顛覆行銷:二線品牌突圍7大秘籍2

2019-02-15 14:50:01

顛覆行銷秘籍四、建立消費者互動模式

任何百年製造業他們的產品不一定是最棒的,但一定是數一數二的,正入前GE的CEO傑克.韋爾奇所強調的數一數二理論,如果不能的話,他就選擇放棄或外包。同樣要樹立百年基業必須走在市場的第一線,對消費者需求及未來不久的需求有一定的了解,結合區域的文化特性(楚漢文化、秦文化、燕趙文化、韓文化、現代文化等),當你的品牌、產品引有文化的烙印你會和當地的市場形成共鳴,能極大的拉動消費者。其實這是一項簡單又複雜的工程。同時並適時的進行產品創新,樹立區隔。

在這方面做的比較突出的IBM,他為消費者提供的不只是產品本身而是系統解決方案,其價值鏈已經發生轉移,其通過了解目標消費者的需求量身定做產品,並通過產品給予其增值服務,其已經脫離的賣產品的階段。

基於此點XX小家電從集團公司從高層到中層每年至少有100天左右的時間走訪國內、國際市場,拜訪渠道成員、消費者,通過他們來了解市場的狀況和未來的需求,公司秉承“盡最大可能滿足顧客的利益” 理念,為消費者提供優質的服務,公司員工從上到集團總裁下到終端導購人員的角色定位,發生變革。三專理論:“理財專家、護理專家、服務專家”,其為消費者提供的是高性價比的產品,替消費者理財;提升消費者的生活品質,為消費者進行個人護理;為消費者提供儘可能的便民服務。1、消費者隨時、隨地購買(其產品覆蓋全國的大、中、小型商超、士多店),2、覆蓋全國數多達數百個維修網點。為消費者提供售前、售中、售後服務。

顛覆行銷秘籍五、卓越的售前、售中、售後服務

任何消費品都面臨著售前、售中、售後服務,只不過是服務的形式不同,家電製造業尤為突出,如何從飛利浦、松下強大的服務體系中突出重圍(飛利浦、松下全國的售後網點比經銷商還要多,多達上百個),我們必須採用聚焦策略,集中優勢資源,在省會等中心城市,我們採取跟隨飛利浦、松下策略,二、三級城市採用聚焦飄紅策略,以進行區隔。備註(一級城市的售後網點建設成本是二級城市的5倍、三級城市的20倍),故二線品牌因打造切合自己實際情況的服務體系。

基於此點XX小家電顛覆行銷秘籍六、產品多元化發展

企業多元化發展是現代企業發展的必然趨勢,因為任何產品都須經歷四個環節,由產品的導入期-成長期-成熟期-衰退期。其產品的四個階段的周期在於市場的容量、競爭狀況、未來替代品的導入等環節決定。所以企業需開闢新的戰場,降低企業分攤費用,提升經銷商的單店營業能力,提升終端的坪效、米效,提升廠家及經銷商與終端的談判話語權。但在開發新的業務單元時應注意產業協同理論,只要是基於同一核心技術的不同產品,都可以成為核心技術資源合理延伸的產業帶,都可以通過核心技術的同心圓式的放大,取得多個產品的協同效應。應該注意以下幾個關鍵點:

1、 渠道可以整合。

2、 行銷人員無需大的調整或重新建立新的行銷團隊成立事業部制。

3、 原有的業務單元仍是近期的主營業務(避免因上馬新的項目把以往的優勢業務給荒廢)

4、 銷售策略應調整,不要用以往的成功銷售策略來複製新的項目,因為新的項目的競爭狀況和格局發生變化。

5、 渠道成員和行銷人員的系統的培訓。

6、 新品牌的導入。避免新的項目如果不成功,波及原有的優勢品牌。

簡單的說就是最大化規避風險。

建立了多達數百個維修網點,覆蓋省(直轄市)、市、縣。

顛覆行銷秘籍七、健康文化引領高效團隊

大型企業看文化、中型企業看制度、小型企業看老闆,中小型企業如何叫板跨國航母呢?首先他必須有一整套企業文化來支撐,只有良好、積極向上的健康文化才能驅動企業健康的發展。

XX小家電採用同心圓理論。同心圓的中心是集團公司董事會、內部的小圓是中層領導、外部的大圓是普通員工。

董事會到企業中層領導是等距離的,同時董事會到公司普通員工都是等距離的,公司中層領導到普通員工也都是等距離的,這樣彼此之間的溝通會無障礙,信息的上情、下達到下情上傳都非常順利,同時由於是等距離的員工之間不會形成幫派,不會形成惡性競爭這樣有利打造高效團隊。

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