以做更重要的事情了。

還有冬粉跟我留言說上級沒眼光,他的方案明明很棒,但上級就是覺得不好。

這我必須說實話了。

不是你的上級沒眼光,而是你不懂得行銷。

上級的注意力是很有限的,誰能快速地搶占上級的注意力,誰的方案才有可能被重視。

怎樣做才能吸引到上級的注意力呢?

首先,你要知道上級的核心需求是什麼。

知道了核心需求,你才能直擊要害。

有些上級的核心需求是賺錢,你就要告訴他,這個方案可以給公司帶來多大的利潤;

有些上級的核心需求是吃小龍蝦,你就要……提前叫好外賣。

其次,你要用他喜歡的方式來說服他。

每個人接受信息的方式是不一樣的,你需要先搞清楚你老闆的偏好。

有些上級喜歡聽故事,你就需要把方案包裝成一個吸引人的故事。比如說,你想說服上級做一個兒童公益活動,那先和他說一個需要被援助的孩子的故事。

有些上級喜歡數據,你就做一份詳細的數據分析來表達你的觀點……

說服的方式不對,會極大影響你方案的效果。

職場的潛規則就是,上級代表公司,來購買你的時間和方案。

所以,你必須要有足夠的行銷思維,把方案賣出去。

很多人都聽過一句話,叫做“少說話,多做事”。

其實,這是錯的。

在職場,你要多說話,尤其是多問上級問題。

因為,上級知道的信息比你多——他知道任務的目標、難點,以及評價標準。

這些信息,都會直接影響你的完成情況。

所以,如果你什麼都不問,很有可能做得越多,錯得越多。

在職場,信息就是效率。你掌握的信息越多,你的效率就越高。

有三個問題,是你一定要問的。

第一,接到一個新任務的時候,問清楚背景信息。

收到任務,你要先問清楚:為什麼要做這件事情,原因是什麼?主要目的是什麼?要求是什麼?這會讓你的執行最大程度地符合上級的需求。

第二,上級拒絕你提議的時候,先問“為什麼”。

只有知道了被拒絕的原因,才能知道改進的方向在哪裡。

當然,更好的做法是,你先總結,是不是這幾個地方做得不好,然後再跟上級確認是不是這些問題。

第三,做完項目的時候,問上級“怎么樣”。

這有點像是你去調查“上級滿意度”。你可以問他,對這個項目他是怎么看的?哪些事情他比較滿意,哪些事情他覺得還要改進?

另外提醒大家,有兩種問題千萬不能問,一問老闆就會炸毛:

一是,不要問具體執行上的問題。比如說,老闆讓你訂一個餐廳,你可以問他:預算、人數、口味偏好。但如果你問他,怎么訂?去哪訂?那他一定現場暴走。

二是,不要問上級開放性的問題。你可以問他:我這樣做,可不可以。但是你不能直接問他:這個事情要怎么做。

我們常常把上級放在我們的對立面。

因為,上級手握我們的生殺大權,是我們在職場的裁判。

但王不煩告訴了我一個道理——上級不是你的裁判,而是你的同盟者。

就像《哈佛商業周刊》的經典文章“管理你的上司”中說的,上下級關係,不過是兩個難免犯錯的普通人之間的相互依賴。

只有你和上級互相理解,你才能得到你所需要的資源、信息、建議和認可。

所以,管理上級,不是為了搞關係,而是為了管理你在職場的未來。

相關文章
精选文章