【高手】柳傳志:做大事的人,永遠不能埋怨

2019-03-16 02:24:31

近日,《柳傳志的“寬心術”:做大事的人永不抱怨》這篇文章在朋友圈熱傳,引起了大家的共鳴。這篇文章是馬雪征談柳傳志系列文章之一。作者馬雪征1989年加入聯想,認識陪伴柳傳志近30年,是柳傳志的身邊人。馬雪征說,柳傳志在聯想表現出的遠見、果斷和責任感令人欽佩,甚至影響了她的人生軌跡。小編今日推送馬雪征談柳傳志全文,以饗讀者。

來源:聯繫控股微空間(ID:LEGEND_HOLDINGS

作者:馬雪征

摘編:劉嘉容

1

柳傳志的“寬心”術:永不埋怨

這兩天,聯想控股在香港正式開始了全球路演,外界給予了聯想極大的關注。看到這些報導,我的腦海里不由自主浮現出27年前,我們第一次去參觀香港聯想時的畫面:在香港柴灣工業區一個擁擠雜亂的小樓里,柳傳志在一群穿大褲衩、光膀子的工人忙碌的身影中,給我們講聯想未來國際化的夢想。

這些年經常有人問我:如果當時你沒離開中科院,好好做你的處長、走你的仕途,你的人生會怎樣?

回答這樣的問題,還是從1992年和柳傳志一起做火車硬座的經歷說起。

1990年,我離開中科院加盟聯想,先是在總裁室工作,從柳傳志的助理做起,當時幾乎將聯想當時的各個部門都實習了一遍。工廠做過,也賣過印表機,做的也都是一些小事,和我以前在中科院經常接待諾貝爾獎科學家、接待高級別的外賓相比,真是有很大的落差。

1992年,我陪柳傳志從深圳到廣州出差,當時的條件,只能做硬座。就在那個咣咣鐺鐺的硬座火車上,柳傳志和我講了很多如何適應企業工作的心裡話,直到現在,那個場景,那些可能影響我一生的話,我都無法忘記。

在大家眼裡,我是“資產階級小姐鬧革命,從城市到延安”,關於我在中科院時從處級幹部升任副局級幹部時遇到的困擾,柳傳志也是很清楚的。

在擁擠的火車上,柳傳志對我說,雪征,你要知道企業做事情是以結果來考核人的,不是考核過程。面對結果與過程,任何時候都不要埋怨。不要埋怨領導,不要埋怨環境,也不要埋怨對手或者你的同事,你只能埋怨你自己做的不夠好。

柳傳志還說,企業和體制內最大的不同,就是企業是為了做事而做關係,不是為了做關係而做事。我們做的事情是我們的事業,如果把這個想透了,你就不會覺得委屈。

柳傳志在中科院時一度調到科學院的幹部局工作,但很快就發現自己不適應這個工作。柳傳志說,當時他有兩個選擇,要不好好做下去,也會做得很好,要么就離開,但是他絕不會坐著這個地方又不幹事還發牢騷,這是沒有用的。

這些話徹底扭轉了我對很多問題的看法,那次漫長的硬座之旅,使我終身受益,而1994年,柳傳志也用他的親身經歷,再次讓我在實踐中懂得了這些話的真正含義。

當時,聯想準備在香港上市,需要得到有關部門的批准。當時紅籌上市在香港的不多,大概也就那么兩三家,真正實現上市真的是一件很困難的事。

在一個寒冷的冬日晚上,為了向一名負責相關工作的處長匯報工作,柳傳志帶著我和另外一個同事在冷風中等了將近3個小時,天那么冷,但是柳傳志一直樂樂呵呵的,沒有任何一點埋怨。他還怕我們餓著,讓我們去吃點餃子。

還有一次是在香港,也是為了向相關人員匯報情況,柳傳志帶著我在酒店大堂等了很久很久。最後,終於爭取到了說上幾句話的機會,其實就是這個人從酒店門口走到電梯間這短短的不到一分鐘時間。

後來,每當說起這些細節,柳傳志總會和我說,雪征你千萬要記住,我們是要做大事的人,永遠不能埋怨

中國有句古語,“上善若水,水善利萬物而不爭”。在和柳傳志共事的17年間,我經常會想到這句話。也是在這17年間,柳傳志用這種“做大事、不埋怨”的態度,化解了一個又一個狂風巨浪。

2

柳傳志:“你要學會帶隊伍”

與柳傳志工作過程中,他的一次發怒讓我徹底知道了何為“帶隊伍“。

我還在中科院工作的時候,別人總和我開玩笑說,馬雪征上至副總理下到車老闆都能聊得來,掃地購物辦簽證,樣樣都很精通。反正很多小事兒我都能做,也喜歡琢磨。

到香港聯想工作後,雖然柳傳志經常講搭班子、帶隊伍,也多次提出希望我能夠多帶隊伍,不要太陷在各種小事裡,但我沒有特別放在心上。

有一次,柳傳志要去內地出差,我又很麻利的幫他訂好了酒店和機票,還做了簽證延期等工作,完成後,我愉快地跑去和柳傳志說,機票酒店都訂好了,如果需要,我可以和您一起去,如果不需要,工作也都已安排好了。

柳傳志這次是真忍不住了。他很嚴肅地和我進行了一次談話,幾乎拍了桌子。他說,“雪征,我真的希望你能多花點精力去研究如何帶一個團隊去打仗,將來公司有更多工作需要你去處理,希望你可以承擔起更大的任務。”

說完之後,他竟然非常堅決地讓我把機票和酒店全都退了,讓秘書重新訂。當時香港聯想還是家小公司,大家都非常節省,退訂機票要承擔不少損失,我和柳傳志說,就不用這么費勁了,有和秘書解釋的功夫,我自己早就訂完了。

他毫無商量餘地的說,“這次必須這么做!”

他希望通過這樣的堅決,讓我記住要提高自己的站位,做更大的事。後來只要誰和我提起訂機票,我就會本能的全身一激靈。我也在那一刻,知道了柳傳志的良苦用心,也知道了“帶隊伍“,心中要有更大視野的真正含義。

後來十多年以後,在我牽頭進行收購IBM PC的談判,我們100多人的談判隊伍,進行了13個月的談判工作,最高峰在香港的會展中心開了13間房,分成13個談判小組,整體進行的非常順利,沒有走漏一點風聲,現在想來,如果沒有當初柳傳志那次退機票事件的一記重錘,我真的領悟不到帶隊伍、調動每個人積極性的真正含義。

除了這次退機票事件讓我記憶猶新外,還有一次是關於“職業經理人“的討論。

當時應該是2002年左右,聯想內部有一個高層的會,討論“職業經理人和公司主人“的話題。當時,柳傳志問我,“雪征,你認為自己是職業經理人還是公司主人?”我回答說,“我是職業經理人啊。”因為,我當時對職業經理人的理解就是“誠信和專業。”

柳傳志告訴我,他對我不是這個要求,他是要我“把命放進聯想”,希望我真正以主人的態度去做這份事業。當時,雖然我沒怎么反駁,但是我還是覺得自己沒有什麼錯。做一個誠信、專業的職業經理人有何不對呢?

多年以後,當我站在柳傳志身後,看到他一次次以公司主人的心態,帶領聯想度過一個又一個難關,幫助聯想攻占一個又一個高不可攀的山峰,我才真正明白柳傳志那番話的真正含義。

3

讓聯想沸騰的 “全員持股”

前些天一個記者問我:和柳傳志合作了17年,你如何評價柳傳志?我當時的回答是:“擔當”。

1997年,在完成對北京聯想的整合後,香港聯想的股票有了一個非常好的上漲趨勢。在這個時候,我向柳傳志提出,香港的股市上有一種方式叫“員工持股權”,聯想是否也可以實施。

柳傳志的熱情超出我的意料,他非常支持這個計畫。後來,我就按照當時國際通行的做法,做了第一版計畫,能擁有持股權的範圍大概有幾百人。而當我把這個計畫交給柳傳志之後,他很不滿意。

他說,“雪征,我要的是全員持股。”

當時我和柳傳志意見有分歧。我的理由是,按照國際通行慣例,員工持股權給的都是對公司業績有直接影響的中高層管理人員,而那個時候,包括一些工廠的工人在內,聯想大概有幾千人的規模,如果全員持股,又涉及內地和香港,後續的執行會面臨極大難度。

柳傳志還是很堅持。他說,聯想將是第一個施行員工持股權的中國公司,要讓大家都感覺到每個人都是公司的主人,哪怕一人一手(2000股)都得給。

雖然我有不同意見,但還是按照柳傳志的要求做了一個“準全員持股權計畫“。那是一項極度複雜的工作,到現在我都覺得不敢想像。然而,當這個持股計畫一公布,整個聯想都沸騰了。大家群情激昂,充滿鬥志,他們真正感覺到自己是公司的主人,這間公司的長遠發展跟每個人的努力息息相關,而我也終於懂得了柳傳志的用心。

很多人評價柳傳志,說他是一個“孔雀+老虎”型的領導者,善於表達,喜歡鼓舞別人,同時目標導向,行事果斷。只有在他身邊工作時間長了,才知道他永遠把公司整體利益和員工利益放在最重要的位置,這才是他始終坦蕩從容的原因。

2000年以後,網際網路泡沫破裂,所有公司的股價都受到影響。聯想也不例外,公司管理層壓力很大。這個時候,柳傳志實行了高管持股政策,這也成為聯想日後成敗的關鍵,企業因為有了自己的主人,才能走得更遠。

還是回到“擔當“這個詞,認識柳傳志近30年時間,對這個詞的理解越來越深刻。有的人很有能力,很聰明,但是不一定有擔當。尤其是作為船長,當一次又一次面臨疾風暴雨的時候,你才能看到一個人是否真的能扛住責任和壓力,真正做到有擔當。

作者簡介:馬雪征,女,生於天津,1976年畢業於首都師範大學,獲文學士學位。曾是中國科學院最年輕的處長、主任。在國際事務及財務管理方面具豐富經驗。1989年加入聯想,任聯想集團的高級副總裁兼CFO,負責集團整體財務、資本運營、策略投資以及香港特區的業務管理。她曾經連續3年榮登《財富》雜誌所評選的全球最有權力的商業女性的榜單。

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