在意見不合時,如何巧妙說服他人?

2019-02-10 02:41:58

大家好,歡迎收聽文魁說,我是文魁。

世上有兩件事最難,第一是把別人口袋的錢放到自己的口袋,第二是把自己的思想裝進別人的腦袋。第一件事是賺錢,第二件事是說服。當你和別人意見不合時,讓別人接受你的意見,從來就不是一件簡單的事。今天,我們就來講講,如何說服他人。

首先,在說服別人時,有兩個錯不能犯。

1、不要站在對方的對立面。

立場很重要。你可能會說,都意見不同了,不是對方面,那還是什麼?如果你和對方對立,勢必會激發對方的反抗欲,這時候對方就會竭盡全力反駁你的觀點,對你來說,並不是一件好事。殺敵一千,自損八百,這還是在你比對方厲害的情況下。

所以,無論意見怎么不合,你都要讓對方明白,我們都是統一戰線的,我們是站在一起的。比如,你們是同事,那你始終要讓對方明白,我們是一個公司的,都是希望公司好;如果你們是合作關係,那你要不斷強調,大家都是為了追求雙贏,立場是一樣的。當你這樣做的時候,對方就很容易放下戒備。一旦對方放下戒備,說服起來就會容易很多。

2、不要認為自己是對的,對方是錯的。

其實每個人都是這么認為的,你這么認為,對方也這么認為,所以才會導致意見無法統一。我們要明白,每個人都有自己的立場,都有自己的需求,只不過你們兩個人的需求產生衝突而已,並沒有對與錯。我們是來找解決方案的,而不是來爭誰對誰錯的。心態放端正,問題才能解決。

那我們應該怎么去說服別人呢?

1、注意力轉移法

有一個非常流行的小實驗,就是當一個人在打電話時,無論你給他什麼東西,他都會接過去。抖音上也有不少關於這個實驗的視頻,給的東西非常誇張,但打電話的人都一一接下了。你自己也可以去測試下,當你身邊有人在打電話時,你給他一些東西,看他接不接。

這是為什麼呢?因為人類的大腦是無法同時處理兩件事的,記住,是大腦。邊聽歌邊刷牙是大腦和身體各做了一件事。比如你無法同時計算3 乘以5,4乘以7,只能是一個一個的算。

針對這個特徵,當你想要說服別人時,不妨乘著對方注意力分散時候進行。比如要讓領導給你簽字,他正在打電話時,給你簽的機率會比他空閒的時候更高。

2、目視對方不斷點頭

如果你想讓對方同意你的觀點,看著對方,不斷地點頭,給對方一種心理暗示,我說的是對的,你需要 認可。這種肢體語言的暗示,也有助於提高說服的成功率。

3、爭取同情,以弱克強

人性是很奇怪的,你強,我就跟你剛,絕不服輸,但如果你弱,我就會放鬆警惕,甚至會產生同情感,從而退讓。所以,適當的向對方示弱,也是說服對方的一種好方法。

4、儘量讓對方說“是”

人的思維是有慣性的,當你不斷地提出讓對方說是的問題,在最後加上你要說服對方的那個觀點,對方也很容易跟著說是。這就需要你在說服之前,做好功課,設計好說服的思路,準備好一大堆能讓對方說是的問題。

5、站在對方的立場說服對方

要想使說服達到最佳效果,就要使雙方達成共識,這就要求我們在說服時將心比心,通過換位思考,先真正了解和體驗別人心理,然後再調整說服的方式,儘量站在對方的角度、以幫助對方解決問題的方式來說服對方。從對方的利益角度去說服,他就很難拒絕你。

秦檜大家都知道,大奸臣,害死了岳飛。那他是怎么害死岳飛的呢?你要明白,岳飛當時是南宋軍事上的頂樑柱啊,打了那么多勝仗,立了那么多軍功,宋高宗趙構也不是傻子,你秦檜說殺就殺,他也是有自己的判斷能力的。秦檜說岳飛有謀反之心,勸宋高宗殺了岳飛。宋高宗說岳飛是一片忠心,我是看在眼裡的,他是不會謀反的。但秦檜接下去的一句話,徹底說服了宋高宗,“難道您忘了宋太祖是怎么建立宋朝的嗎?”宋太祖趙匡胤當年就是個大忠臣啊,還不是一樣黃袍加身,一轉身就成皇帝了?就這么一句站在宋高宗立場上的話,讓宋高宗立馬動了殺心,不再管你岳飛忠不忠心了。

6、說服你的不是論點,而是例子

現在很多年輕人都被父母催著結婚,父母都是過來人,那說服是有一套的。一上來就是“你看隔壁家的小王,都快生二胎了;你看樓上李阿姨的兒子,結婚都好多年了;你看樓下劉叔的女兒,年紀比你小,去年也當上媽媽了,你再看看你......”你有沒有發現,父母沒有一句話是讓你快點結婚,但說的每一句話的意思,都是讓你快點結婚,而且說服力極強,你都無法反抗,為什麼?因為舉的全是例子。

你提出什麼樣的觀點,我都能找到反駁你的觀點,但舉的都是實實在在的例子,真的很難反駁的。所以,如果你想讓別人接受你的觀點,就先找一堆例子,最好是對方熟悉的例子,你就一個接著一個講,一般對方很難抗得住的。

7、讓權威來為你加分

你說行,就一定行啊,可信度不高。但如果你說這是哪個專家或哪個權威人士說的,並不是自己說的,這時對方就更容易被說服。這就是權威效應。這個效應套用最多的,就是廣告商了。如果賣牙膏,那肯定得找個穿白大褂的專業醫生,來告訴你這牙膏好啊;如果是賣書的,就會找一些社會名人,來作一個推薦語;如果是賣服裝的,會找個明星來代言,你看穿他身上多漂亮,你穿了也這么漂亮!甚至很多品牌直接用名人的名字,比如李寧、喬丹等等。

所以,當你在準備說服對方時,最好準備一些權威說過的話,來證明你的觀點是正確的。

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