初創企業招聘第一位員工值得注意的 6 件事

2019-03-06 13:45:37

本文是 Jenn Steel 發表在OnStartups 的文章。Jenn Steel 是線招聘平台 RecruitLoop 公司的業務發展總監,她對公司及人力資源的發展充滿了熱情,同時她還喜歡健身、品嘗紅酒。

我解僱了我人生中招聘的第一位員工。

但是我從未預料到會發生這樣的事情。我原本打算與這位職員一起建立我的團隊;期待他為公司創造價值;期待與他成為長期的職業合作伙關係。

而現實並非如此!

我招聘的這位員工的天賦、技術、或工作態度都沒有達到我的預期。此外,也無法適應公司的企業文化和工作節奏。總之,這次招聘對我來講完全是一場災難。

但我招聘第二位員工就完全不同。我們在一起共事 5 年之久,一直保持著良好的朋友關係,尊重對方的能力。

在核心地帶(HubSpot)和亞馬遜供職的幾年後,我成為了 RecruitLoop 的首位雇員。該公司成立於澳大利亞,創業初期兩年間,公司只有 4 位合伙人,偶爾會有承包商。之後進入美國市場,我成為美國分公司的首位員工(目前有許多員工)。在招聘的過程中,我們積累了不少招聘第一位員工的工作經驗——尤其是當期望和現實相差甚遠的時候。

以下是我們在工作過程中積累的 6 條經驗:

1. 聯合創始人很難就員工需求達成一致意見

企業招聘員工的過程中,創始人就員工的需求達成一致意見是非常困難的,此時,專注於某位創始人的意見是比較明智的做法。即便大家都同意需要一個開發者,也可能會在雇員應當是遠程還是當地的、工作年限等方面存在分歧,這是無法避免的。做好接受分歧的準備,並做出自己的決定。

2. 完美的員工是不存在的
完美的員工只出現在迪士尼電影和 HR 的幻想中。招聘前要確定員工需求的差異。同時,完美的員工是不存在的,因此還要考慮更深層次的事情。將期望、希望和夢想分解成一個個「絆腳石」或「有則更好」的選項,並對「絆腳石」劃分等級。這是了解可以在哪些方面做出妥協(哪些地方不能)的最好方式。同時,在面試過程中,要做好隨時轉移重點的準備。你比較欣賞一個違反了某一「絆腳石」的員工。此時你需要決定棄用該應聘者還是重新考慮這一「絆腳石」。

3. 理想的員工願意接受你提供的薪資

當我準備離開亞馬遜,回到初創公司的時候,我遇到了 RicruitLoop,是一家我喜歡的公司。但是我們雙方都發現了一件比較尷尬人事情:我的薪資。RicruitLoop 提供的薪資比亞馬遜和其它公司低,甚至完全不在他們的薪酬範圍之內。我起初打算放棄的都顯得不是那么現實,尤其是考慮到我需要從西雅圖搬至舊金山灣區。

你知道現在我為什麼在 RecruitLoop 工作嗎?雙方都以一種從未想過的方式展開工作。執行長與所有的聯合創始人展開談判,我在家也進行了一些話題相當沉重的談判(包括同意一年內不再買鞋子)。之後我們才得出一個大家都可以接受的解決方法。想要在這些談判後還能夠保證我們仍然希望與彼此合作是比較難把握的事情。

準備好向任何有相關工作經驗的員工伸出橄欖枝——而且希望他們可以回應。如果你無法給予他們想要的,就只能放棄。

4. 中層管理人員不是初創公司的急需品

核心地帶(HubSpot)的第一位員工是開發者,RecruitLoop 的第一位員工是發展與支持部門的同事。在第一批員工招聘中不應當考慮哪類員工?中層管理者,或無法有效完成事情,或只考慮自己職業利益的員工。

在初創企業內,公司起初最不應該雇用的就是非常優秀的中層管理者。因為他們通常在兩件事上表現不夠優秀,而且這兩件對於初創企業來講是極其重要的:高效完成事情和推動公司發展。

為公司的未來做好準備是必須的,但是管理人員的招聘可以推後,當你真正需要他們的時候再開始也不遲。

5. 耐心點!企業盲點比你想像的多

在初創公司的世界裡,你或許會與聯合創始人在一間小的屋子裡一起共事,時間長達數月(或數年)之久,嘗試著弄清楚招聘第一位職員從何處開始!你或許不曾意識到,在這種高壓力、快節奏的情況下,你們是多么了解彼此。

但有一點你卻忽略了,你招聘的第一位員工並未與你們共事。她不知道如何與公司的執行長交流,或是公司的首席技術官不喝咖啡。她不知道如何獲得首席技術官需要的產品詳情,因為你們都是通過郵件交流。第一位員工完全不知道你的私人生活,因而第一次團隊聚餐也是非常令人不解的。

你無法將某人的頭顱打開,將這些知識灌進去,然後再將其封好。新手總需要一定的適應時間。如果在開始前做了一些初步的崗前培訓,讓他們了解每人個的工作方式和你神聖不可侵犯的歷史,過度時間將減少一半。

你需要一些耐心,在交流時需要多一點解釋。

6. 沒有永遠

或許沒有招聘到滿意的員工;或許一兩個有後開除了你的第一位員工;或許只有在面試了 30,或 100,或 1000 個人後,你才招聘到第一批的員工。但之後他們變成初創公司的癮君子,你不得不將其開除;或是某位員工的配偶要在其它城市找工作。不管怎樣,第一位員工可能不會永遠效力於公司。

但是這也沒什麼。你雇用的第一位員工可能不會永遠效力於你。你也可能不會永遠效力於這家公司。但是與中意的員工在一起工作,會推動公司的發展與壯大。

既然我們已經進入雙數字時代,在招聘時我們已經開始將期望向現實靠攏。以上提供的幾點建議,希望幫助公司招聘到能夠真正融入初創公司核心團隊的員工。

第一位員工將改變一切!

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